Hermes Russia

Согласно промежуточным данным внедрение новой услуги существенно повышает лояльность клиентов к магазину. Легкий процесс возврата товаров помогает покупателям легче и быстрее принимать решения о покупках онлайн, о чем свидетельствует прирост новых онлайн-покупателей

Сотрудничество с Почтой России доказало свою эффективность, мы отметили высокое качество услуг и высокую производительность. На протяжении всего времени взаимодействия, мы стабильно улучшали показатели и повышали уровень интеграции, и продолжаем наше успешное совместное развитие. Начав со 100 городов, мы планируем и далее расширять свое присутствие в городах, где представлена Почта России, пополняя нашу географию населенными пунктами с труднодоступной логистикой в том числе

С одной стороны, интернет-магазины скептически относятся к самой возможности упрощённого возврата покупок. С другой, по опыту европейских отделений Hermes, введение подобной опции при заказе увеличивает количество клиентов более чем на 50%. Упрощенный возврат – это своеобразная гарантия качества товара в глазах потребителя, укрепляющая репутацию бренда и создающая среду для новых покупок

Интернет-магазины компании «Март» - значимый проект с долгосрочной перспективой.  Следовательно, качество оказываемого сервиса доставки должно быть гарантированно высоким