Алексей Волков: процент установления самозапретов на кредиты через МФЦ и Госуслуги в различных регионах отличается
- 1320
- 3 мин.
- 5 связей
- 1 цитата
С сентября текущего года граждане получили возможность оформлять самозапрет на выдачу кредитов не только с помощью Госуслуг, но и посредством обращения в МФЦ. В течение октября 2025 года такой услугой воспользовалось около миллиона человек, а в общей сложности защитили себя от выдачи нежелательных кредитных средств порядка четырнадцати миллионов россиян.
Самозапрет направлен на защиту людей от мошеннических атак. Теперь доступ к услуге получили не только те, кто пользуется интернетом и имеет аккаунт на портале.
Алексей Волков, директор по маркетингу НБКИ, рассказал, что в сентябре в различных субъектах доля тех, кто установил самозапрет через многофункциональные центры и портал Госуслуг, значительно различается.
«Где-то это связано с большим проникновением интернета, а где-то - с развитостью сети многофункциональных центров. Например, в Приморском крае более 40% граждан, установивших самозапрет в сентябре, сделали это через МФЦ, а в Московской области таких оказалось всего 5,5%», - говорит Алексей Волков.
В МФЦ проще проходит идентификация личности. Не у всех еще есть необходимые навыки для получения электронной подписи, которая требуется для снятия самозапрета дистанционно. В течение года его отмену произвели около семисот тысяч человек.
Диана Степанова, доцент кафедры государственных и муниципальных финансов РЭУ имени Г. В. Плеханова, говорит, что люди в основном обращаются в многофункциональные центры для того, чтобы отказаться от установленных ранее самозапретов. Меньше заявлений оформляется для защиты от неконтролируемого кредитования. Специалисты Банка России отмечают, что услуга становится доступной на следующий день после оформления. Аналогичные сроки предусмотрены для обратных действий.
Для оформления услуги через многофункциональный центр потребуется предоставить паспорт, ИНН, написать заявление, выбрав там нужную категорию. Самозапрет невозможно установить на ипотечные и автокредиты, а также займы для образовательных целей.
Степанова говорит, что по-прежнему намного больше тех, кто активно пользуется кредитными продуктами, в сравнении с лицами, установившими самозапрет. Часть людей просто не знает о возможности оформления такой услуги. У некоторых сохраняется предубеждение, что она негативным образом повлияет на кредитную историю.
Мошенники тоже не обходят данную тему стороной. Они звонят гражданам от имени официальных служб и рассказывают о наличии различных ошибок, в том числе в кредитной истории. Предлагают оформить льготы, выплаты. Злоумышленникам важно получить доступ к персональным данным, а для этого им необходимо, чтобы человек снял самозапрет.
Эксперты советуют не продолжать разговор в таких ситуациях, передавать информацию в правоохранительные структуры. Собственную кредитную историю можно проверить самостоятельно. Людям также могут приходить ссылки на фишинговые сайты, внешне похожие на Госуслуги. Человек сам вводит сведения о себе, чтобы снять самозапрет, а злоумышленники этим пользуются.
Представители ФНС, банков, Госуслуг напоминают, что специалисты этих служб не заставляют граждан снимать самозапреты, не запрашивают какие-либо пароли.
Персоны1 и Компании4 в новости
-
ВОЛКОВ Алексей Валентинович
Директор по маркетингу Национального бюро кредитных историй
-
-
-
-
Рейтинг компаний
Общественная редакция в Москве
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Потапова Алёна Директор по развитию










