Новость

Абоненты МТС получат ключевые тезисы разговоров с помощью ИИ

Абоненты МТС получат ключевые тезисы разговоров с помощью ИИ
Подписка на рассылку

Абоненты МТС получат ключевые тезисы разговоров с помощью ИИ

  • 1965
  • 1 мин.
Абоненты МТС получат ключевые тезисы разговоров с помощью ИИ

МТС первой среди отечественных сотовых операторов запустила функцию отображения главных тезисов разговоров в истории звонков с помощью искусственного интеллекта. Новый функционал является собственной разработкой VoiceTech для управления звонками, сообщает пресс-служба компании.

Оператор добавил в историю вызовов новый интеллектуальный элемент – вывод кратких тезисов бесед в истории звонков в своем мобильном приложении, дополнив имя контакта, его номер и иконку с изображением.

Новая функция работает на базе ИИ-моделей, разработанных в компании. Разговор обрабатывается в режиме реального времени и выдаётся в виде тезисов в истории звонков. Это позволяет быстро зафиксировать ключевые моменты беседы. Если абоненту понадобятся подробности диалога, он может обратиться к расширенной версии выводов, а также к полной расшифровке разговора и его записи.

«Искусственный интеллект в звонках на базе наших голосовых технологий уже стал незаменимым помощником в повседневной жизни и работе более чем 10 миллионов абонентов. МТС – первая российская компания, которая внедрила функцию отображения кратких тезисов разговоров для всех своих клиентов. Теперь благодаря ИИ суть беседы автоматически появляется прямо в истории звонков без дополнительных манипуляций и поиска. Совершенствуя решения VoiceTech, МТС дополнительно улучшает опыт абонентов, делая общение людей еще более комфортным и безопасным», – комментирует директор Центра продуктов телеком-технологий МТС Андрей Бийчук.

Функция доступна пользователям сервиса «Интеллектуальная запись» в мобильном приложении оператора.

Новости по теме

Последние новости

Рейтинг компаний

Цитаты

Все

ОКБ: россияне стали чаще брать кредиты на подержанные машины

МОРЖАРЕТТО Игорь Александрович
МОРЖАРЕТТО Игорь Александрович

В целом подержанные машины более популярны, чем из салона. На один новый автомобиль сейчас приходится 4-5 сделок на вторичном рынке

Центробанк сообщает о росте популярности наличных

ЧЕРНОВ Владимир
ЧЕРНОВ Владимир

Сказывается и ужесточение контроля за финансовыми операциями — в последние месяцы банки стали чаще замораживать отдельные транзакции и даже счета для проверки. Для человека же важно иметь возможность в любой момент купить продукты, лекарства или оплатить дорогу

Эксперт назвал главную ошибку тайм-менеджмента: «Мы путаем срочность с важностью и красиво управляем мусором»

МЕЛИК-ЕГАНОВ Георгий
МЕЛИК-ЕГАНОВ Георгий

Только разорвав связь «срочно равно важно» и научившись договариваться, вы вытащите себя из бесконечной вереницы срочных, но неважных дел. Внесите трудные диалоги в календарь как обычные встречи: назначьте дату, время и проведите их

Мишустин посетил главную агропромышленную выставку страны

МИШУСТИН Михаил Владимирович
МИШУСТИН Михаил Владимирович

Владимир Путин говорил о том, что нужно сделать так, чтобы вся страна - от Калининграда до Владивостока - гордилась и пользовалась продуктами и технологиями, которые сделаны в России. Достижения агропромышленного комплекса в этом значительны

Как провести изменения в компании и не перегрузить команду

СУХОБАЕВСКАЯ Екатерина
СУХОБАЕВСКАЯ Екатерина

Когда компания начинает перестройку, руководитель нередко пытается ускорить ее привычными средствами: назначает дополнительные совещания, запрашивает отчеты, усиливает контроль. Если сотрудники не успевают, претензии адресуют HR: не объяснили, не вовлекли, не мотивировали. Однако дополнительные усилия не всегда устраняют причину задержки. Я долго оценивала собственную эффективность количеством дел за день. Со временем стало понятно: такой режим оставляет все меньше сил на управленческие решения. В трансформации компании важно определить, что именно помогает людям перейти к новой практике, и убрать то, что мешает

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →

Дни рождения

Все

События

Все

День почты 9 октября

9 октября каждый год празднуют день почты, получивший распространение по всему миру. В современности мало кто придает почте особое значение, поскольку ...

Подробнее >