Центральный банк России введёт требование для финансовых учреждений о добавлении в свои приложения специальной кнопки, позволяющей пользователям сообщать о мошенничестве. Об этом рассказала глава ЦБ России Эльвира Набиуллина 19 февраля на форуме, посвящённом вопросам кибермошенничества.

Набиуллина отметила необходимость упрощения процесса подачи заявлений о мошенничестве в банковские учреждения. Она подчеркнула, что текущий порядок довольно сложен, и в связи с этим Центральный банк планирует с октября ввести обязательное использование в приложениях банков специальной кнопки. Это нововведение позволит пострадавшим от мошенничества избежать визита в отделение банка.

Она отметила, что пользователи, ставшие жертвами мошенничества, могут подать заявление прямо через банковское приложение, а также в онлайн-режиме получить всю необходимую информацию и документы для обращения в правоохранительные органы.

Кроме того, Набиуллина добавила, что многие люди не обращаются в полицию или в банк в случаях, когда столкнулись с мошенниками.