4
3 июля 2015
1532
1 мин.
Британский независимый регулятор Ofcom оштрафовал один из крупнейших операторов сотовой связи EE на 1 млн. фунтов по причине многочисленных жалоб со стороны клиентов.
Как говорится в сообщении на офсайте Ofcom, оператор EE на протяжении четырех лет не предоставлял своим клиентам полной информации о том, что они имеют возможность подавать жалобы на используемый ими сотовый сервис в независимые инстанции. Согласно закону, концерн должен был в письменной форме уведомить об этом всех своих клиентов. Но, так как этого не было сделано, регулятор счел действия ЕЕ незаконными и обязал выплатить государству штраф в размере 1 млн. фунтов стерлингов.
Все претензии к сотовой компании были рассмотрены представителями Ofcom на основе деятельности телекоммуникационных предприятий.
«Мы считаем, что каждый клиент имеет право знать и получать от своего оператора информацию куда можно обратиться к соответствующей жалобой», - говорится в заявлении британского регулятора.
Судом постановлено, что ЕЕ должна выплатить 1 млн. фунтов в виде штрафа в течении 20 суток. Вся сума будет переведена в государственное казначейство.
Как говорится в сообщении на офсайте Ofcom, оператор EE на протяжении четырех лет не предоставлял своим клиентам полной информации о том, что они имеют возможность подавать жалобы на используемый ими сотовый сервис в независимые инстанции. Согласно закону, концерн должен был в письменной форме уведомить об этом всех своих клиентов. Но, так как этого не было сделано, регулятор счел действия ЕЕ незаконными и обязал выплатить государству штраф в размере 1 млн. фунтов стерлингов.
Все претензии к сотовой компании были рассмотрены представителями Ofcom на основе деятельности телекоммуникационных предприятий.
«Мы считаем, что каждый клиент имеет право знать и получать от своего оператора информацию куда можно обратиться к соответствующей жалобой», - говорится в заявлении британского регулятора.
Судом постановлено, что ЕЕ должна выплатить 1 млн. фунтов в виде штрафа в течении 20 суток. Вся сума будет переведена в государственное казначейство.
Раздел:
Общественная редакция в Москве
Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов. Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Каждый ПОДПИСЧИК получает доступ к чату "Общественной редакции" и его голос учитывается при подборе журналистов и выборе тематики новостей. Управляющая компания предлагает кандидатуры журналистов на рассмотрение ПОДПИСЧИКОВ, которые и определяют состав редакции путем голосования.
Каждый подписчик имеет право создания запроса в редакцию, который обрабатывается в порядке очереди. В итоге формируется полноценное журналистское расследование, сопровождающиеся:
- Раскрытием при помощи: фото, видео, стрим;
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
- Запросами в любые органы власти местного и федерального уровня;
- Экспертными мнениями о проблеме у тематических спикеров.
Таким образом, создается уникальное СМИ, управляемое исключительно ПОДПИСЧИКАМИ.
Новая платформа журналистики будет полностью обеспечиваться за счёт пожертвований подписчиков. Структура "Общественной редакции" полностью исключает понятие "Владелец", как в традиционных СМИ. Таким образом, можно избежать воздействия различных сил: государственных и рыночных, которые искажают информационное пространство на выгоду своим интересам. Журналист в "Общественной редакции" пишет по темам и запросам, которые формируют ПОДПИСЧИКИ в чате редакции.
Раздел "Новости в Москве" - это последние новости Москвы и Московской области. Журналисты портала ГлобалМСК.ру с максимальной точностью и объективностью донесут до читателей информацию о важных событиях в бизнесе, политике, экономике, здравоохранении, культуре и других сферах жизни региона. Оформите подписку на новости - поддержите независимую журналистику в Москве.
Потапова Алёна
Директор по развитию
