5
Описание
Мы разрабатываем комплексные решения во всех областях речевых технологий, предлагая не только Voice-to-text и речевую аналитику, но и анализ психологических параметров, распознавание эмоций, вовлеченности, оценку удовлетворенности.
В основе наших решений — нейронная сеть, обрабатывающая текстовые и аудио-потоки общения сотрудника или бота с клиентами и предлагающая как параметрическую аналитику, так и рекомендации по стратегии взаимодействия.
Наши решения полностью кастомизируемы, работают в офлайне и онлайне, на всех каналах коммуникаций (голос, чат, бот, бэйдж и т.д.), в реальном или отложенном времени, устанавливаются в облаке или on-premise.
