0
Охват можно купить, вовлечённость – заработать: приоритеты в PR и маркетинге
Охват можно купить, вовлечённость – заработать: приоритеты в PR и маркетинге
- 2112
- 2 мин.
- 2 связи
В маркетинге и PR и охват, и вовлеченность играют значимую роль, но служат разным задачам: охват помогает быстро донести сообщение до широкой аудитории, тогда как вовлечённость отражает глубину связи с ней и является показателем подлинного интереса. Оптимальный результат даёт не противопоставление этих инструментов, а их сбалансированное использование – сначала привлечь внимание, затем выстроить диалог и превратить аудиторию в лояльных сторонников бренда.
Анна Андреева, заместитель директора по связям с общественностью ГК «Сантэнс»:
Этот вопрос напоминает мне спор о том, что важнее для корабля - паруса или якорь. Красиво звучит, но в реальном плавании вы ответите: «Смотря куда плыву и какой ветер».
Я работаю с пиаром и маркетингом около десяти лет, и за это время выучила одну простую вещь: охват - это показатель для отчётов, а вовлечённость – это твой личный результат, обратная связь реализованной тобой идеи.
Если мне нужно завтра объявить о запуске новой услуги «маркировка детского питания» - мне жизненно необходим охват. Широкий, быстрый, желательно дешёвый. В такие моменты я готова пожертвовать лайками и комментариями, лишь бы как можно больше людей просто увидели моё сообщение. Охват здесь - это топливо для взлёта.
Но если мы говорим о долгой любви, приверженности, о бренде, который хотят рекомендовать - тут без вовлечённости делать нечего.
Так что сегодня я отвечу так: для меня важнее вовлечённость. Потому что вовлечённость - это маркер того, что вы не просто шумите, а трогаете за живое. Охват я куплю всегда -хоть через посевы в телеграм-каналах, хоть через VK Ads. А вовлечённость нельзя купить. Её можно только честно заработать полезным качественным контентом, быстрой реакцией на комментарии и искренним диалогом.
Но идеальный мир - это баланс. Сначала вы ловите охват, чтобы вас заметили. Потом включаете механизмы вовлечения: вопросы, опросы, провокационные тезисы. И только тогда получаете клиента. Поэтому, если меня прижмут к стенке и заставят выбрать одно - выберу вовлечённость. Потому что миллион равнодушных глаз не стоит десятка горящих сердец.
Персоны1 и Компании1 в новости
-
АНДРЕЕВА Анна
Заместитель директора по связям с общественностью ГК «Сантэнс»
-
Новости по теме
Последние новости
Рейтинг компаний
Общественная редакция в Москве
Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов. Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Каждый ПОДПИСЧИК получает доступ к чату "Общественной редакции" и его голос учитывается при подборе журналистов и выборе тематики новостей. Управляющая компания предлагает кандидатуры журналистов на рассмотрение ПОДПИСЧИКОВ, которые и определяют состав редакции путем голосования.
Каждый подписчик имеет право создания запроса в редакцию, который обрабатывается в порядке очереди. В итоге формируется полноценное журналистское расследование, сопровождающиеся:
- Раскрытием при помощи: фото, видео, стрим;
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Таким образом, создается уникальное СМИ, управляемое исключительно ПОДПИСЧИКАМИ.
Новая платформа журналистики будет полностью обеспечиваться за счёт пожертвований подписчиков. Структура "Общественной редакции" полностью исключает понятие "Владелец", как в традиционных СМИ. Таким образом, можно избежать воздействия различных сил: государственных и рыночных, которые искажают информационное пространство на выгоду своим интересам. Журналист в "Общественной редакции" пишет по темам и запросам, которые формируют ПОДПИСЧИКИ в чате редакции.
Раздел "Новости в Москве" - это последние новости Москвы и Московской области. Журналисты портала ГлобалМСК.ру с максимальной точностью и объективностью донесут до читателей информацию о важных событиях в бизнесе, политике, экономике, здравоохранении, культуре и других сферах жизни региона. Оформите подписку на новости - поддержите независимую журналистику в Москве.
Потапова Алёна Директор по развитию
