Пресс-релиз

Запуск обновлённой линейки: сервис Feely предложил бизнесу новые виджеты обратной связи для сайта

Запуск обновлённой линейки: сервис Feely предложил бизнесу новые виджеты обратной связи для сайта
Подписка на рассылку

Запуск обновлённой линейки: сервис Feely предложил бизнесу новые виджеты обратной связи для сайта

  • 1940
  • 2 мин.
Запуск обновлённой линейки: сервис Feely предложил бизнесу новые виджеты обратной связи для сайта

Российский сервис обратной связи Feely обновил линейку инструментов для сайтов. Компаниям доступны шесть типов виджетов, которые собирают мнения посетителей прямо на страницах сайта — без исследовательских агентств и без доработок со стороны разработчиков.

В набор вошли шесть форматов.

  • Опрос лояльности NPS измеряет готовность клиентов рекомендовать компанию и позволяет сравнивать показатель месяц к месяцу.
  • Оценка удовлетворённости CSAT фиксирует впечатление от конкретного действия — оформления заказа, обращения в поддержку, доставки.
  • Многошаговые опросы выясняют причины, а не только фиксируют недовольство.
  • Формы сбора контактов превращают анонимного посетителя в лид.
  • Анонсы доносят важное сообщение прямо на сайте.
  • Поле свободного отзыва собирает то, о чём компания не догадалась спросить.

Основная проблема бизнеса не в нехватке аналитики, а в её односторонности: счётчики показывают, что посетитель ушёл со страницы оплаты, но не объясняют причину. Виджет задаёт вопрос в момент действия и получает ответ там, где рассылки и звонки уже не работают.

Отдельная задача, актуальная для розницы и сферы услуг, — работа с негативом. Жалоба, собранная внутри сайта, остаётся в приватном контуре компании. Невысказанное недовольство чаще всего превращается в публичный отзыв на картах и агрегаторах, где его видят все потенциальные клиенты.

 

Подключение не требует участия программиста. На сайт устанавливается одна строка кода, дальше формы создаются и меняются в веб-интерфейсе: маркетолог запускает опрос, читает ответы и отключает его самостоятельно. Условия показа настраиваются по страницам, устройствам и действиям посетителя, оформление подстраивается под фирменные цвета. Сервис работает с Tilda, WordPress, Bitrix, InSales и самописными движками.

Feely работает без VPN, оплата принимается российскими картами, данные размещены на серверах в России. Новым пользователям доступны 14 дней или 1000 показов виджета бесплатно.

Сайт сервиса: https://uxfeely.ru

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

Feely Feely

Команда Feely является разработчиком сервиса обратной связи для бизнеса.

Цитаты

Все

Эксперты рассказали, как новые инициативы властей о пассивных доходах отразятся на россиянах

АСТАФЬЕВ Денис
АСТАФЬЕВ Денис

Мотив Российского союза промышленников и предпринимателей заключается в том, чтобы найти достойные альтернативы дальнейшему увеличению фискальной нагрузки на компании. Ведь предложения по НДФЛ обсуждаются вместе с пересмотром налога на сверхдоходы бизнеса. При этом основные риски напрямую связаны с доверием к налоговым правилам. Практика показывает, что частая смена условий значительно осложняет инвесторам планирование вложений денежных средств. Необходимо добиться того, чтобы стремление Минфина пополнить федеральный бюджет не уменьшило готовность населения вкладывать суммы на более длительный срок

Эксперты рассказали, как новые инициативы властей о пассивных доходах отразятся на россиянах

МИЛЬЧАКОВА Наталья
МИЛЬЧАКОВА Наталья

В России уже действует дифференцированная шкала налогообложения, поэтому никаких вопросов не вызывает то, что НДФЛ с пассивных доходов тоже должен взиматься по прогрессивной шкале. К тому же практика показывает, что эти денежные средства зачастую являются дополнительным способом обогащения у не бедных людей. Например, это бизнесмены, владеющие крупными пакетами санкций публичных организаций. Поэтому данная мера является вполне разумной с точки зрения социальной справедливости

США могут дополнительно ослабить санкционное давление на российские танкеры

ЮШКОВ Игорь
ЮШКОВ Игорь

Эти послабления могут быть связаны с ранее заключенными договоренностями между Владимиром Путиным и Дональдом Трампом в вопросе поставок российского дизеля. Известно, что срок действия этого соглашения продлится до 7 апреля 2027 года. Вот только чтобы Россия могла поставлять дизельное топливо в Америку, необходимо смягчить часть действующих ограничений

Эксперт рассказал, почему жители России могут выйти на пенсию позже

САФОНОВ Александр Львович
САФОНОВ Александр Львович

Разбираться необходимо по порядку. В России есть два вида пенсии – страховая и социальная. Первая назначается гражданам, которые работали официально, накопили минимальный стаж в 15 лет и получили 30 индивидуальных коэффициентов. Вторую получают те, кто по тем или иным причинам не выполнили вышеперечисленные требования. При этом важно помнить, что социальная пенсия назначается на 5 лет позже

ЦБ: ипотечный рынок покидает все больше банков

ДОДОНОВ Игорь
ДОДОНОВ Игорь

Небольшим банкам для привлечения вкладчиков зачастую приходится предлагать более высокие ставки по депозитам, которые, по сути, закладываются в стоимость выдаваемых кредитов. Это снижает возможность предоставления выгодных условий по рыночной ипотеке для заемщиков

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →

Дни рождения

Все

События

Все

Каждый год 16 октября во всем мире празднуют Всемирный день продовольствия, который был провозглашен на конференции 1980 года. Этот праздник – ...

Подробнее >