Россия, Москва. Выберите город

Почему Apple легко делать хороший PR?


Почему Apple легко делать хороший PR? У Apple началась очередная «белая полоса» в PR. Началось все с тестов нового Galaxy S8, который проиграл по реальной производительности iPhone 7 Plus. Теперь новая порция народной любви по случаю замены iPad 4 на iPad Air 2 в случае ремонта. В чем секрет?

Одним из ключевых условий для хорошего PR является качественный продукт. Вы можете применять какие угодно технологии брендов, раскрутки, рекламы и «кнопок», но пока у вас не будет хорошего продукта, вы не сможете получить нужный результат. Даже если вы сможете привлечь внимание или «создать интерес», в конечном итоге мыльный пузырь лопнет.

И опять же – PR это далеко не всегда большие затраты, если ваш продукт качественный. Взять то же сообщение, про замену планшетов iPad 4 на iPad Air 2. Речь не идет о замене устройств, которые устарели или надоели пользователям. То есть вы не можете просто прийти со своим iPad 4 и обменять его на iPad Air 2. Эту замену вам сделают только в том случае, если ваше устройство а) сломалось и не подлежит ремонту, и б) находится на гарантии.

Учитывая очень высокое качество устройств от Apple в целом и iPad 4 в частности, число случаев будет очень небольшим. Опять же – устройство было выпущено в 2012 году, и уже несколько лет не продается в официальных магазинах. То есть количество гарантийных устройств будет еще меньше.

Но зато те, кому придется воспользоваться этой услугой, проникнутся еще бОльшей любовью к компании из Купертино, и, наверняка, будут не только рекомендовать ее другим, но и приобретать у нее следующие устройства. А, как известно, самый доходный клиент – это постоянный клиент.

И это предложение от Apple усилило эффект от чуть более раннего успеха – когда ее флагман 2016 года iPhone 7 Plus разбил в реальных тестах на производительность сначала новый флагман Samsung Galaxy S8, а потом и других конкурентов включая Google Pixel. И это стало возможно только благодаря высокому качеству продукта. Теперь остается сделать это известным, и все – репутация будет поддержана и даже улучшена.

Классик менеджмента Л. Рон Хаббард писал в инструкциях для PR-щиков: «В сфере PR нет ограничений для воображения. Здесь требуется большое воображение. Однако воображение следует направлять на то, как сделать правду приемлемой для других».

Это отличается от подхода, который часто можно встретить у компаний. И одним из наиболее показательных провалов последних лет стала компания LeEco. Не то чтобы продукты были плохими – был ужасно бездарный PR. И главной их ошибкой было позиционирование своих продуктов как самых лучших на рынке, при низкой цене. Они сравнивали свой смартфон с флагманами того же Samsung, и хвалились низкой ценой.

Но это конечно была не правда – качество продукта было ниже чем у флагманов рынка. Нельзя было сравнивать этот смартфон с флагманами и надеяться на победу. Их смартфоны были хорошими аппаратами среднего и бюджетного ценовых диапазонов. И если бы на это делали ставку, возможно, получилось бы отбить часть рынка.

Так что дело даже не в абсолютном качестве, а в соотношении хорошего продукта и грамотного PR основанного на правде. Тогда все получится.

Артём Кузнецов


Теги: apple, Кузнецов, pr, iPhone 7 Plus
Раздел: Экономика
Просмотров: 722
Дата публикации: 20 апреля 2017 года
КомментарииВерсия для печати

/ Последние 10 новостей:

ВЦИОМ: Россияне предсказали курс доллара на 2017-2018 год‍ы

Россияне попытались предсказать курс доллара на весенне-летний период текущего года и на весну 2018 года. Большая часть населения склоняется к ...

Минпромторг РФ получит средства из Резервного фонда правительства

Минпромторг РФ получит из правительственного Резервного фонда дополнительные средства, которые пойдут на развитие социальной и экономической отраслей ...

Власти Подмосковья выделили 201 млн рублей на дополнительную вакцинацию

Правительство Подмосковья пересмотрело финансирование такой важной сферы здравоохранения, как вакцинация, и выделило в этом году в три раза больше ...

В России может измениться порядок погашения кредитов‍

В России может существенно поменяться порядок погашения кредиторской задолженности. Законопроект, предложенный Минюстом, будет изучен в «нулевом» ...

Ткачев: Россия нарастит темпы производства органики

В течение месяца в России может появиться законопроект «О производстве и реализации органических товаров», который создаст основу для развития ...

В Подмосковье в два раза увеличат пособие на рождение ребенка‍

В Подмосковье в два раза вырастет пособие, выдаваемое матерям при рождении ребенка. Законопроект рассмотрен в трех чтениях и одобрен депутатами ...

Медведев одобрил выплату госкомпаниями дивидендов в 50% от прибыли

Государственным компаниям по итогам прошедшего года должны направить дивиденды размером в более 50% чистой прибыли по МСФО. Поручение подписано ...

В Минэнерго связали повышение тарифов ФСК с энергомостом в Крым

В Министерстве энергетики РФ сообщают, что повышение тарифов ФСК может быть связано с энергомостом в Крым. Но на сегодняшний день готовятся правки в ...

60% ЗАГСов отремонтировали в Подмосковье

‍В прямом эфире телеканала “360” губернатор Московской области Андрей Воробьев рассказал, что регионе провели ремонт 60% ЗАГСов. В Пущино ...

Игорь Чистюхин поздравил первый лётный экипаж из первоклассников в Жуковском

28 апреля состоялось вручение сертификатов первоклассникам в Жуковском, которые на протяжении года обучались курсу пилотов в МФТИ. Всего в группе ...

 

/ Тематические новости:

ВЦИОМ: Россияне предсказали курс доллара на 2017-2018 год‍ы

Россияне попытались предсказать курс доллара на весенне-летний период текущего года и на весну 2018 года. Большая часть населения склоняется к ...

Минпромторг РФ получит средства из Резервного фонда правительства

Минпромторг РФ получит из правительственного Резервного фонда дополнительные средства, которые пойдут на развитие социальной и экономической отраслей ...

В России может измениться порядок погашения кредитов‍

В России может существенно поменяться порядок погашения кредиторской задолженности. Законопроект, предложенный Минюстом, будет изучен в «нулевом» ...

Ткачев: Россия нарастит темпы производства органики

В течение месяца в России может появиться законопроект «О производстве и реализации органических товаров», который создаст основу для развития ...

В Минэнерго связали повышение тарифов ФСК с энергомостом в Крым

В Министерстве энергетики РФ сообщают, что повышение тарифов ФСК может быть связано с энергомостом в Крым. Но на сегодняшний день готовятся правки в ...

Стартап Juno, в который инвестировал Кенес Ракишев, покупают за $200 млн

На днях стало известно, что интернет-агрегатор заказов такси Gett покупает Juno за 200 млн долларов, пишет 365info.kz. Финансовые детали сделки ...

Депутаты «СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ» в Мособлдуме поддержали федеральный закон о противодействии терроризму

Законотворцы также предложили перенести вступление закона в силу на пять лет из-за экономической ситуации в стране На заседании фракции ...

GEMALTO совместно с компанией TESSIS предлагает российским заказчикам инновационные решения в области аутентификации

Объединённые решения Gemalto создадут новые возможности в области кибербезопасности для российских заказчиков «Технологическое лидерство Gemalto в ...

Россия откажется от импортных мидий и устриц

Россия планирует в ближайшее время отказаться от мидий и устриц, ввозимых из других стран, за счет собственных мощностей предприятий, расположенных в ...

Российские банки могут снизить ставки по ипотечным кредитам до 10%‍

Российские банки смогут понизить ставки по кредитам, выдаваемые на приобретение жилья, до 10%. На данный момент этому способствует низкий процент ...

Президент Российской Федерации

Я вам точной говорю, что бабушка из Достоевского по сравнению с нашими жадными ростовщиками была скромным человеком. Люди берут кредиты не от хорошей жизни, но вместо помощи сталкиваются с недобросовестными кредиторами, затягивающими их в долговую яму. Я считаю, что рынок нуждается в очистке от мошенников, поэтому предлагаю в первую очередь заняться этим вопросом, а потом, обязательно, начать повышать информированность граждан

19 апреля 2017 года комментировать

Раздел "Рейтинг людей" - новейшая система рейтинга персон, активно учавствующих в жизни Москвы.

ТОП: Директор

ЗЕМКОВ Сергей Алексеевич

ЗЕМКОВ Сергей Алексеевич
Управляющий директор «Лаборатории Касперского» в России и странах Центральной Азии

25

КУСАКИН Владимир

КУСАКИН Владимир
Директор

20

ИСАЕВ Петр

ИСАЕВ Петр
Директор департамента коммерческой недвижимости

18

АЛЫМОВА Наталья

АЛЫМОВА Наталья
Директор управления розничного кредитования

14

КАЛУГИН Сергей Борисович

КАЛУГИН Сергей Борисович
Директор

13

СИЗОВ Андрей

СИЗОВ Андрей
Учредитель компании «Продавай.ру»

10

КАРАСЕВА Наталья Викторовна

КАРАСЕВА Наталья Викторовна
Директор управления розничного кредитования Сбербанка России

8

СИМАНОВСКИЙ Алексей

СИМАНОВСКИЙ Алексей
Директор департамента банковского регулирования и надзора

8

СЕЛЕЗНЁВ Петр Петрович

СЕЛЕЗНЁВ Петр Петрович
Директор

8

НОСОВ Виктор

НОСОВ Виктор
Директор департамента факторинговых операций Промсвязьбанка

6


Каталог организаций

Банки и инвестиции Авто и Транспорт Компьютеры и софт Аудит и Консалтинг Реклама и СМИ Потребительские товары Сотовая Связь Строительство Недвижимость Туризм Досуг Другое Связь и Интернет Финансовые услуги Здравоохранение Политика и администрация Гостиницы и Отели Наука и образование Промышленность и производство Рекрутинг и кадры Спорт Культура Техника Изменить данные /
Абонементное обслуживание организаций

Пресс-релизы

Банки и инвестиции Авто и Транспорт Компьютеры и софт Аудит и Консалтинг Реклама и СМИ Потребительские товары Сотовая Связь Строительство Недвижимость Туризм Досуг Другое Связь и Интернет Финансовые услуги Здравоохранение Политика и администрация Гостиницы и Отели Наука и образование Промышленность и производство Рекрутинг и кадры Спорт Культура Техника Архив новостей

Московские новости

Рейтинги Бизнес Экономика Политика Прогресс Культура Образование Здравоохранение Спорт Интернет Hi-Tech Авто и Транспорт Из жизни Криминал Очевидное-Невероятное Строительство Советы экспертов Архив новостей

Работа в Москве

IT и Интернет Логистика, Склад, ВЭД Маркетинг, Реклама, PR Медицина и Фармация Недвижимость Образование и Воспитание Оптовая торговля Розничная торговля Производство Руководители Секретариат и АХО СМИ, Издательство, Полиграфия Страхование Строительство и Архитектура Сфера услуг Транспорт, Автобизнес Управление персоналом Финансы, Бухгалтерия, Банки Юриспруденция Хозяйственники Работа для студентов Работа для школьников Полный список вакансий

Московские персоналии

Политика и администрация Почетные жители города Москва Бизнес Спорт Культура и образование Журналистика Медицина IT технологии Шоу бизнес Личности Другое Полный список персоналий