Все 18 отделений Мосгорломбарда продолжат свою работу в период с 28 марта по 5 апреля для обеспечения поддержки граждан. Займы и полный перечень стандартных услуг будет доступен в подразделениях Мосгорломбарда по всей Москве. Отделения будут работать в полноценном режиме с 8:00 до 20:00 с соблюдением всех необходимых мер предосторожности для  безопасного обслуживания клиентов. Для всех "социальных" займов, а также займов "под 0% на 2 недели", льготный период увеличен до 60 дней. Для удаленной оплаты процентов предлагается воспользоваться онлайн-кабинетом   

Генеральный директор АО МГКЛ «Мосгорломбард» Алексей Лазутин заявил: «Мосгорломбард с пониманием и уважением относится ко всем действиям руководства страны. Мы поддерживаем все меры, которые позволят нам с большей эффективностью бороться с распространением новой угрозы коронавируса, которая окутала весь мир. Централизация и модернизация нашей инфраструктуры, в частности – внедрение дистанционного сервиса погашения процентов, позволяют нам и нашим клиентам быть готовыми к подобным вызовам, сохраняя объемы бизнеса и доходность.»