0
От меню судового повара до отгрузки: как формируются поставки для кораблей
От меню судового повара до отгрузки: как формируются поставки для кораблей
- 2204
- 3 мин.
- 2 связи
Снабжение кораблей в портах – задача с особыми требованиями: сжатые сроки стоянки, меняющийся график захода, индивидуальные запросы экипажей. Успешно решить её позволяет сочетание продуманной логистики, гибкого сервиса и глубокой экспертизы. Рассмотрим на примере развития поставок для судов в российских портах, как эти факторы помогают бизнесу находить новые точки роста и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.
Анна Буторина, директор по маркетингу B2B «Лента PRO»:
Из числа наиболее вдохновляющих кейсов «Лента PRO» за последнее время особое внимание заслуживает развитие поставок для кораблей в российских портах. Этот проект — пример того, как сильный сервис, точная логистика и умение работать в нестандартных условиях помогают бизнесу открывать новые точки роста.
«Лента PRO» накопила большой опыт по снабжению кораблей на юге страны, а также в Северо-западном федеральном округе. Специфика работы состоит в том, что каждая поставка формируется под индивидуальный запрос конкретного судна. Состав корзины зависит от потребностей рейса и меню, которое планирует судовой повар. Свои заказы экипажи предпочитают оформлять через удобную онлайн-витрину. Широкий ассортимент «Лента PRO», который насчитывает более 35 тысяч товаров, помогает закрывать как базовые, так и более специализированные потребности. Наиболее востребованными категориями среди продуктов питания остаются овощи, охлажденное мясо, продукты мясной переработки, сыры и консервы. Кроме того, корабли закупают и товары non-food: моющие средства и мелкую бытовую технику.
Однако ключевая ценность этого кейса — не только в ассортименте, который мы предлагаем клиенту, а в способности выстроить процесс поставки в условиях жестких временных рамок. Судно может находиться в порту лишь ограниченный срок, а график захода нередко меняется из-за погодных условий и других внешних факторов. Поэтому от «Лента PRO» требуется высокая скорость реакции, точная координация процессов и стабильная коммуникация с экипажем. При оформлении заказа нужно соблюдать некоторые технические тонкости. Например, скоропортящаяся продукция, такая как мясо, молочные продукты, овощи и фрукты, комплектуется в последнюю очередь — когда мы получаем подтверждение, что судно сможет зайти в порт. При сборке заказа мы выбираем для моряков товары с максимальным остаточным сроком годности. Учитывать все эти нюансы непросто, поэтому выполнение заказа для каждого судна — от оформления до доставки —контролирует персональный менеджер.
Именно сочетание масштаба и высокой операционной сложности делает этот кейс особенно вдохновляющим для нашего направления. Он подтверждает, что «Лента PRO» способна выступать не просто поставщиком, а долгосрочным партнером для клиентов со сложной моделью снабжения. Об этом говорят результаты, которых нам удалось достичь. Так, стабильно увеличивается товарооборот и число обслуживаемых судов. Сегодня «Лента PRO» продолжает развивать работу с кораблями. Недавно мы расширили наши отгрузки на Каспийское море и порт Керчь, увеличили присутствие в Северо-Западном федеральном округе. В скором времени готовим масштабирование работы по снабжению кораблей в Мурманске. Таким образом, наш кейс показывает, что качественный сервис и сильная экспертиза открывают большие перспективы даже в самых требовательных сегментах рынка.
Персоны1 и Компании1 в новости
-
БУТОРИНА Анна Алексеевна
Директор по маркетингу B2B «Лента PRO»
-
Новости по теме
Последние новости
Рейтинг компаний
Цитаты
ВсеЭксперты поделились прогнозами по ключевой ставке перед предстоящим заседанием ЦБ
Вице-премьер Новак высоко оценил кроссовер Lada Azimut
Роботы vs люди: Глава «Вкусно – и точка» рассказал о будущем фастфуда
Эксперты назвали вероятность введения новых санкций США против России
Эксперты назвали вероятность введения новых санкций США против России
