4
Делегирование как навык: контекст, ресурсы и точки контроля вместо простых поручений
Делегирование как навык: контекст, ресурсы и точки контроля вместо простых поручений
- 2104
- 2 мин.
- 2 связи
Многие руководители воспринимают делегирование как простую постановку задач – дают поручение и отстраняются, а затем сталкиваются с несоответствием результата ожиданиям. Однако эффективное делегирование требует чёткой постановки контекста, обеспечения ресурсами и продуманной системы промежуточных контрольных точек. Такой подход позволяет избежать как полного отсутствия контроля, так и его избыточности в форме микроменеджмента.
Елена Уварова, собственник в hrbusiness.ru:
Многие руководители путают делегирование с постановкой задач. Просто дать поручение и исчезнуть — это не делегирование. А потом все удивляются, почему итог оказался не таким, как ожидали.
Настоящее делегирование базируется на контексте, ресурсе и точке контроля. Когда передаете задачу, сотрудник должен понимать не просто «что сделать», а зачем это нужно бизнесу прямо сейчас, какими инструментами и полномочиями он располагает, и в какой момент мы сверяем курс. Не в конце. Именно в процессе — в заранее оговоренной точке.
С контролем тоже все сложно. Многие либо совсем не проверяют, как идут процессы («доверяю команде»), либо контролируют все подряд и «душат» людей микроменеджментом.
Здесь хорошо работает принцип «светофора». Если все идет по плану и сотрудник справляется, это зеленый уровень — не нужно лишний раз вмешиваться. Если появляются отклонения или риски, это желтый — пора обсудить ситуацию. Если задача начинает серьезно срываться, это красный — нужно разбираться в причинах и менять процесс. Не контроль ради контроля, а управление через факты.
Отслеживать, как идут процессы помогают трекеры задач, регламенты в базах знаний, автоматические напоминания о дедлайнах. Такие инструменты снимают с руководителя роль «напоминальщика».
Делегировать можно только тому, кто готов. Важно оценить компетенцию сотрудника и уровень его самостоятельности перед тем, как передать задачу. Иначе вы либо перегружаете новичка, либо унижаете профессионала избыточным контролем.
В целом, я считаю делегирование навыком, который можно и нужно прокачивать.
Персоны1 и Компании1 в новости
-
УВАРОВА Елена
Собственник в hrbusiness.ru
-
Новости по теме
Последние новости
Рейтинг компаний
Общественная редакция в Москве
Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов. Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Каждый ПОДПИСЧИК получает доступ к чату "Общественной редакции" и его голос учитывается при подборе журналистов и выборе тематики новостей. Управляющая компания предлагает кандидатуры журналистов на рассмотрение ПОДПИСЧИКОВ, которые и определяют состав редакции путем голосования.
Каждый подписчик имеет право создания запроса в редакцию, который обрабатывается в порядке очереди. В итоге формируется полноценное журналистское расследование, сопровождающиеся:
- Раскрытием при помощи: фото, видео, стрим;
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Таким образом, создается уникальное СМИ, управляемое исключительно ПОДПИСЧИКАМИ.
Новая платформа журналистики будет полностью обеспечиваться за счёт пожертвований подписчиков. Структура "Общественной редакции" полностью исключает понятие "Владелец", как в традиционных СМИ. Таким образом, можно избежать воздействия различных сил: государственных и рыночных, которые искажают информационное пространство на выгоду своим интересам. Журналист в "Общественной редакции" пишет по темам и запросам, которые формируют ПОДПИСЧИКИ в чате редакции.
Раздел "Новости в Москве" - это последние новости Москвы и Московской области. Журналисты портала ГлобалМСК.ру с максимальной точностью и объективностью донесут до читателей информацию о важных событиях в бизнесе, политике, экономике, здравоохранении, культуре и других сферах жизни региона. Оформите подписку на новости - поддержите независимую журналистику в Москве.
Потапова Алёна Директор по развитию
