17:26
+10 C°
Пробки:   3
$
76.4667
90.4142

Услуги Россельхозбанка не выходя из дома: возможности биометрической системы и «Голосового помощника»

25 марта 2020 года
628
Услуги Россельхозбанка не выходя из дома: возможности биометрической системы и «Голосового помощника»

В связи с введением ряда ограничительных мер в условиях распространения коронавирусной инфекции Россельхозбанк расширил возможности по дистанционному предоставлению финансовых услуг физическим лицам. 

Для действующих клиентов РСХБ запущен новый автоматизированный сервис «Голосовой помощник» на основном номере Контакт-центра 8-800-100-0-100, а также на коротком номере 7787 для абонентов Билайн, МТС, МегаФон и Теле2 (звонок по России- бесплатный). Теперь с помощью «Голосового помощника» можно получать информацию о состоянии своего счета, операциям по счету или карте, платежам по кредиту (при наличии установленного «кодового слова»). Чтобы получить ответ на самые популярные вопросы, клиентам совершенно не обязательно идти в офис или даже разговаривать с живым оператором Контакт-центра. Не нужно нажимать комбинации кнопок или бродить по длинному голосовому меню - достаточно просто сказать «голосом» интересующую тему или вопрос и «помощник» сам предоставит вам ответ.  

Действующие клиенты Банка также могут установить мобильное приложение (доступно в App Store и Google Play) или зайти в личный кабинет интернет-банка РСХБ на https://online.rshb.ru и совершать различные операции: перевести денежные средства, например, родственникам или знакомым по номеру телефона или карты; погасить кредит или оплатить коммунальные услуги. В том числе через дистанционные каналы Банка возможно разместить денежные средства во вклад или накопительный счет. 

Для новых клиентов с января 2020 года возможно открыть счет или вклад в Россельхозбанке и совершать все финансовые операции не выходя из дома в любое время с помощью Единой биометрической системы (ЕБС).  Граждане РФ, зарегистрированные на портале Госуслуги и ранее посетившие офис любого банка для сдачи биометрических образцов в ЕБС (лицо и голос), имеют возможность стать клиентом Банка дистанционно с использованием компьютера или мобильного устройства. 

Сервис доступен на странице входа в Интернет-банк https://online.rshb.ru - «Регистрация через Госуслуги», а в случае использования  смартфона или планшета достаточно скачать в Google Play или App Store приложение «Биометрия», разработанное ПАО «Ростелеком» (Оператором ЕБС) и мобильное приложение Банка. Далее, используя функцию «Регистрация через Госуслуги», можно подтвердить личность по биометрическим данным. 

После прохождения удаленной идентификации пользователь становится полноценным клиентом РСХБ и ему доступны все услуги Россельхозбанка дистанционно в режиме 24/7 без территориальных ограничений. 

«Россельхозбанк  обеспечивает клиентам полную доступность финансовых услуг в условиях режима самоизоляции или при переходе на удаленную работу. Совершать онлайн покупки и другие финансовые операции потенциальные клиенты и те, кто уже является активным пользователем банковских услуг, смогут в любое время. В сложившихся условиях Россельхозбанк рекомендует пользоваться дистанционными каналами для ограничения контактов», - отметила руководитель Блока развития розничного бизнеса и дистанционного обслуживания АО «Россельхозбанк» Юлия Деменюк.  

 

Раздел: Бизнес

Обсуждение

Новости по теме

Смотреть все
За время работы Россельхозбанка прибыль агробизнеса выросла в 14 раз
30 июня 2020
4374
За 20 лет агропромышленный комплекс России превратился из отстающей отрасли в высокомаржинальный и инвестиционно привлекательный бизнес, продукция которого теперь не только обеспечивает страну, но и у
Количество покупок клиентов РСХБ по бесконтактной оплате в 2020 году увеличилось на 62%
29 июня 2020
2664
За первое полугодие 2020 года клиенты Россельхозбанка более чем в 2 раза чаще использовали бесконтактные формы оплаты, совершая свои покупки, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В насто
Крупнейший производитель свинины в НСО завершает строительство новых мощностей при поддержке РСХБ
25 июня 2020
2088
Объем инвестиций, направленных Россельхозбанком на строительство новых производственных объектов АО «Кудряшовское», составил 2,1 млрд рублей. Ход реализации одного из крупнейших аграр

Последние новости

Смотреть все
В Наро-Фоминске построят роботизированный молочный комплекс за 3,1 млрд рублей
25 октября 2020
143
В подмосковном городе Наро-Фоминск инвестор построит роботизированный молочный комплекс, благодаря которому появятся 120 рабочих мест. Данная информация прозвучала из уст Натальи Адигамовой, возглавля
Александр Сафонов объяснил необходимость заморозки накопительных пенсий
24 октября 2020
564
Благодаря тому, что в стране принято решение о продлении программы по заморозке накопительных пенсионных выплат, будет обеспечена стабильность осуществления платежей в актуальных условиях. Данная инфо
Минсельхоз РФ не прогнозирует резкого роста в стране цен на макаронные изделия
24 октября 2020
528
Специалисты федерального Минсельхоза не ожидают существенного увеличения в стране стоимости макаронных изделий. Ведомством проводится работа, направленная на сохранение стабильности в ценах на рынке п
В Подмосковье за борщевик начислено более 192 млн рублей штрафов
24 октября 2020
529
В регионе общий объём штрафов, начисленных собственникам 1,6 тысячи подмосковных участков земли за связанные с распространением борщевика Сосновского нарушения, с начала этого года уже превысил отметк
На стройплощадке ЖК "Фестиваль парк-2" приступают к монтажу монолитного каркаса
22 октября 2020
1161
Ранее здесь подготовили котлован под первые корпуса и подземные паркинги. В новый жилой комплекс, который возводит компания "Центр-Инвест", смогут переселиться жители всех 12 домов района Левобережны
Рейтинг компаний
Правительство России
951 упоминаний
Правительство США
451 упоминаний
Первый канал
277 упоминаний
НТВ
254 упоминаний
ГлобалМСК.ру
202 упоминаний
Правительство Китая
173 упоминаний
Россия 1
141 упоминаний

Общественная редакция в Москве

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алена

Директор по развитию
Следуйте за нами