Четыре совета руководителю: что важно понять до того, как станет поздно

В процессе профессионального становления руководители нередко переосмысливают ключевые подходы к управлению и выделяют ряд стратегических решений, способных существенно повлиять на развитие бизнеса. Особенно это актуально для узкоспециализированных сфер. Анализ управленческого опыта позволяет сформулировать важные принципы: от смещения фокуса с операционки на стратегию и инвестиций в команду до своевременного делегирования и сохранения баланса между работой и личной жизнью.

Дмитрий Говоров, генеральный директор компании «АСТ Плюс»:

Себе как руководителю пять лет назад я бы дал четыре основных совета.

• Больше времени уделяй формированию будущего компании и меньше занимайся реакцией на происходящее.

В операционной деятельности всегда хватает срочных задач. Клиенты, проекты, согласования, текущие вопросы требуют внимания каждый день. Но со временем понимаешь, что для руководителя гораздо важнее готовить компанию к тем изменениям, которые еще только приближаются.

Особенно это актуально для нашей сферы – проектной и негабаритной логистики. Это достаточно узкий и высокоэкспертный сегмент рынка. Многие экономические изменения и кризисные явления доходят до нас не сразу, поэтому иногда может возникать ощущение стабильности. Теперь я знаю, что в такие периоды нельзя успокаиваться, а использовать время для подготовки к следующим этапам развития бизнеса.

• Вкладывайся в развитие сотрудников.

Пять лет назад мне казалось, что ключевые активы компании – это техника, проекты и клиентский портфель. Сейчас я знаю, что главный актив – это люди и их знания.

Особенность нашей отрасли в том, что готовых специалистов по проектной логистике практически невозможно найти на рынке. Их приходится выращивать внутри компании годами. Организация перевозки груза – это сложный процесс и включает себя много этапов. Правильно подобрать транспорт, разработать маршрут, провести обследование инфраструктуры, подготовить специальные разрешения, обеспечить безопасное прохождение груза и учесть множество технических и нормативных нюансов. Во многом это уже инженерная работа и требует серьезной подготовки и постоянного профессионального развития.

При этом законодательство и требования регулирующих органов регулярно меняются. Появляются новые процедуры, цифровые сервисы, совершенствуются механизмы согласований и контроля. Нужно постоянно следить за изменениями и быть в диалоге с отраслевыми организациями и профильными структурами.

Сегодня я точно знаю, что вложения в развитие сотрудников – одни из самых ценных для компании. Обучение, обмен опытом, наставничество, создание внутренней базы знаний и собственных образовательных программ не дают быстрого эффекта, но именно они помогают бизнесу расти, развиваться и уверенно проходить через любые изменения.

• Раньше начинай делегировать.

Многие руководители проходят этап, когда пытаются контролировать практически все процессы самостоятельно. Мне тоже казалось, что так надежнее. Но по мере роста компании становится понятно, что невозможно развиваться без сильной команды, способной самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность.

• Соблюдай баланс между работой и жизнью.

Руководители часто воспринимают собственный ресурс как неисчерпаемый. Но от их состояния напрямую зависит и состояние бизнеса. Здоровье, семья, отдых и спорт – это не что-то второстепенное, а важная основа, которая помогает сохранять энергию, принимать взвешенные решения и эффективно работать в долгую.