По версии портала Banki.ru. Московский кредитный банк вошел в топ-10 лучших банков России по уровню обслуживания клиентов по итогам 2018 года. МКБ получил диплом Народного Рейтинга, который строится на основе отзывов посетителей Banki.ru об уровне обслуживания и качестве услуг банков.

«Услугами информационного портала Banki.ru пользуются клиенты при выборе выгодных и удобных условий обслуживания. Многие клиенты обращают особое внимание на отзывы в Народном рейтинге. Именно поэтому нам так важно, чтобы потенциальные клиенты понимали, что мы предоставляем высокий уровень сервиса, которым довольны другие клиенты. На негативные отзывы мы также реагируем оперативно и решаем проблемы в режиме онлайн, о чем пользователи сообщают на портале», — комментирует Галина Голяева, заместитель начальника управления улучшения качества обслуживания Московского кредитного банка.

Ежегодно портал Banki.ru анализирует и определяет лучшие финансовые организации на российском рынке на основании отзывов пользователей. Московский кредитный банк второй год подряд входит в этот список, ответив на 1469 отзывов и повысив оценку рейтинга в 2018 году на 7,5 пунктов.