4
Описание
ООО «МосОблЕИРЦ» было образовано 26 июня 2013 года для решения нескольких важных задач в сфере жилищно-коммунального хозяйства Подмосковья.
Цель: создание в Московской области единой системы начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги, а также предоставление жителям Подмосковья принципиально нового качественного уровня обслуживания в сфере Жилищно-коммунального хозяйства.
Задачи:
- внедрение единого платежного документа (ЕПД), в который включены все услуги, связанные с проживанием в жилом помещении, на территории Московской области;
- стандартизация процессов начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги;
- создание в сфере жилищно-коммунального хозяйства качественной системы обслуживания жителей, включая внедрение единых стандартов обслуживания клиентов:
- расположение офисов в шаговой доступности с современным оснащением;
- дистанционное обслуживание через контактный центр, интернет сайт мособлеирц.рф, в личном кабинете клиента (ЛКК);
- предоставление широкой возможности передачи показаний приборов учета: через ЛКК, КЦ, в офисах, терминалы передачи данных, при приеме платежей;
- рассылка электронных квитанций (e-mail-рассылка);
- обслуживание удаленных поселений мобильным офисом;
- упрощение и доступность оплаты ЕПД в кассах МосОблЕИРЦ, через терминалы, банкоматы и отделения известных банков, в отделениях Почты России, а также online оплаты ЕПД в ЛКК;
- сокращение объемов задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги жителями и управляющими компаниями перед поставщиками коммунальных ресурсов.
Для управляющих компаний ООО «МосОблЕИРЦ» является платежным агентом, действующим на основании заключенного договора и в рамках Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
