Описание
UIS — омниканальная система для управления коммуникациями в маркетинге и продажах. Сервис объединяет организацию, обработку, контроль и аналитику любых взаимодействий с клиентами независимо от канала связи. Основанная в 1999 году, компания уверенно заняла лидирующую позицию среди российских поставщиков услуг виртуальной телефонии, входя в топ-3 крупнейших игроков рынка.
Сегодня услугами UIS пользуются свыше 20 тысяч организаций разного масштаба и направления бизнеса. Благодаря ежегодному росту на уровне 20–30%, компания продолжает укреплять позиции и расширять ассортимент предложений для клиентов. Ключевых сервисы, предоставляемые UIS:
- IP-телефония с поддержкой многоканальных номеров и полного спектра Виртуальной АТС,
- Единый интерфейс, позволяющий обрабатывать текстовые и голосовые типы обращений;
- Удобные виджеты для повышения конверсии на сайте;
- Интеграция с популярными системами CRM для автоматизации работы с обращениями и сделками;
- Развернутые отчёты и системы мониторинга, обеспечивающие качественный контроль общения сотрудников с клиентами;
- Аналитика рекламы, коллтрекинг, чат-трекинг и email-трекинг помогающие точно оценивать эффективность маркетинговых кампаний,
- Специальные решения для владельцев франчайзинга, поддерживающие масштабирование бизнеса/
За время успешной работы UIS заслуженно зарекомендовал себя как надежный партнер, способствующий развитию бизнеса благодаря удобству, функциональности и надежности предлагаемых решений.