Продавцы все чаще привлекают покупателей при помощи звуков и запахов, побуждающих совершить покупку. Маркетологи объясняют, что эти техники называются аудиомаркетингом и аромамаркетингом. Такая тактика необходима для увеличения прибыли. Об этом рассказала «Комсомольская правда».

Аудиомаркетинг и аромамаркетинг стали использоваться чаще, поскольку все большее количество клиентов переходит в онлайн. К тому же, социологи говорят о снижении спроса на многие виды товаров. Продавцы ищут различные способы, которые позволили бы им увеличить прибыль. Органы чувств человека могут в этом очень помочь.

Маркетологи отмечают, что аромамашины активно начали использоваться в постпандемический период. Для людей необходимо было создать чувство безопасности и комфорта. Визуальный контакт с рекламой не имеет такого быстрого воздействия, как управление органами чувств. Спонтанные покупки совершаются в хорошем эмоциональном состоянии.

Покупатель в хорошем настроении потратит на 30-60% больше по сравнению со спокойным состоянием. Если же он зол или рассержен, то вообще может ничего не купить. Маркетологи приводят различные примеры воздействия на органы чувств. Например, в автосалонах распыляется аромат натуральной кожи. В действительности она не имеет такого сильного запаха. Это специальные парфюмерные композиции.

Запах свежего хлеба в супермаркете может чувствоваться даже тогда, когда все хлебобулочные изделия запаяны в пленку. Аромат идет из специальной машины-распылителя либо же неподалеку от зала располагается цех по выпечке продукции. Подобные уловки используют как крупные торговые центры, так и небольшие магазины эконом-класса. Такую технику применяют даже риэлторы.

Квартиры с запахами корицы, ванили или выпечки продаются намного быстрее. Нужно лишь поместить одну каплю аромамасла в разогретую духовку. В курортных городах для реализации небольших помещений, находящихся далеко от пляжа, используют искусственные ароматы моря. Они создают ощущение, что он находится где-то неподалеку.

Аудиомаркетинг не менее эффективен. Темп музыки напрямую влияет на скорость покупок: быстрые и ритмичные композиции заставляют брать товар с полок, не задумываясь. Спокойные, медленные мотивы погружают в некий транс. Человек уже не спешит, он плавно перемещается по залу и складывает в корзину не только продукты из списка, но и то, что не собирался приобретать.

Специалисты выделяют три блока музыки, которая используется для привлечения клиентов. Самый распространенный вариант - фоновые композиции. Они устанавливают темп движения покупателей. Аудиологотипы ассоциируются с конкретным брендом. Звуковые сообщения побуждают перейти к действиям, например, приобрести товар по скидке. Эксперты советуют для сохранения средств перехватывать управление. Например, если в магазине звучит расслабляющая мелодия, можно включить в наушниках радио. О других способах защиты рассказал Игорь Березин, президент Гильдии Маркетологов.

«Не ходите в магазин голодным -  это ключевое, первое и главное. Составьте список покупок и придерживайтесь его. Установите лимит на «ерунду». Разрешите себе одну незапланированную мелочь на 250-350 рублей или любую свою сумму, и не берите больше», - советует Игорь Березин.

Эксперт также отмечает, что не нужно ходить в большие магазины, если не хочется взять лишнего. От манящих ароматов и контролирующей музыки защитят онлайн-заказы.