В работе со СМИ Музей Темноты использует разнообразные инструменты и задействует все доступные каналы для того, чтобы рассказать о своей деятельности как можно большему количеству людей. Можно выделить несколько ключевых направлений, которые многократно протестированы и зарекомендовали себя, как наиболее результативные.

«Холодные» рассылки по общей базе СМИ

Направление PR ведет собственную базу контактов, в которой собирает информацию обо всех СМИ, с которыми музей когда-то контактировал (даже в формате простой рассылки), а также отмечает процесс взаимодействия с тем или иным СМИ и его результативность. Как правило, общие рассылки включают в себя информацию о музее или пресс-релиз интересного события и приглашение представителей издания на бесплатную ознакомительную экскурсию в музей. Такая рассылка ведется регулярно, и довольно редко дает конкретный результат, но все же она носит как минимум информативный характер, рассказывая о музее потенциальным посетителям и авторам статей. Конверсия в данном случае повышается обзвонами и установлением личного контакта с журналистами — и некоторое количество бесплатных статей музею удалось организовать именно так: пробудив в представителях СМИ любопытство и интерес к необычному проекту.

Личные знакомства на тематических мероприятиях

Сотрудники музея часто посещают тематические мероприятия (бизнес-встречи, нетворкинги, вручения премий, празднования достижений и т.д.). Часто на таких встречах бывают и представители СМИ — и это отличная возможность завести новые знакомства и установить личные дружеские контакты. Неформальная обстановка располагает к общению, к тому же, важной частью таких событий является обмен контактами и поиск новых интересных партнеров, тем для публикаций, знакомых в разных сферах.  Личные знакомства — высокорезультативный способ запитчить информацию о музее установить с журналистами более теплый и доверительный контакт.

Онлайн-события: обучения/интенсивы/выступления

PR-директор музея постоянно посещает не только офлайн, но и онлайн мероприятия, активно проявляется в комментариях и дискуссиях. Это хороший способ запомниться участникам и найти новые возможности сотрудничества. Помимо этого, генеральный директор музея часто проводит выступления на тему социально ответственного бизнеса, управления командой, выстраивания бизнес-стратегии и формированию личного бренда. Часто после таких выступлений представители СМИ сами ищут выход на музей, так как заинтересованы в интервью с руководителем или статье о сильном бизнес-проекте с социальным подтекстом.

Работа с порталом Pressfeed

PR-отдел активно мониторит все тематические запросы, размещаемые журналистами и откликается на конкретные темы, в которых может продемонстрировать экспертность или дать полезный комментарий по теме публикации.  Этот способ позволяет Музею Темноты оставаться в повестке и понимать, какие темы на данный момент наиболее актуальны. Наибольшее количество публикаций через Pressfeed музей получает, откликаясь на запросы о работе команды, социальном предпринимательстве, инклюзии и адаптации людей с инвалидностью, ведении бизнеса.

Работа с профильными изданиями

Музей Темноты постоянно находится в поиске узконаправленных изданий по следующим направлениям: социальное предпринимательство, развлечения, ведение бизнеса, туризм, управление компанией и персоналом. От поиска контактов и установления связей до размещения в таком случае проходит достаточно много времени, но именно в таких изданиях в итоге выходят самые детальные и объемные материалы.

На сегодняшний день СМИ играют важную роль в формировании имиджа компании, повышении её узнаваемости и привлечении новых клиентов. Применение различных медиаформатов позволяет эффективно донести до аудитории информацию о продуктах и услугах компании, а также установить теплую эмоциональную связь с потенциальными потребителями, говорить с ними на одном языке.

Использование СМИ для продвижения бизнеса — это комплексная задача, требующая стратегического подхода и креативности. Успех в этой области обеспечивается постоянным анализом результатов и гибкой адаптацией к быстро меняющемуся медиапейзажу.

Спикер: Ирина Русина, PR-директор Музея Темноты.