Только за 9 месяцев 2023 года банки предотвратили более 20 млн попыток кражи денег у своих клиентов и сохранили итоговую сумму в размере 3,3 трлн рублей. Защитные системы, противодействующие мошенническим списаниям, показали эффективность на уровне примерно 98%. Эти цифры представлены зампредом Банка России Германом Зубаревым в интервью для «Известий».

При этом эксперт сделал акцент на том, что преступникам удалось похитить более 11,8 млрд рублей. Он отметил, что регулятор будет продолжать усиливать требования к качеству систем борьбы с мошенничеством в банковской сфере. За последние годы ЦБ РФ вместе с кредитными организациями активно принимает системные меры для сокращения ущерба, наносимого населению действиями злоумышленников.

«В 2022 году мы наблюдали впервые за семь лет сокращение количества мошеннических списаний, хотя сумма украденных средств выросла и стала выше на 4% и достигла 14,2 млрд рублей. В настоящее время готовится статистика о потерях за 2023 год, однако уже сейчас можно заметить положительный тренд по снижению доли мошеннических транзакций в общем объеме переводов», - заявил Зубарев.

По словам зампреда ЦБ РФ, за девять месяцев прошлого года общий объем переводов, сделанных клиентами, составил почти 133 трлн рублей. В то же время, мошенникам удалось получить примерно 11 млрд рублей из этой суммы, что составляет всего 0,0085% от общего объема.

Также эксперт высказался по поводу возмещения средств в случае их хищения у клиентов банков преступниками. «На данный момент финансовые организации возвращают украденные средства только в ситуациях, когда клиент не участвовал в мошеннической операции, то есть не раскрывал мошенникам свои банковские данные, коды из сообщений, логин или пароль. Однако социальная инженерия активно используется мошенниками для получения доступа к счетам клиента, и в таких случаях механизм компенсации не применяется», - отметил Зубарев.