В динамичном ландшафте современного глобального бизнеса эффективное кросс-культурное управление стало важнейшим аспектом успеха. Топ-менеджмент Москвы сталкивается с проблемами в этой области, что заставляет внимательнее присмотреться к вкладу Марка Праже, опытного бизнес-консультанта. Мы узнаем о биографии Марка Праже, прольём свет на его знания в области управления кросс-культурными отношениями, MBTI и DISC, а также рассмотрим, как его знания могут помочь компаниям, ориентирующимся в сложностях международного бизнеса.

— Для начала расскажите, пожалуйста, о вашем подходе к помощи менеджерам в принятии решений.

— Конечно. Наш подход отличается от других — важно не диктовать решения, а давать менеджерам возможность делать осознанный выбор в соответствии с их целями. Мы ставим акцент на развитие "мягких" навыков, необходимых для самостоятельности, даже в сложных национальных или международных условиях. Речь идёт о воспитании лидерства, которому учатся, чтобы затем использовать самостоятельно.

— Впечатляет. Ваш международный опыт охватывает 32 страны, вы руководите 12 национальностями. Как такой разнообразный опыт повлиял на вашу компетентность?

— Погружение в разнообразную среду, включая такие крупные корпорации, как Lactalis и Seb, было бесценным. Работа с различными командами отточила моё понимание глобальной динамики, что способствовало формированию прочного набора навыков в области кросс-культурного менеджмента.

— Давайте погрузимся в одну из областей вашей специализации — MBTI. Можете ли вы пролить свет на теорию и применение индикатора типов Майерс — Бриггс?

— MBTI, основанный на теории Карла Юнга, оценивает психологические предпочтения. Он исследует четыре дихотомии — экстраверсия/интроверсия, ощущение/интуиция, мышление/чувство и суждение/восприятие — и в результате выделяет 16 типов личности. Его применение распространяется как на корпоративные, так и на образовательные учреждения, помогая при приёме на работу, формировании команды, развитии лидерских качеств и решении конфликтов.

— Переходя к модели DISC, скажите, как понимание четырёх поведенческих типов влияет на динамику рабочего места?

— Модель DISC классифицирует поведение на доминирование, влияние, устойчивость и соответствие. Распознавание доминирующих стилей способствует эффективному общению, командной работе и продуктивности. Это позволяет руководителям адаптировать свой подход, улучшая общую динамику на рабочем месте.

— Управление изменениями — один из важнейших аспектов, на котором вы акцентируете внимание. Не могли бы вы выделить ключевые принципы для успешного внедрения изменений?

— Успешное управление изменениями требует чёткого ви́дения, целенаправленного обучения, оценки готовности, празднования успехов и учёта человеческой стороны изменений. Речь идёт о преодолении разрыва между текущим и желаемым состоянием, привлечении заинтересованных сторон и обеспечении устойчивой адаптации.

— Марк, по вашему опыту консультаций по тимбилдингу, с какими проблемами сталкиваются организации при формировании эффективного командного духа?

— Проблемы возникают из-за ошибочных ожиданий, акцента внимания на отдельных топ-менеджерах, а не на коллективных усилиях команды. Управление сложными командами требует иного набора навыков. Занимаясь консультациями по тимбилдингу, я часто обращаю внимание, что многие менеджеры прекрасно справляются с отдельными специалистами, но руководство разнообразными командами — это искусство, требующее постоянного обучения.

— Вы упомянули, что тренинги по командообразованию — это способ избавиться от повторяющихся ошибок. Как такие тренинги способствуют решению системных проблем?

— Тренинги по командообразованию способствуют сотрудничеству между сотрудниками и повышают гибкость управления, позволяя командам эффективно реагировать на различные вызовы. Но командообразование не может заменить плохое управление. Для эффективного командообразования требуются подготовленные менеджеры, обладающие навыками подбора персонала, управления командой и формирования лояльности.

— И наконец, что касается управленческого консалтинга, как он пересекается с управлением изменениями?

— Управленческое консультирование направлено на целостное совершенствование организации, в то время как управление изменениями фокусируется на человеческих и культурных аспектах преобразований. Эффективный управленческий консалтинг часто включает в себя управление изменениями для успешного внедрения предложенных стратегий, обеспечивая долгосрочную устойчивость.

^{Источник изображения: top-fon.com}