4
Описание
Сегодня основой для успешного развития бизнеса является переход в цифровой формат работы, где вся рутина ложится на технологии. Автоматизированный сбор данных быстрее, надежнее и дешевле, чем ручной. Такие функции в полном объеме выполняет digital-платформа UDS – система рекомендаций, позволяющая удерживать клиентов программой лояльности: начислением бонусов за покупки или привлечение друзей. Приложение работает на ПК и мобильных устройствах, где установлено UDS. Правдивые отзывы показывают, что применение системы увеличивает повторные обращения и, соответственно, прибыль.
UDS для бизнеса
Приложение UDS, по правдивым отзывам предпринимателей, позволяет вести работу с клиентами в следующих направлениях:
1. Эффект «сарафанного радио». Начисление бонусных баллов клиентам за каждую покупку, рекомендацию друзьям и знакомым.
2. Возвращаемость. Клиенты, которым понравилось внимание и понимание их интересов, чаще приходят второй раз и охотно рекомендуют заведение другим людям.
3. Статистика и аналитика. Данные, собранные в полном объеме, позволяют выявить слабые места и улучшить условия для пользователей.
4. Взаимодействие с клиентами. Обратная связь помогает быстро решать насущные проблемы: повысить качество обслуживания, внедрить гибкую систему работы с каждым клиентом.
5. Инструменты для работы с клиентской базой. В кейсе платформы собраны все доступные методы привлечения и удержания пользователей: бонусные программы, актуальные новости, уведомления, поздравления. Все это и многое другое помогает держать связь с клиентами.
Формирование лояльной аудитории позволяет компании выделиться среди конкурентов и прочно занять лидирующее место в нише. Заинтересованные клиенты с готовностью рекомендуют бизнес и приносят до 80 % прибыли.
Трудно переоценить пользу UDS. Правдивые отзывы предпринимателей показывают, что «сарафанное радио» работает лучше другой рекламы. Частота покупок увеличивается в два раза, растет число положительных оценок. При этом расходы на удержание постоянных клиентов меньше, чем затраты на другие способы привлечения новых пользователей.
Алгоритмы digital-платформы UDS: правдивые отзывы
Внедрение автоматизированного ведения базы дает компаниям возможность изучить своего клиента, понять, как мотивировать его на повторное обращение и привлечение друзей и знакомых. Лояльность повышает вероятность покупки на 30-50 %.
Также на возвращаемость влияют общение с клиентами, бонусы, поздравления и другие приятные предложения. Правдивые отзывы бизнеса о UDS показали, что отправка push-уведомлений помогает не только держать пользователя в курсе последних событий, но и сократить расходы на другие способы оповещения. Таргетированные предложения заинтересовывают клиентов, что сказывается на увеличении среднего чека.
Технология проводит беспристрастный и полный анализ данных пользователей, что повышает точность бизнес-решений. Предприниматели, которые используют UDS, отметили, что люди сами готовы делиться информацией о себе. Надо только их мотивировать.
Сфера применения UDS
Автоматизация касается каждого бизнеса – большого и маленького. Особенно она нужна компаниям, работающим в условиях жесткой конкуренции или использующим большие массивы данных. Другие виды деятельности тоже только выиграют от цифровизации.
Внедрение UDS, правдивые отзывы это наглядно демонстрируют, благоприятно сказывается на деятельности предприятий различной направленности:
- магазины;
- кафе и рестораны;
- развлечения;
- красота и медицина;
- услуги;
- авто.
Качественный сервис и внимание к интересам пользователя – главные принципы UDS. Предприниматели знают, что чем ближе компания к своей аудитории, тем легче закрепиться на рынке. Ведь покупатели ценят не только возможность покупки. Они обращают внимание на пользу, заботу и надежность.
Платформа упрощает общение между бизнесменом и клиентом. Это экономит время на взаимодействие – вести переговоры можно вести с телефона и контролировать процессы из любой точки планеты.
UDS для пользователя
Практически все любят первыми узнавать приятные новости, получать подарки и бонусы. Умного покупателя держит в курсе событий приложение UDS с правдивыми отзывами, оценками, самыми выгодными акциями и предложениями в городе и мире. Push-уведомления подсказывают, где сегодня лучший кэшбэк, что нового случилось в любимом заведении.
Хороший бизнес должен развиваться, и лояльный клиент всегда рад помочь в этом: порекомендовать друзьям, написать правдивые отзывы о UDS и взаимодействии с компанией. Особенно если она предлагает привлекательные условия. Например, возможность оплачивать покупки бонусными баллами или пользоваться специальными скидками.
Будущее за UDS
Замечено, что большинство предпринимателей не отслеживают клиентскую базу. Бизнес идет самотеком, нет ориентированности на конкретного покупателя и тесного взаимодействия с ним. Это часто приводит к тому, что компания вводит предложения, неинтересные основной аудитории. Либо потенциальные клиенты не догадываются, что есть какие-то акции.
Система лояльности UDS для предпринимателей решает подобные проблемы. Внедрение готовых решений помогает наладить контакт с потребителем и стимулирует рост и развитие бизнеса. Все, что для этого требуется – установить приложение на смартфон. В результате выигрывают и компании, и пользователи.
Каждый предприниматель вправе использовать такие инструменты, которые и прибыль приумножат, и сделают покупателя довольным. Так он будет возвращаться не один раз, рекомендовать компанию в кругу друзей и знакомых, оставлять правдивые отзывы в UDS о продавце.
