16:42
+10 C°
Пробки:   5 баллов
$
66.2497
78.0753

ВТБ в три раза ускорил обслуживание клиентов

21 июня 2018 года
1755
ВТБ в три раза ускорил обслуживание клиентов
ВТБ внедрил систему, позволяющую уменьшить пакет документов для принятия кредитного решения, а также в три раза ускорить процесс обслуживания клиентов. Проект реализован совместно с компанией «Техносерв Консалтинг».

Основной задачей проекта стало изменение подхода к работе ВТБ с кредитными продуктами. Если раньше при обращении клиента за средствами банк принимал решение по каждому конкретному продукту отдельно, то теперь заемщик за один визит может оформить целый комплекс продуктов на выбор. Это стало возможным благодаря автоматизации скоринговых процессов.

Измененный подход строится как на предпочтениях, так и на возможностях клиента. Помимо кредита наличными, банк дополнительно может предложить кредитную карту, рефинансирование займов других банков и кредита ВТБ. Выбирая программу рефинансирования, клиент может взять сумму большую, чем закрываемый кредит, т.е. получить на руки дополнительные средства. На усмотрение заемщика весь комплекс продуктов можно получить за один или несколько визитов.

«Раньше заемщик должен был прийти в отделение с полным пакетом документов. После оформления заявки решение по кредиту принималось в течение трёх рабочих дней. Теперь же, после автоматизации скоринговых процессов и перевода их на новую систему, клиенту достаточно предоставить только паспорт. Ответ поступает в режиме онлайн в течение пяти минут. При этом важно отметить, что для каждого клиента формируется индивидуальная ставка», - комментирует вице-президент, начальник управления кредитных продуктов ВТБ Дмитрий Поляков.

«Я уверен, что успех внедрения ИТ-решений в большей степени зависит от слаженной работы заказчика и интегратора. И запущенный проект - отличное подтверждение этому. Для реализации стратегической бизнес-инициативы банка наша команда предложила уникальный собственный продукт, и эффект от внедрения, который мы видим сейчас, – результат плодотворного сотрудничества ВТБ и «Техносерв Консалтинг», - комментирует Юрий Мацыгин, руководитель практики Oracle «Техносерв Консалтинг».

 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
ВТБ снижает ставки по автокредитованию на 2 п.п.
21 сентября 2018 года
774
ВТБ снижает на 2 п.п. базовые ставки по кредитованию подержанных автомобилей бизнес-класса у дилеров. Предложение доступно в рамках программы «АвтоПробег» по ставке от ...
ВТБ предлагает маржинальное кредитование под обеспечение ценными бумагами в иностранной валюте
17 сентября 2018 года
1339
Банк ВТБ расширяет перечень инвестиционных продуктов и сервисов для своих клиентов, запуская услугу маржинального кредитования под обеспечение ценными бумагами, ...
ВТБ снижает ставки на ипотеку по двум документам
13 сентября 2018 года
1474
ВТБ снижает на 0,7 п.п. ставки по ипотечной программе «Победа над формальностями», которая позволяет оформить кредит на покупку жилья или рефинансирование по двум ...
Почта России и ВТБ закрыли сделку по созданию совместного предприятия в сфере логистики
12 сентября 2018 года
1454
В рамках Восточного экономического форума - 2018 во Владивостоке Группа ВТБ и ФГУП «Почта России» заключили договор о создании совместного предприятия на паритетных ...
ВТБ подписал соглашение о сотрудничестве с правительством Сахалинской области
12 сентября 2018 года
1457
ВТБ и правительство Сахалинской области 12 сентября в рамках Восточного экономического форума заключили соглашение о сотрудничестве. Документ подписали заместитель ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Банковская гарантия и тендерный займ  по 44, 223-ФЗ
17 сентября 2018 года
2278
У любой фирмы рано или поздно появится необходимость обеспечить соблюдение сделки или контракта. Одно из самых лучших решений — банковская гарантия, на которую растет ...
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
1 августа 2018 года
17268
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
ЭЛВИС-ПЛЮС выпустил и сертифицировал автоматизированное рабочее место формирования ключей «БДМ-АРМ-ФК»
24 сентября 2018 года
128
Компания ЭЛВИС-ПЛЮС сообщает о выпуске и сертификации в ФСБ России нового СКЗИ «БДМ-АРМ-ФК», предназначенного для централизованного администрирования мобильного ...
Президент Лукойла обсудил с губернатором  ЯНАО перспективы развития региона
24 сентября 2018 года
72
Сегодня в Москве состоялась встреча Президента ПАО «ЛУКОЙЛ» Вагита Алекперова и Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрия Артюхова. Стороны обсудили ...
Анастасия Бушуева назначена главным бухгалтером – директором департамента учета и отчетности Росбанка
24 сентября 2018 года
81
В задачи Анастасии будет входить формирование и развитие учетной политики банка, а также повышение эффективности проводимой банком налоговой политики. Ещё одним из ...
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
122 пресс-релиза
Группа ВТБ
84 пресс-релиза
Почта России
26 пресс-релиза
Сбербанк
23 пресс-релиза
Промсвязьбанк
22 пресс-релиза
Puzzle English
20 пресс-релиза
ESET
15 пресс-релиза
Pro-Vision Communications
15 пресс-релиза
Следуйте за нами