20:24
+12 C°
Пробки:   6 баллов
$
68.1958
79.3595

Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года

26 октября 2017 года
2934
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года. Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Тульской области. За этот период в филиал поступило более 20 500 обращений, что на 66% больше показателей аналогичного периода прошлого года.

Большинство обращений – 14 997 касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению. Специалисты Тулэнерго имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре. Также сотрудники компании ведут работу по информированию потребителей о ходе реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», процедуре и порядке технологического присоединения. На информационных стендах размещены необходимые материалы, разъясняющие последовательность действий при подаче заявки и заключении договора.

Сотрудниками Центра было проведено свыше 7,5 тысяч консультаций по вопросам деятельности сетевой организации. Также интерес у потребителей вызывает сфера оказания дополнительных услуг. За отчетный период принято 2 803 заявки по дополнительному сервису. В частности, востребована комплексная услуга по установке и замене счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

Большинство жителей региона (11,1 тыс. человек) обратились за консультацией лично. Более 9,4 тыс. обращений поступило по телефонам офисов обслуживания потребителей Тулэнерго и через Интернет-приемную на сайте МРСК Центра и Приволжья http://www.mrsk-cp.ru.

Напомним, что Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет потребителям возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия - очного, заочного и виртуального. На официальном сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» работает интернет-приемная. С ее помощью потребители могут дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям компании электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме on-line.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям можно подать и через единый интернет-портал ПАО «Россети» - Портал-тп.рф.

 

Раздел: Из жизни

Новости по теме

Смотреть все
Анастасия Волочкова не платит за коммунальные услуги
6 сентября 2018 года
1216
Накануне в прессу попала информация о том, что известная российская балерина задолжала обслуживающей компании крупную сумму денег за коммуналку. Анастасия Волочкова должна триста тысяч рублей за услуги ЖКХ. Об ...
В Хабаровске обсудили меры по улучшению инвестиционного климата
11 августа 2018 года
1393
В Хабаровске обсудили меры по улучшению инвестиционного и делового климата региона. Чиновники подняли вопрос на отчетном заседании по работе за первое полугодие. Сведения предоставила пресс-служба краевого ...
В России инфляция в июле замедлилась до 0,3%
7 августа 2018 года
1371
В России инфляция в июле замедлилась с 0,5% до 0,3%. С начала года ценники выросли на 2,4%. Сведения предоставили эксперты Росстата. В июле прошлого года инфляция составляла 0,1%. Аналитики прогнозировали, ...
В Прикамье цены на товары и услуги вырастут на уровень инфляции
22 июля 2018 года
1354
В Прикамье к 2019 году цены на товары и услуги могут вырасти на 4%. Прогноз предоставили эксперты Клуба финансистов. Из-за планируемого повышения НДС производители начали поднимать цены, пытаясь отбить ...
Нижегородская область заняла 4 место в ПФО по вводу жилья‍
16 июля 2018 года
1293
Нижегородская область с начала года ввела в эксплуатацию 425,8 тыс. квадратных метров жилья и заняла 4-е место по ПФО. В общероссийском рейтинге регион расположился на 13 месте. Сведения предоставило ...

Последние новости

Смотреть все
В ЖК «Скандинавия» стартуют продажи квартир у площади Туве Янссон
18 сентября 2018 года
579
ГК «А101» (входит в ПФГ САФМАР Михаила Гуцериева) объявляет о старте продаж квартир в домах №14 и №15 в жилом комплексе «Скандинавия» в новой Москве. Это четыре жилых корпуса комфорт-класса, в которых суммарно разместится 920 квартир площадью ...
В Подмосковье 350 млн рублей направят на субсидирование бизнеса
18 сентября 2018 года
1036
В Подмосковье правительство выделит 350 млн рублей на субсидирование бизнеса. В программе по развитию предпринимательства принимают участие более 40 человек. Сведения предоставило Министерство инвестиций. Субсидии выдаются на реализацию проектов ...
Силуанов поддержал решение ЦБ повысить ключевую ставку‍
18 сентября 2018 года
462
Решение Банка России о поднятии ключевой ставки до 7,5% (+0,25%) может положительно повлиять на российский финансовый рынок. Позицию регулятора поддержал глава Минфина Антон Силуанов. ЦБ принял взвешенное и объективное решение. Сейчас ...
Минстрой оценил «майские» указы по обеспечению россиян жильем в 2,5 трлн руб
18 сентября 2018 года
287
Россия потратит 2,5 трлн рублей на обеспечение народа жильем в рамках «майских» указов президента Владимира Путина. 90% средств будут выделены из федерального бюджета. Сведения предоставило Министерство строительства. Минстрой подготовил проект, ...
НБКИ: Российские банки в августе выдали рекордное количество кредитных карт
17 сентября 2018 года
948
По информации специалистов Национального бюро кредитных историй, в августе в стране был выдан миллион кредитных карт, что является абсолютным рекордом за всю историю наблюдений. Относительно аналогичного показателя прошлого года эта цифра ...
Следуйте за нами