В Москве тестируется новый сервис для покупателей квартир в новостройках от Сбербанка
- 699
- 2 мин.
- 2 связи
Сбер расширил функционал своего сервиса «Домклик». Появилось новое комплексное цифровое сопровождение для тех, кто приобрел недвижимость в строящемся фонде. Клиенты банка получают возможность в режиме реального времени отслеживать все этапы строительства ЖК. Для этого необходимо перейти в раздел «Моя недвижимость».
На каждом этапе даются подсказки для будущих новоселов. Сервис начинает свою работу с момента одобрения ипотеки и продолжает вести клиентов вплоть до сдачи дома. Все шаги подробно расписаны.
После окончания строительства сервис продолжает поддерживать своих клиентов. При помощи опции «Приемка Домклик» можно осмотреть квартиру в новостройке с привлечением к этому процессу специалистов еще до того момента, как будут выданы ключи. Программа сейчас находится на этапе тестирования. Ее апробацией занимаются ведущие застройщики столицы и области.
Процесс представляет собой поэтапную систему с четко выстроенным алгоритмом. Специалисты «Домклика», занимающиеся оценкой недвижимости, выезжают на объект, внимательно его осматривают и выявляют недочеты. В акте досмотра дают подробные рекомендации по устранению всех имеющихся дефектов. Документ получают клиент и застройщик. Последний должен в течение установленного времени решить заявленные проблемы. Новоселы приходят на выдачу ключей уже с готовым экспертным чек-листом. Они заранее знают обо всех негативных нюансах и могут на месте определить, устранены они или нет. В результате минимизируются риски различных неожиданностей, а споры со строительными компаниями сводятся к нулю.
Сама по себе покупка квартиры в строящемся доме вызывает много вопросов. Нельзя заранее увидеть конечный результат и предугадать, понравится объект на сто процентов или нет. Сервис Сбера дает возможность своим клиентам снять многие вопросы и держать под контролем значимые моменты.
Новая опция освобождает клиента от необходимости поиска приемщика. Поэтому ключи новоселы получают быстрее на 1-2 недели.
Алексей Лейпи, директор департамента «Домклик» Сбера, говорит о том, что запуск сервиса позволяет улучшать рынок недвижимости. Покупка жилья становится проще и безопаснее.
«Запуск «Приемки с Домклик» — это логичный шаг в развитии нашей экосистемы недвижимости. Мы стремимся сделать покупку жилья не только безопасной, но и максимально комфортной, беря на себя процесс заселения «под ключ»», - рассказал Алексей Лейпи.
Пилотный проект уже имеет востребованность у покупателей новостроек. Клиенты говорят, что «Приемка Домклик» дает больше уверенности в качестве объекта. Исчезают многие страхи, возникающие до момента подписания акта.
Рейтинг компаний
Общественная редакция в Москве
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Потапова Алёна Директор по развитию







