Четверть россиян опасаются кражи личных данных или денег во время онлайн-шопинга. При этом каждый десятый совершает покупки в интернете почти каждый день. К таким результатам пришла антивирусная компания ESET в ходе опроса об онлайн-шопинге.

Респондентам предложили ответить на вопрос «Как часто вы делаете покупки в интернете?». Выяснилось, что 44% опрошенных используют онлайн-магазины пару раз в месяц, 7% — почти каждый день. Еще 43% делают заказы в интернете очень редко. Нашлись те, кто совершает покупки исключительно офлайн, — 6% заявили об этом.

На вопрос «Что вас отталкивает от онлайн-шоппинга?» большинство опрошенных (52%) отметили, что товар из интернет-магазина может не соответствовать заявленному размеру, фасону или цвету.  

Другими популярными причинами, отталкивающими от онлайн-покупок, были названы возможные проблемы с возвратом (42%), необходимость внесения предоплаты (28%) и ожидание курьера (23%). Несмотря на участившиеся случаи утечек данных пользователей интернет-магазинов, только 24% опрошенных опасаются кражи денег и личной информации при совершении покупок в сети.

Большинство респондентов проявляют сознательность — 75% ответили утвердительно на вопрос об использовании антивирусов при совершении покупок в интернете.

Опрос проводился в апреле-мае 2019 года. В нем участвовали более 600 респондентов.