Пресс-релиз

Абоненты МегаФона получат дополнительную защиту

Абоненты МегаФона получат дополнительную защиту
Подписка на рассылку

Абоненты МегаФона получат дополнительную защиту

  • 6360
  • 3 мин.
  • 1 связь
Абоненты МегаФона получат дополнительную защиту

МегаФон внедряет сервис по информированию своих клиентов о регистрации на них новых номеров мобильного оператора. Это позволит всем абонентам бесплатно получать сообщения об использовании их паспортных данных при регистрации новых договоров на оказание услуг сотовой связи МегаФона. Сервис подключается автоматически и доступен как для новых, так и действующих клиентов сотового оператора.

Информирование абонентов МегаФона происходит в режиме онлайн, сразу после регистрации нового договора об оказании услуг связи.

Сообщения передаются по всем каналам взаимодействия с клиентом — в виде СМС на старый номер, по электронной почте, указанной в договоре, а также посредством push-уведомления в случае, если у абонента на смартфоне установлен личный кабинет оператора.

В сообщении содержится информация о новом номере телефона, а также инструкция о том, куда обратиться, если указанный номер не регистрировался его владельцем.

В случае, если абонент получает информацию о неизвестной ему регистрации нового номера, ему необходимо срочно посетить салон связи, предъявить свои документы, после чего номер будет заблокирован.

Услуга обеспечивает дополнительный уровень защиты абонентов МегаФона от действий злоумышленников, которые могут получить доступ к паспортным данным абонента и попытаться зарегистрировать новый номер по подложным документам.

Также проверить актуальные номера, зарегистрированные на абонента, можно в любом салоне связи объединённой розничной сети МегаФона и Yota.

«Мы постоянно работаем над тем, чтобы создать максимально удобные и безопасные условия использования связи для наших клиентов. В 2023 году МегаФон предложил своим клиентам услугу “МегаСемья”, позволяющую делиться с близкими своим пакетом по тарифу и за счёт этого упростить управление расходами на связь семейных абонентов. Однако спрос на услуги связи по-прежнему растёт, зачастую глава семьи покупает сразу несколько номеров на своё имя, что связано не только с необходимостью обеспечить связью детей и других членов семьи, но и резким ростом спроса на различные IoT-устройства. Теперь в режиме онлайн абонент будет получать всю оперативную информацию о регистрации новых номеров на своё имя», — говорит директор департамента по развитию МегаФона Игорь Глебов.

МегаФон планирует существенно расширить данный функционал в следующем году, когда вступят в силу поправки в закон «О связи».

Напомним, что в соответствии с новой редакцией базового закона, регулирующего работу рынка мобильной связи, у каждого сотового оператора с 2025 года появится обязанность информирования абонентов о новых договорах. Согласно тексту документа, такое информирование будет осуществлено «посредством сети интернет» (через портал ЕПГУ), а также с помощью электронной почты и СМС. Однако МегаФон внедрил услугу информирования своих клиентов заранее и добавил к перечню каналов коммуникации push-уведомления.

Источник фото: пресс-служба "МегаФон"

Компании1 в новости

Пресс-релизы компании Смотреть все

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

МегаФон МегаФон

МегаФон — национальный российский оператор цифровых возможностей, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке в России и мире. Мы объединяем все направления ИТ и телекоммуникаций: услу...

Цитаты

Все

Банк ДОМ.РФ и МегаФон на ПМЭФ договорились о цифровом взаимодействии

ПОМБУХЧАН Хачатур
ПОМБУХЧАН Хачатур

Наше сотрудничество позволит расширить внедрение отечественных ИТ-решений в банковской деятельности: от непрерывного мониторинга угроз до защиты от мошенничества и хакерских атак. Совместная работа будет способствовать улучшению цифровой инфраструктуры нашего партнера и повышению уровня клиентской защиты

Восемь директоров МегаФона признаны лидерами рейтинга Топ-1000 менеджеров России

ЕРМОЛЕНКО Роман Александрович
ЕРМОЛЕНКО Роман Александрович

Для нас большая честь оказаться среди лучших управленцев страны. Это признание — результат профессиональной работы всей команды МегаФона, нашего стремления к постоянному развитию и внедрению инновационных решений. Мы благодарим коллег за высокую оценку наших достижений

Не менее трёх млрд рублей вложит МегаФон в цифровое развитие Новосибирской области

ПОМБУХЧАН Хачатур
ПОМБУХЧАН Хачатур

У МегаФона богатый опыт реализации сложных и технологичных проектов на территории страны. Наша система мониторинга помогает контролировать углеродные выбросы на Сахалине, Камчатке — отслеживать состояние воды в океане, а крупнейший газопровод Якутии оснащён умной системой видеомониторинга. Мы готовы внедрять в экономику области цифровые сервисы, которые помогут региональным властям в реализации инновационных проектов, направленных на эффективное развитие региона. Помимо этого, продолжаются работы по расширению покрытия и ёмкости сотовой сети, за первое полугодие будет запущено более 100 новых базовых станций, в том числе в малочисленных населённых пунктах в рамках реализации федерального проекта “Устранение цифрового неравенства”. Также мы завершаем строительство Центра обработки данных на площадке Промышленно-логистического парка, который станет крупнейшим в восточной части России

МегаФон и Республика Тыва договорились о цифровизации региона

ПОМБУХЧАН Хачатур
ПОМБУХЧАН Хачатур

Постоянно растущий спрос на качественную связь и быстрый интернет в любом уголке страны бросает МегаФону вызов, поэтому мы продолжаем строить базовые станции и модернизировать существующее телеком-оборудование даже на самых удалённых территориях. Тува – регион с уникальной национальной культурой, красивой самобытной природой и интересной историей, поэтому он так привлекает туристов со всей страны. Наша задача сделать пребывание путешественников в любой точке республики комфортным и безопасным, а возможности big data помогут региональным властям эффективно развивать туризм и укреплять экономику. Уверен, что благодаря партнерству с правительством мы сможем добиться успехов в реализации всех поставленных задач

МегаФон предложил российским пенсионерам постоянную скидку на связь

ВОЛЬФСОН Влад
ВОЛЬФСОН Влад

Примерно 60% абонентов пенсионного возраста являются владельцами смартфонов. Они весьма активно пользуются возможностями мобильного интернета. Самыми популярными ресурсами являются социальные сети. Абонентов мы не намерены ограничивать определенным тарифом, мы, наоборот, даем им возможность подключить тариф со скидкой в 20%. При выборе тарифа из линейки #БезПредоплат каждый абонент может подобрать для себя индивидуальные особенности потребления – количество интернета и звонков. Тарифы, кстати, позволят совершать звонки и писать сообщения даже при нулевом балансе карты

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →

События

Все

День девочек 11 октября

Каждый год 11 октября отмечают день, посвященный всем девочкам в мире. Явное расслоение между полами замечено еще с исторических времен. Это стало про ...

Подробнее >