ФосАгро внедрила ИИ-агента для оптимизации работы кадровых служб. Цифровое решение на основе генеративного искусственного интеллекта стало еще одним результатом стратегического сотрудничества компании с ИТ-командой Сбера и партнерами.

В настоящий момент на производственных комплексах ФосАгро, расположенных в нескольких регионах страны, работает свыше 24 тысяч сотрудников, а продукция компании поставляется более чем в 100 стран мира. При этом жесткая конкуренция на рынке труда и глобальный масштаб решаемых задач требуют от кадровых служб максимальной эффективности при поиске и трудоустройстве высококлассных специалистов.

«Для оптимизации работы с вакансиями принято решение использовать передовые технологии. Внедренный виртуальный ассистент разработан на базе технологий группы ЦРТ и нейросетевой модели Сбера GigaChat для бизнеса. ИИ-агент уже развернут и тестируется в ФосАгро. Специалисты активируют агента на рабочем компьютере по одному клику и ведут с ним диалог на простом и понятном языке. По результатам тестов эта технология, по сравнению с прежними ручными процессами, сэкономила более 93% времени на поиск кандидатов, на 90% ускорила время подготовки и размещения вакансий, более чем на 70% сократила время оценки соискателей. Таким образом, процесс от старта работы с вакансией до трудоустройства сотрудника потенциально ускоряется более чем на 40%», — подчеркнул генеральный директор АО «Апатит» (входит в группу «ФосАгро») Денис Новиков.

По запросу ИИ-агент может проанализировать массив резюме, оценить, выставить рейтинг и ранжировать соискателей по заданным критериям. Кроме того, цифровой помощник может помочь специалисту кадровой службы подготовиться к собеседованию с кандидатами — сформулирует релевантные вопросы по необходимым компетенциям и опыту. Благодаря автоматизации рутинных процессов и более точной оценке удалось сократить количество вакансий и привлечь в компанию высококлассных специалистов.

Решение стало полноценным цифровым ассистентом для освобождения кадровых служб от рутины. Команда уже интегрировала ИИ-агента с корпоративной базой знаний ФосАгро и сторонней рекрутинговой платформой, благодаря чему ассистент может генерировать ответ с использованием большого объема внешней информации, поддерживает контекст, включая корпоративные термины, аббревиатуры и сокращения. Уже на первом этапе агент со стопроцентной точностью за секунды выявлял соответствие действующего социального пакета ФосАгро пожеланиям кандидатов в конкретном регионе. Кроме того, заложена возможность интеграции агента и с другими рекрутинговыми ресурсами.

В планах развития ИИ-агента — наращивание автоматизации бизнес-процессов, еще более глубокая интеграция с различными сервисами, подключение ассистента к общению с соискателями, решения стратегических задач для развития бизнеса.