Новость

Как обратная связь от клиентов влияет на энергию и продуктивность рабочей команды

Как обратная связь от клиентов влияет на энергию и продуктивность рабочей команды
Подписка на рассылку

Как обратная связь от клиентов влияет на энергию и продуктивность рабочей команды

  • 2110
  • 1 мин.
  • 2 связи
Как обратная связь от клиентов влияет на энергию и продуктивность рабочей команды

За каждым успешным проектом стоят не только цифры и достижения, но и человеческие эмоции. Особенно ценны те моменты, когда клиент находит время поделиться искренней благодарностью – не шаблонным «спасибо», а словами о том, как реально изменилась его ситуация. Такие отзывы становятся источником вдохновения для всей команды.

Сергей Конон, управляющий партнер юридической компании Vita Liberta:

Для меня каждый успешно завершенный кейс вдохновляющий по-своему. Но есть один момент, который объединяет все самые сильные истории. Самое вдохновляющее в них — это не миллионные контракты и не громкие победы. Это момент, когда клиент находит время и силы, чтобы оставить нам положительный отзыв.

Не формальное сухое «спасибо», а несколько искренних фраз о том, что мы действительно ему помогли, что его проблема решена, а ожидания превзойдены. Именно такие отзывы — лучшая награда за наши старания. Из них мы черпаем энергию для дальнейшего роста.

Каждый такой отзыв — доказательство, что мы делаем правильное дело. И пока они есть, у команды достаточно топлива и энергии для самых смелых целей.

Персоны1 и Компании1 в новости

Новости по теме

Последние новости

Цитаты

Все

Эксперты поделились прогнозами по ключевой ставке перед предстоящим заседанием ЦБ

ТРЕПОЛЬСКИЙ Дмитрий
ТРЕПОЛЬСКИЙ Дмитрий

Сильнейшим проинфляционным риском выступает топливный кризис. Из-за ситуации с бензином Центральный банк, скорее всего, не решится снижать ключевую ставку на ближайшем заседании. Вероятно, регулятор займет выжидательную позицию, чтобы оценить, насколько топливный шок повлияет на стоимость товаров и логистики к осени

Вице-премьер Новак высоко оценил кроссовер Lada Azimut

НОВАК Александр Валентинович
НОВАК Александр Валентинович

Я нахожусь под приятным впечатлением, потому что Lada Azimut может похвастаться высоким качеством. Внешне модель смотрится привлекательно, а внутри превосходная отделка и шумоизоляция. Проехал на машине по разным дорогам и даже по выбоинам. Подвеска оказалась очень мягкой. Я уверен, что новая модель от «АвтоВАЗ» будет востребована у потребителей. Такого уровня завод еще не достигал

Роботы vs люди: Глава «Вкусно – и точка» рассказал о будущем фастфуда

ПАРОЕВ Олег
ПАРОЕВ Олег

Если мы заменим сотрудников роботами, то это на практике будет уже не «Вкусно – и точка». Гостям придется решать все возникающие вопросы с машинами, а в нестандартных ситуациях они пока не способны справляться со своими задачами так же хорошо, как реальные люди. Наши посетители присылают нам много благодарностей, обращенных к сотрудникам, поэтому я сомневаюсь, что современные технологии сейчас способны полностью заменить человека

Эксперты назвали вероятность введения новых санкций США против России

МИЛЬЧАКОВА Наталья
МИЛЬЧАКОВА Наталья

Так называемые «адские» санкции в отношении Москвы уже привели к падению на российском фондовом рынке. Документ, разработанный Белым домом, предполагает введение стопроцентных пошлин на продукцию из стран, продолжающих покупать российские нефть и газ. В первую очередь, речь идет о Китае и Индии, основных покупателях Москвы. Помимо этого, ограничения затронут и Центральный Банк. Если это действительно произойдет, то в таком случае регулятор утратит возможность проводить безналичные операции с американским долларом»

Эксперты назвали вероятность введения новых санкций США против России

МАСЛЕННИКОВ Никита
МАСЛЕННИКОВ Никита

Шансы принятия этого законопроекта напрямую зависят от градуса внутриполитической дискуссии в Вашингтоне. Дональд Трамп несколько раз намекнул о том, что может поддержать эту инициативу. Проблема заключается в том, что в случае принятия новых санкций отменить их потом можно будет только за счет соответствующего решения со стороны Конгресса. А практика показывает, что этот процесс порой занимает не одно десятилетие. Потенциальные последствия усиления санкционного давления в отношении России предполагают усиление неопределенности в мировой экономике, повышение рисков глобальной рецессии и подорожание энергоресурсов

Рейтинг персон

Все

События

Все

День шахмат 20 июля

Во всем мире 20 июля отмечают день шахмат. В этот день есть прекрасная возможность узнать об игре больше, познакомить с ней окружающих. Образование та ...

Подробнее >