Описание
«Аутсорсинг 24» обеспечивает бесперебойную работу ИТ-систем и помогает клиентам снизить эксплуатационные и капитальные затраты.
20 лет мы специализируемся на оказании следующих услуг:
Обслуживание компьютеров, сетей и систем
Сервисная поддержка и ремонт оборудования
Сопровождение бизнес-приложений
Аренда оборудования и программного обеспечения
Услуги по запуску и переезду офисов
Прочие услуги по организации ИТ-инфраструктуры.
Цель «Аутсорсинг 24» – быть компанией №1 по ИТ аутсорсингу в России. Мы обеспечиваем лучшие для клиентов условия - быстрые сроки и высокое качество, при умеренных ценах и индивидуальном подходе.
Преимущества работы с «Аутсорсинг 24»:
Федеральный масштаб. Охват более 500 городов Российской Федерации.
Доступность. Круглосуточно, включая праздники и выходные. Единый бесплатный номер 8-800-700-777-0. Контроль работ через веб-интерфейс в режиме реального времени.
Скорость реакции. В течение 1 минуты после поступления сигнала «Аутсорсинг 24» приступает к решению Вашей задачи.
Скорость решения задач. 90% проблем «Аутсорсинг 24» решает за 1 час. Мелкие сбои устраняются за 15 минут. До 70% аварий устраняются настолько быстро - что Вы их даже не успеете заметить.
Гарантия сроков. Сроки реакции и сроки решения запросов прописаны в договоре. Мы готовы рассмотреть любые виды штрафов за невыполнение условий соглашения.
Гарантия качества. Более 300 успешно реализованных проектов в различных отраслях. Положительные отзывы клиентов. Более 100 сертифицированных инженеров - более 300 сертификатов производителей. Две ИТ-лаборатории. Cертификация услуг по ISO 20000.
Предотвращение аварий. «Аутсорсинг 24» уделяет большое внимание приведению ИТ инфраструктуры в порядок. Как результат - количество сбоев у наших клиентов уменьшается в 3 раза.
Мультибрендовость. «Аутсорсинг 24» осуществляет обслуживание компьютерной техники, сетей и систем любых производителей.
Аренда оборудования и ПО. «Аутсорсинг 24» предоставит всё, что нужно Вашему бизнесу - в аренду. Равномерные ежемесячные платежи – зачастую выгоднее крупных единоразовых инвестиций.
Умеренные цены. Вы можете самостоятельно определить стоимость услуг с помощью уникального калькулятора.
Гибкость. В любой момент времени Вы можете изменить состав услуг или объем обслуживаемой техники.
Оплата по факту. Вы оплачиваете только реально оказанные услуги. «Аутсорсинг 24» работает без предоплаты.
Информационная безопасность. Обязательное подписание Соглашения о конфиденциальности.
Документооборот. Документооборот минимален - один счёт в конце месяца с подробной расшифровкой всех произведённых работ.
Комплексность. «Аутсорсинг 24» решит абсолютно все Ваши задачи в области ИТ, связанные с поддержанием, администрированием, модернизацией и развитием Ваших ИТ-систем.
Долгосрочные отношения. Мы ориентированы на длительное сотрудничество с нашими Заказчиками.