10:06
+16 C°
Пробки:   2
$
69.0151
77.3245

Услуги Россельхозбанка не выходя из дома: возможности биометрической системы и «Голосового помощника»

25 марта 2020 года
497
Услуги Россельхозбанка не выходя из дома: возможности биометрической системы и «Голосового помощника»

В связи с введением ряда ограничительных мер в условиях распространения коронавирусной инфекции Россельхозбанк расширил возможности по дистанционному предоставлению финансовых услуг физическим лицам. 

Для действующих клиентов РСХБ запущен новый автоматизированный сервис «Голосовой помощник» на основном номере Контакт-центра 8-800-100-0-100, а также на коротком номере 7787 для абонентов Билайн, МТС, МегаФон и Теле2 (звонок по России- бесплатный). Теперь с помощью «Голосового помощника» можно получать информацию о состоянии своего счета, операциям по счету или карте, платежам по кредиту (при наличии установленного «кодового слова»). Чтобы получить ответ на самые популярные вопросы, клиентам совершенно не обязательно идти в офис или даже разговаривать с живым оператором Контакт-центра. Не нужно нажимать комбинации кнопок или бродить по длинному голосовому меню - достаточно просто сказать «голосом» интересующую тему или вопрос и «помощник» сам предоставит вам ответ.  

Действующие клиенты Банка также могут установить мобильное приложение (доступно в App Store и Google Play) или зайти в личный кабинет интернет-банка РСХБ на https://online.rshb.ru и совершать различные операции: перевести денежные средства, например, родственникам или знакомым по номеру телефона или карты; погасить кредит или оплатить коммунальные услуги. В том числе через дистанционные каналы Банка возможно разместить денежные средства во вклад или накопительный счет. 

Для новых клиентов с января 2020 года возможно открыть счет или вклад в Россельхозбанке и совершать все финансовые операции не выходя из дома в любое время с помощью Единой биометрической системы (ЕБС).  Граждане РФ, зарегистрированные на портале Госуслуги и ранее посетившие офис любого банка для сдачи биометрических образцов в ЕБС (лицо и голос), имеют возможность стать клиентом Банка дистанционно с использованием компьютера или мобильного устройства. 

Сервис доступен на странице входа в Интернет-банк https://online.rshb.ru - «Регистрация через Госуслуги», а в случае использования  смартфона или планшета достаточно скачать в Google Play или App Store приложение «Биометрия», разработанное ПАО «Ростелеком» (Оператором ЕБС) и мобильное приложение Банка. Далее, используя функцию «Регистрация через Госуслуги», можно подтвердить личность по биометрическим данным. 

После прохождения удаленной идентификации пользователь становится полноценным клиентом РСХБ и ему доступны все услуги Россельхозбанка дистанционно в режиме 24/7 без территориальных ограничений. 

«Россельхозбанк  обеспечивает клиентам полную доступность финансовых услуг в условиях режима самоизоляции или при переходе на удаленную работу. Совершать онлайн покупки и другие финансовые операции потенциальные клиенты и те, кто уже является активным пользователем банковских услуг, смогут в любое время. В сложившихся условиях Россельхозбанк рекомендует пользоваться дистанционными каналами для ограничения контактов», - отметила руководитель Блока развития розничного бизнеса и дистанционного обслуживания АО «Россельхозбанк» Юлия Деменюк.  

 

Раздел: Бизнес

Новости по теме

Смотреть все
Эксперты: антиамериканские санкции со стороны России и Китая могли бы ослабить позиции доллара
7 мая 2020
1978
Российские и китайские власти могли бы задействовать санкции против США, что дало бы возможность лишить американскую национальную валюту статуса лидера в мировых финансовых потоках. Такой позиции
Россельхозбанк предлагает клиентам льготную ипотеку под 6,3%
29 апреля 2020
4622
АО «Россельхозбанк» начал работу в рамках новой государственной программы «Ипотека с господдержкой 2020» для оказания помощи гражданам и строительной отрасли.  Ставка по п
Рейтинг МФО: Если срочно нужны деньги
14 апреля 2020
1866
Сегодня вопрос, где взять деньги, для многих стоит  на первом месте. Получить финансы быстро и без особой волокиты помогают МФО. Предлагаем вашему вниманию честный рейтинг займов и мфо. Что тако
С начала апреля 2020 года компания КАПИТАЛ LIFE произвела выплаты по страхованию жизни и здоровья более чем 4 тыс. клиентов по всей России
14 апреля 2020
5834
Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») за период  с 1 по 12 апреля 2020 осуществила 4150 выплат клиентам в 68 регионах России по различным программам с

Последние новости

Смотреть все
Костин назвал дату восстановления экономики России
5 июня 2020
509
Экономика России вступит в период «значительного восстановления» в июне. Примерную дату выхода из кризиса назвал председатель ВТБ Андрей Костин. Костин считает, что в июне инвесторы оценя
«Галс-Девелопмент» ввёл в эксплуатацию детсад в квартале бизнес-класса «Наследие»
4 июня 2020
491
Российской строительной компанией со штаб-квартирой в Москве «Галс-Девелопмент» введено в эксплуатацию ДОУ (дошкольное образовательное учреждение) на территории жилквартала бизнес-класса &
В августе 2020 года в России начнутся продажи электромобиля JAC iEV7S
4 июня 2020
406
С августа 2020 года на российском рынке стартуют продажи нового китайского автомобиля на электрической тяге JAC iEV7S. Отечественным покупателям машина будет предлагаться в единственном варианте
Фурсов Анатолий Владимирович:  Коллегия адвокатов «Домбровицкий и партнеры» открывает филиал в Испании
4 июня 2020
570
Стратегическое направление в развитии сфер влияния коллегии адвокатов "Домбровицкий и партнеры" - создание филиалов в регионах России. Еще в 2006 году был открыт первый филиал в городе Сочи с охватом
Подводные камни в PR (часть 5)
3 июня 2020
693
В прошлых статьях мы рассмотрели типичные ошибки, которые люди совершают по неопытности или из-за непонимания процесса. Сегодня же речь пойдет про то, что очень близко к саботажу и вызвано либо нежела
Рейтинг компаний
Правительство России
629 упоминаний
Правительство США
357 упоминаний
НТВ
206 упоминаний
Правительство Китая
189 упоминаний
Россия 1
124 упоминаний
Первый канал
118 упоминаний
Сбербанк
114 упоминаний
Следуйте за нами