Россия, Москва. Выберите город

Почему Apple легко делать хороший PR?


Почему Apple легко делать хороший PR? У Apple началась очередная «белая полоса» в PR. Началось все с тестов нового Galaxy S8, который проиграл по реальной производительности iPhone 7 Plus. Теперь новая порция народной любви по случаю замены iPad 4 на iPad Air 2 в случае ремонта. В чем секрет?

Одним из ключевых условий для хорошего PR является качественный продукт. Вы можете применять какие угодно технологии брендов, раскрутки, рекламы и «кнопок», но пока у вас не будет хорошего продукта, вы не сможете получить нужный результат. Даже если вы сможете привлечь внимание или «создать интерес», в конечном итоге мыльный пузырь лопнет.

И опять же – PR это далеко не всегда большие затраты, если ваш продукт качественный. Взять то же сообщение, про замену планшетов iPad 4 на iPad Air 2. Речь не идет о замене устройств, которые устарели или надоели пользователям. То есть вы не можете просто прийти со своим iPad 4 и обменять его на iPad Air 2. Эту замену вам сделают только в том случае, если ваше устройство а) сломалось и не подлежит ремонту, и б) находится на гарантии.

Учитывая очень высокое качество устройств от Apple в целом и iPad 4 в частности, число случаев будет очень небольшим. Опять же – устройство было выпущено в 2012 году, и уже несколько лет не продается в официальных магазинах. То есть количество гарантийных устройств будет еще меньше.

Но зато те, кому придется воспользоваться этой услугой, проникнутся еще бОльшей любовью к компании из Купертино, и, наверняка, будут не только рекомендовать ее другим, но и приобретать у нее следующие устройства. А, как известно, самый доходный клиент – это постоянный клиент.

И это предложение от Apple усилило эффект от чуть более раннего успеха – когда ее флагман 2016 года iPhone 7 Plus разбил в реальных тестах на производительность сначала новый флагман Samsung Galaxy S8, а потом и других конкурентов включая Google Pixel. И это стало возможно только благодаря высокому качеству продукта. Теперь остается сделать это известным, и все – репутация будет поддержана и даже улучшена.

Классик менеджмента Л. Рон Хаббард писал в инструкциях для PR-щиков: «В сфере PR нет ограничений для воображения. Здесь требуется большое воображение. Однако воображение следует направлять на то, как сделать правду приемлемой для других».

Это отличается от подхода, который часто можно встретить у компаний. И одним из наиболее показательных провалов последних лет стала компания LeEco. Не то чтобы продукты были плохими – был ужасно бездарный PR. И главной их ошибкой было позиционирование своих продуктов как самых лучших на рынке, при низкой цене. Они сравнивали свой смартфон с флагманами того же Samsung, и хвалились низкой ценой.

Но это конечно была не правда – качество продукта было ниже чем у флагманов рынка. Нельзя было сравнивать этот смартфон с флагманами и надеяться на победу. Их смартфоны были хорошими аппаратами среднего и бюджетного ценовых диапазонов. И если бы на это делали ставку, возможно, получилось бы отбить часть рынка.

Так что дело даже не в абсолютном качестве, а в соотношении хорошего продукта и грамотного PR основанного на правде. Тогда все получится.

Артём Кузнецов


Теги: apple, Кузнецов, pr, iPhone 7 Plus
Раздел: Экономика
Просмотров: 663
Дата публикации: 20 апреля 2017 года
КомментарииВерсия для печати

/ Последние 10 новостей:

Дворкович рассказал, когда трудовые книжки уйдут в прошлое

Аркадий Дворкович высказал мнение, что трудовые книжки уйдут в прошлое после того, как закончатся работы над единым реестром физлиц Федеральной ...

Дворкович уверен, что Россия останется лидером по экспорту зерна

Россия может стать мировым лидером по экспорту зерновых. Такого мнения придерживается вице-премьер Аркадий Дворкович. Дворкович в Красноярске стал ...

В Одинцове планируют построить общежитие для студентов филиала МГИМО

Андрей Воробьев, губернатор Подмосковья, высказался “за” идею строительства общежития для студентов, учащихся в Одинцовском филиале МГИМО. На ...

Минфин проведет налоговый маневр в 2019 году

В Красноярске на форуме Илья Трунин, являющийся заместителем главы Министерства финансов России, сделал заявление о налоговом маневре, который ...

Минстрой: снос хрущевок сдержит рост цен на жилье в Москве

В Министерстве строительства сообщили, что, по их мнению, программа по сносу “хрущевок” скажется положительно на стоимости недвижимости в ...

Более 3 тысяч многоквартирных домов отремонтируют в Подмосковье

В Московской области больше 3000 многоквартирных домов приведут в порядок до конца текущего года. Сообщает телеканал 360. Согласно заявлению, в ...

Банк России создает платформу моментальных платежей

Банк России работает над созданием инновационной платформы, позволяющей гражданам использовать систему моментальных платежей (оплата товаров и услуг, ...

Голодец: Россия плавно перейдет на электронные трудовые книжки

Россия плавно перейдет на электронные трудовые книжки. Схему перехода разрабатывает социальный блок правительства, готовые предложения появятся до ...

Подмосковье намерено занять 2-е место в России по производству сыров

В Подмосковье успешно развивается сырное производство. Сейчас область вышла на третье место по России и намерена нарастить объемы, чтобы побить свой ...

Конкурс «Новая Фантастика» подошел к концу!

20 апреля 2017. Завершился последний этап конкурса «Новая Фантастика» - жюри из именитых фантастов выбрали 10 финалистов и 3 лучших рассказа из 770 ...

 

/ Тематические новости:

Дворкович рассказал, когда трудовые книжки уйдут в прошлое

Аркадий Дворкович высказал мнение, что трудовые книжки уйдут в прошлое после того, как закончатся работы над единым реестром физлиц Федеральной ...

Дворкович уверен, что Россия останется лидером по экспорту зерна

Россия может стать мировым лидером по экспорту зерновых. Такого мнения придерживается вице-премьер Аркадий Дворкович. Дворкович в Красноярске стал ...

Минфин проведет налоговый маневр в 2019 году

В Красноярске на форуме Илья Трунин, являющийся заместителем главы Министерства финансов России, сделал заявление о налоговом маневре, который ...

Банк России создает платформу моментальных платежей

Банк России работает над созданием инновационной платформы, позволяющей гражданам использовать систему моментальных платежей (оплата товаров и услуг, ...

Голодец: Россия плавно перейдет на электронные трудовые книжки

Россия плавно перейдет на электронные трудовые книжки. Схему перехода разрабатывает социальный блок правительства, готовые предложения появятся до ...

Подмосковье намерено занять 2-е место в России по производству сыров

В Подмосковье успешно развивается сырное производство. Сейчас область вышла на третье место по России и намерена нарастить объемы, чтобы побить свой ...

Как заставить должностные инструкции работать?

Общаясь с предпринимателями, довольно часто сталкиваюсь с вопросом «как заставить работать должностные инструкции»? Я думаю, что с идеей, что ...

Кабмин выделит почти 14 млрд рублей субсидий производителям сельхозтехники‍

Кабмин России традиционно выделит субсидии производителям сельскохозяйственной техники. В этом году власти решили вложить в развитие отрасли почти 14 ...

Медведев выведет МРОТ на уровень прожиточного минимума

В ближайшие годы МРОТ в РФ достигнет уровня установленного в стране прожиточного минимума. Такое заявления сделал глава кабмина Дмитрий Медведев, ...

Японские компании намерены расширить производства на территории Подмосковья‍

Губернатор Московской области встретился с послом Японии в России. В рамках мероприятия Андрей Воробьев и господин Тоёхиса Кодзуки обсудили ...

Губернатор Московской области

В начале апреля мы традиционно проводим мероприятие, что связано с агропромышленным комплексом. Третий форум «ОвощКульт» направлен на диалог, поиск возможностей для развития овощных культур? как в Подмосковье, так и во всей стране. В качестве участников зарегистрировано более 3 тысяч человек - это рекордное количество заинтересованных. Прибыли делегаций из других стран, что сделало мероприятие привлекательным и интересным

06 апреля 2017 года комментировать

Раздел "Рейтинг людей" - новейшая система рейтинга персон, активно учавствующих в жизни Москвы.

ТОП: Директор по IT

ОРЛОВСКИЙ Виктор Михайлович

ОРЛОВСКИЙ Виктор Михайлович
Старший вице-президент, руководитель блока информационных технологий

11

ТИХОНОВ Андрей

ТИХОНОВ Андрей
Директор по информационным технологиям

4

САВКИН Владимир

САВКИН Владимир
Директор по информационным технологиям ОАО «ВымпелКом»

3

ПОТАСУЕВ Павел

ПОТАСУЕВ Павел
Директор по IT

2

ПРАДЕДОВ Сергей Александрович

ПРАДЕДОВ Сергей Александрович
Директор департамента информационной безопасности МТС

2

ВАНОСЧУЙЗЕ Фредерик

ВАНОСЧУЙЗЕ Фредерик
Вице-президент МТС по информационным технологиям

2

БЕРТЯКОВ Виктор Альбертович

БЕРТЯКОВ Виктор Альбертович
Генеральный директор по ИТ

1

СЕГАЛОВИЧ Илья Валентинович

СЕГАЛОВИЧ Илья Валентинович
Директор по IT

1

ЛАНОВЕНКО Валерий

ЛАНОВЕНКО Валерий
Директор по технологиям

1

ЧАРКИН Евгений Игоревич

ЧАРКИН Евгений Игоревич
Директор по информационным технологиям ОАО «Северсталь»

1


Каталог организаций

Банки и инвестиции Авто и Транспорт Компьютеры и софт Аудит и Консалтинг Реклама и СМИ Потребительские товары Сотовая Связь Строительство Недвижимость Туризм Досуг Другое Связь и Интернет Финансовые услуги Здравоохранение Политика и администрация Гостиницы и Отели Наука и образование Промышленность и производство Рекрутинг и кадры Спорт Культура Техника Изменить данные /
Абонементное обслуживание организаций

Пресс-релизы

Банки и инвестиции Авто и Транспорт Компьютеры и софт Аудит и Консалтинг Реклама и СМИ Потребительские товары Сотовая Связь Строительство Недвижимость Туризм Досуг Другое Связь и Интернет Финансовые услуги Здравоохранение Политика и администрация Гостиницы и Отели Наука и образование Промышленность и производство Рекрутинг и кадры Спорт Культура Техника Архив новостей

Московские новости

Рейтинги Бизнес Экономика Политика Прогресс Культура Образование Здравоохранение Спорт Интернет Hi-Tech Авто и Транспорт Из жизни Криминал Очевидное-Невероятное Строительство Советы экспертов Архив новостей

Работа в Москве

IT и Интернет Логистика, Склад, ВЭД Маркетинг, Реклама, PR Медицина и Фармация Недвижимость Образование и Воспитание Оптовая торговля Розничная торговля Производство Руководители Секретариат и АХО СМИ, Издательство, Полиграфия Страхование Строительство и Архитектура Сфера услуг Транспорт, Автобизнес Управление персоналом Финансы, Бухгалтерия, Банки Юриспруденция Хозяйственники Работа для студентов Работа для школьников Полный список вакансий

Московские персоналии

Политика и администрация Почетные жители города Москва Бизнес Спорт Культура и образование Журналистика Медицина IT технологии Шоу бизнес Личности Другое Полный список персоналий