Промрегионбанк приостановил обслуживание клиентов из-за проблем с ликвидностью. Об этом сообщили в пресс-центре финансового регулятора.

Одной из причин проблем с ликвидностью стало открытие филиала банка «Томский». В пресс-центре отметили, что все проблемы будут решены в течение двух дней, после чего начнет проводиться обслуживание всех клиентов.

Жители Томска начали сообщать о проблемах с работой банка еще в конце минувшей недели. Многие горожане не смогли воспользоваться своими банковскими картами. Кроме того, временно был не доступен телефон call-центра.

«На минувшей неделе банк открыл филиал «Томский», что является достаточно трудоемким процессом, связанным с переводом всех клиентов Томска на абсолютно новые реквизиты. По техническим причинам в минувшую пятницу был сбой. На этом фоне ряд значимых клиентов банка принял решение вывести из регулятора средства, что было неприемлемо для самой организации. В итоге появилась еще череда проблем, которые также требуют незамедлительного решения», - отметили в Промрегионбанке.

Регулятор сообщил, что сейчас все офисы функционируют в штатном режиме, однако могут быть проблемы с электронными переводами и оплатой при помощи банковских карт. Для полной стабилизации работы потребуется еще два дня.