Персона

Персона Москвы

ЛОБАНОВА Мария Александровна
ЛОБАНОВА Мария Александровна
Подписаться на персону
ЛОБАНОВА Мария Александровна

ЛОБАНОВА
Мария
Александровна

Руководитель клиентского сервиса платформы по автоматизации сотрудничества бизнеса и внештатного персонала WinWork

WinWork

Связи 27 + 2

Содержание

Биография

Образование

Высшее , экономическое.

Карьера

Работала более 10 лет в экономической сфере, начиная с должности бухгалтера в сети детских магазинов. В течение 5 лет занималась продажами, а последние 3 года успешно строит клиентский сервис с нуля. Разработала отдел сопровождения аккаунт-менеджеров и первую линию поддержки.

Внедрила чат-бота, обеспечив улучшение процессов с использованием ИИ и увеличив количество обрабатываемых обращений в 2+ раз. Имеет опыт создания команд и систем с нуля, что позволяет эффективно развивать клиентский сервис WinWork и поддерживать его высокий уровень. По результатам последнего опроса оценка клиентского сервиса платформы составила 9,1 балл.

Благодаря практическому опыту в финансовой сфере, может применять знания в финтехе для улучшения бизнес-процессов и повышения качества обслуживания.

Рейтинг ГлобалМСК.ру

Упоминания в новостях Смотреть все

Упоминается вместе Смотреть все

Коллеги Смотреть все

Родились в один день Смотреть все

Астрологический профиль РАССЧИТАТЬ

Дата рождения 13 августа 1985 года
Возраст 40 лет
Лев Знак зодиака Лев Лев - царь зверей Льва относят к активным знакам. Это заметно по характеру людей, рожденных под ним. Все они в большинстве случаев экстраверты, вращающиеся в центре жизни общества и сами приводящие ее в движение. Львов всегда тянет к сильным личност…
Совместимости %
Близнецы 92%
Весы 88%
Овен 88%
Стрелец 84%
Лев 80%
Рак 76%
Козерог 72%
Скорпион 72%
Рыбы 68%
Водолей 68%
Телец 64%
Дева 56%
Бык Китайский гороскоп Бык Бык - спокойный и надежный Люди, рожденные в год Быка, молчаливы, терпеливы и спокойны. Но их поведение скрывает оригинальные мысли и интеллект. Они кажутся надежными, и это главная причина, почему они процветают. Они осторожны и любят работу и один…
Совместимости %
Петух 96%
Змея 96%
Бык 84%
Тигр 84%
Дракон 80%
Обезьяна 76%
Коза 76%
Крыса 76%
Свинья 72%
Кролик 72%
Собака 68%
Лошадь 56%

В этот день отмечается: День левшей

Гороскопы для Льва: гороскоп на сегодня, гороскоп на завтра, гороскоп на неделю, гороскоп на месяц, гороскоп на год

До следующего дня рождения осталось дней: 25 дней.

Статистика профиля

Упоминания
Просмотры

О компании

WinWork

WinWork — платформа для автоматизации работы с внештатными сотрудниками. Включает в себя три инструмента: сервис ЭДО, систему выплат и маркетплейс исполнителей. Сервис ЭДО упрощает документооборот ме...

Цитаты

Все

Эксперты назвали вероятность введения новых санкций США против России

МИЛЬЧАКОВА Наталья
МИЛЬЧАКОВА Наталья

Так называемые «адские» санкции в отношении Москвы уже привели к падению на российском фондовом рынке. Документ, разработанный Белым домом, предполагает введение стопроцентных пошлин на продукцию из стран, продолжающих покупать российские нефть и газ. В первую очередь, речь идет о Китае и Индии, основных покупателях Москвы. Помимо этого, ограничения затронут и Центральный Банк. Если это действительно произойдет, то в таком случае регулятор утратит возможность проводить безналичные операции с американским долларом»

Эксперты назвали вероятность введения новых санкций США против России

МАСЛЕННИКОВ Никита
МАСЛЕННИКОВ Никита

Шансы принятия этого законопроекта напрямую зависят от градуса внутриполитической дискуссии в Вашингтоне. Дональд Трамп несколько раз намекнул о том, что может поддержать эту инициативу. Проблема заключается в том, что в случае принятия новых санкций отменить их потом можно будет только за счет соответствующего решения со стороны Конгресса. А практика показывает, что этот процесс порой занимает не одно десятилетие. Потенциальные последствия усиления санкционного давления в отношении России предполагают усиление неопределенности в мировой экономике, повышение рисков глобальной рецессии и подорожание энергоресурсов

Оксана Лут: урожай зерна в России в этом году будет хорошим

ЛУТ Оксана Николаевна
ЛУТ Оксана Николаевна

Мы видим потенциально высокие объемы урожая. Ситуация неоднородная, но с этим мы сталкиваемся каждый год. Пока в одних регионах провалы, в других наблюдается изобилие. С точки зрения потребностей все будет закрыто. Экспортный потенциал у нас тоже хороший

В России на 15-20% подорожали автомобильные масла

ФРОЛОВ Александр
ФРОЛОВ Александр

Отечественные предприятия полностью обеспечивают потребности внутреннего рынка. Сокращение мощностей НПЗ не приведут к дефициту, но могут поддержать спрос на импортные товары, однако их предложение сильно ограничено. Возможно, в ближайшее время цены еще немного поднимутся. Эта проблема будет нивелирована после того, как заводы выйдут с плановых ремонтов

Цены на квас растут при заметном сокращении спроса со стороны покупателей

ЧЕРНОВ Владимир
ЧЕРНОВ Владимир

Сам процесс производства кваса тоже подорожал. В цене выросли упаковка, доставка и торговля продукцией. К тому же летом этого года власти повысили налог на добавленную стоимость до 22%. А квас всегда был традиционно летним напитком, так как именно в этот сезон спрос на него достигал своих пиковых значений. Как раз по этой причине производителям и магазинам гораздо проще переносить накопившиеся расходы именно на этот промежуток времени

Рейтинг персон

Все