Банк России, находящийся под управлением Эльвиры Набиуллиной, назвал основной канал хищения денег у россиян. Чаще всего граждане попадаются на уловки мошенников при оплате покупок через интернет.

В 2019 году без согласия клиентов банков совершено 371,1 тыс. транзакций. Две трети операций стали результатом применения методов социальной инженерии. При интернет-покупках похищено около трех миллиардов рублей. Финансовые учреждения возместили гражданам пятую часть от этой суммы.

Онлайн-банки и мобильные приложения атаковались хакерами 160,8 тыс. раз. Из-за целевого характера взломов на долю социальной инженерии пришлись 88,9% проникновений в систему. Объем хищений достиг 2,3 млрд рублей, но вернуть удалось только 162,3 млн рублей. В среднем у каждого физического и юридического лица украдено 10 тыс. и 152 тыс. рублей соответственно. В денежном эквиваленте объем незаконных операций составил 6,4 млрд рублей.