Несмотря на устоявшуюся развитость медицины, в сфере лабораторной диагностики до сих пор появляются новые способы выявления болезней и инструменты для их выявления.

На сегодняшний день у российских граждан устоялось мнение о том, что сдача анализов целесообразна только в случае их назначения участковым врачом или терапевтом, и лишь немногие знают о том, что медицинские офисы, где любой желающий можешь сделать исследования, открыты для всех пациентов. Первой проблемой в данной ситуации является корректность решения о сдаче анализов, поскольку большая часть граждан не имеют представления о том, какие исследования необходимо проводить и для чего. Из этого следует другая проблема – большинство лабораторных центров занимаются только взятием биоматериалов и выдачей результатов анализов пациентам, но не их интерпретацией. Целесообразность финансовых затрат в данном случае ставится под вопрос.

Так или иначе, интерпретация результатов — это половина дела, поскольку необходимо не только интерпретировать, но также предложить пациенту возможность связаться с его лечащим врачом, чтобы объяснить необходимость назначения процедур по итогам анализов. Нужно заинтересовать этого врача, чтобы он начал работать в тандеме с доктором, принимавшим анализы у пациента. Такой формат взаимодействия, называемый Doctor2Doctor, очень узко представлен на отечественном рынке лабораторной диагностики, поскольку врачей общей практики сейчас крайне мало. Пациенту при посещении лабораторно-диагностического центра необходимо обратить внимание на то, может ли медик, принимающий анализы, интерпретировать их, а также, готов ли он идти на контакт с лечащим врачом.

Генеральный директор медицинской компании LabQuest Дарья Пикалюк рассказала о разнице в подходах жителей Запада и Росси к лечению: «В Штатах или Канаде люди вообще никакую таблетку не примут, пока врач им это не назначит. Для этого они начинают пользоваться услугами семейного врача, который живет неподалеку и к которому пациент может обратиться за консультацией. Наша же, российская специфика заключается как раз в том, что люди привыкли сами себе что-то назначать, просто прочитав аннотацию лекарства. Но вот анализы самому себе назначить сложно. Когда их назначает врач, пациент полностью ему доверяет, и это неправильно. В нашей клинике есть так называемый Доктор Q — врач общей практики, которого мы вводим в штат наших лабораторий. Это тот самый «врач рядом с домом», к которому можно прийти с любой медицинской проблемой и который далее направит пациента к нужным специалистам. Да, невозможно полностью вылечить пациента в этом формате «у дома», но наш врач будет персонально его вести, ему можно задавать все вопросы по своему заболеванию и лечению. На Западе действует похожая система, там вообще не бывает, что пациент сразу же попадает к какому-то специалисту – нет, как правило, он сначала приходит к своему семейному доктору».