Не наступать на те же грабли: ключевые принципы управления командой
- 2128
- 2 мин.
- 2 связи
Путь становления руководителя нередко сопряжён с ошибками, связанными с недооценкой индивидуальных особенностей сотрудников и избыточным контролем. Многие управленцы поначалу стремятся проецировать на команду собственные стандарты и темп работы, не учитывая, что разным людям требуются разные подходы и ресурсы для эффективной деятельности.
Елена Уварова, собственник в hrbusiness.ru:
Пять лет назад я бы сказала себе перестать управлять людьми так, как будто они должны думать так же, как ты.
Я пришла в управление без опыта. Сама все делала быстро, четко, без лишних вопросов. Поэтому не понимала, что другим людям может требоваться больше времени, повторные объяснения или другой подход.
Из-за этого я часто давила скоростью, стандартами и своим нетерпением. При этом теряла нужных людей, которые просто были другими. Тогда я не знала, что это называется управленческой незрелостью.
Что сказала бы себе сегодня?
- Вкладывайся в понимание типологии людей и периодичность комплексной оценки. Потому что это сэкономит годы и деньги. Когда ты не понимаешь, почему один сотрудник молчит на совещании, а потом саботирует решение, другой спорит до последнего, но делает свою работу лучше всех, ты управляешь вслепую. И никакие регламенты это не закроют.
- Убери риски ошибок в найме. В свое время я нанимала сотрудников «за огонь в глазах», харизму, похожесть на себя. А потом удивлялась, почему они не работают, как система. Команда — это баланс ролей, темпераментов и зон ответственности. Этому меня научили мои же провалы, стоившие денег, нервов и репутации.
- Не бойся отпускать. Еще десять лет назад я держалась за каждый процесс руками. Казалось, что если отпущу контроль, то все рухнет. В итоге сама стала узким местом в собственном бизнесе. Развитие остановилось, хотя ресурсы на это были. Не умела делегировать с доверием, только с тревогой.
Сейчас работаю с руководителями именно в этих точках — найм, оценка, обучение и управление командой, масштабирование без потери себя. И вижу руководителей, умных, сильных, но застрявших там же, где я застряла когда-то. Это можно пройти быстрее, если рядом есть кто-то, кто уже наступил на все эти грабли.
Персоны1 и Компании1 в новости
-
УВАРОВА Елена
Собственник в hrbusiness.ru
-
Рейтинг компаний
Общественная редакция в Москве
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Потапова Алёна Директор по развитию










