Программа добрых историй: как люди делятся опытом спасения животных
- 2160
- 2 мин.
- 2 связи
Инициатива по сбору историй о спасении животных существует уже 10 лет и за это время доказала свою востребованность. Её особенность — в абсолютной искренности: участники сами рассказывают о помощи питомцам без какой‑либо редактуры, а публикации неизменно получают в 2–3 раза больший охват в соцсетях по сравнению с обычным контентом.
Оксана Кугукова, директор по маркетингу производителя кормов для кошек и собак Probalancе:
Самый вдохновляющий кейс небольшой в масштабах нашего бизнеса, но зато очень искренний. Называется «Патронаж». Он полюбился людям именно за свою доброту – в следующем году «Патронажу» будет 10 лет.
«Патронаж» появился случайно. Как-то наша сотрудница ехала на машине и на дороге заметила котенка. Остановилась, хотя там нельзя было стоять, подобрала. Котенок оказался больным, блохастым. Весь был в каких-то ссадинах. Котенок вытянул у судьбы счастливый лотерейный билет – чтобы его выходить, пришлось повозиться с лекарствами и ветеринарами. Она написала у нас в группе ВКонтакте его историю. Мы кинули клич – люди стали присылать свои истории. А мы им в знак благодарности наш корм.
Так появилась программа «Патронаж»: реальные истории про животных, которые попали в трудную жизненную ситуацию, а потом обрели новый дом. Какой-то сверх подвиг не требуется. Не обязательно прямо спасать – в жизни много других добрых дел, про которые можно и нужно рассказывать. Например, котика или собаку забрали в дом с улицы, взяли из приюта или с передержки. Люди сами решают, что и как рассказывать.
Мы не редактируем тексты с целью сделать из них литературные произведения. Красивый стиль убьет всю искренность. Достаточно часто человек, сделавший доброе дело, считает, что это само собой разумеется и в этом нет ничего интересного. Самые вдохновляющие истории начинаются примерно так: «да что тут рассказывать», «кому это интересно». А дальше такое… На слезу прошибает.
У нас нет оцифрованных KPI – этот кейс немного про другое, точно не про маркетинговые показатели в чистом виде. Однако статистика по нему есть. Например, это всегда самые прочитываемые истории в соцсетях. Средние охваты поста выше в 2-3 раза.
Персоны1 и Компании1 в новости
-
КУГУКОВА Оксана
Директор по маркетингу производителя кормов для кошек и собак Probalancе
-