11:18
+20 C°
Пробки:   1
$
68.6319
77.9658

Компания КАПИТАЛ LIFE возглавила список цифровых лидеров на российском рынке страхования жизни, предложив клиентам уникальные дистанционные решения

9 апреля 2020 года
6319
Компания КАПИТАЛ LIFE возглавила список цифровых лидеров на российском рынке страхования жизни, предложив клиентам уникальные дистанционные решения

Цифровые сервисы компании КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») признаны самыми функциональными на российском рынке согласно исследованию аналитического агентства Markswebb «Invest Tech Review». По результатам исследования компания КАПИТАЛ LIFE получила звание «цифровой лидер» и заняла первое место в списке российских страховых компаний с самыми функциональными цифровыми сервисами. Отдельно авторы исследования отметили уникальную для российского рынка особенность мобильного приложения КАПИТАЛ LIFE, которое предоставляет клиентам возможность доступа к своим договорам инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) и накопительного страхования жизни (НСЖ) на мобильном устройстве.   

«Мы занимаемся технологическим развитием сервисной составляющей наших услуг как стратегической задачей уже несколько лет. И нам приятна высокая профессиональная оценка экспертов. Но особенно важно для нас, что эта оценка сделана с учетом реального потребительского опыта. Ведь мы развиваем наши сервисы для того, чтобы нашим клиентам было удобнее взаимодействовать с нами. И обеспечение бесперебойного обслуживания клиентов, в том числе в условиях самоизоляции – важный результат накопленных технологических решений, – отмечает Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. – Здоровье и благополучие клиентов – наш максимальный приоритет. Сегодня все основные операции по программам страхования жизни можно выполнить онлайн – на сайте компании и в мобильном приложении не выходя из дома. Кроме того, мы предоставили 1,8 млн наших клиентов возможность в апреле получить бесплатные консультации с врачами с помощью дистанционного сервиса «Онлайн Телемед». Одновременно всегда на связи и готовы помочь, в том числе дистанционно, наши 7,5 тыс. персональных финансовых консультантов». 

Для оперативного оформления страховой выплаты в КАПИТАЛ LIFE действует онлайн-сервис по урегулированию убытков: подать заявление и переслать все документы, а также получить выплату по ряду программ можно не выходя из дома – обратившись через сайт. Оплатить взнос по договору также можно онлайн – в кабинете клиента, в мобильном приложении или на сайте. 

В ходе исследования «Invest Tech Review» агентство Markswebb оценивало возможности цифровых сервисов крупнейших в своих отраслях российских финансовых компаний: банков, брокеров, управляющих компаний, страховщиков жизни и других игроков. Эксперты Markswebb оценивали функциональные возможности удаленных сервисов, а также качество пользовательского опыта при выполнении основных операций. Для анализа данных эксперты проводили тестовые операции в приложениях, моделировали пользовательские сценарии с участием тайных покупателей, а также исследовали ожидания и привычки клиентов с помощью метода экспертного интервью. 

 

Раздел: Бизнес

Новости по теме

Смотреть все
Подводные камни в PR (часть 5)
3 июня 2020
917
В прошлых статьях мы рассмотрели типичные ошибки, которые люди совершают по неопытности или из-за непонимания процесса. Сегодня же речь пойдет про то, что очень близко к саботажу и вызвано либо нежела
Рейтинг известных персон Москвы, родившихся 6 июня
6 июня 2020
280
ГлобалМСК.ру представляет ТОП-5 звёздных персон России, родившихся 6 июня. Рейтинг был сформирован на основе проведенного контент-анализа информационной базы интернет-портала. Лидером рейтинга с
Рейтинг известных персон Москвы, родившихся 5 июня
5 июня 2020
521
ГлобалМСК.ру представляет ТОП-5 звёздных персон России, родившихся 5 июня. Рейтинг был сформирован на основе проведенного контент-анализа информационной базы интернет-портала. Лидером рейтинга с
Рейтинг известных персон Москвы, родившихся 4 июня
4 июня 2020
698
ГлобалМСК.ру представляет ТОП-5 звёздных персон России, родившихся 4 июня. Рейтинг был сформирован на основе проведенного контент-анализа информационной базы интернет-портала. Первенство в списке
Рейтинг известных персон Москвы, родившихся 3 июня
3 июня 2020
939
ГлобалМСК.ру представляет ТОП-5 звёздных персон России, родившихся 3 июня. Рейтинг был сформирован на основе проведенного контент-анализа информационной базы интернет-портала. Первенство в списке

Последние новости

Смотреть все
В России установят почасовой МРОТ
6 июня 2020
1103
В России работодателей обяжут начислять зарплаты по новым правилам. В их основе ляжет почасовой МРОТ. Соответствующее постановление принято на заседании правительства. После вступления закона в силу
За май 2020 года российские дилеры продали 231 автомобиль Changan
5 июня 2020
460
В мае 2020 года в российских дилерских сетях китайской автомобилестроительной корпорации Changan был продан 231 автомобиль — это больше прошлогоднего уровня в 2,2 раза. За пять месяцев теку
Tele2 присоединился к акции «Зеленый и здоровый офис»
5 июня 2020
705
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, присоединился к экологической акции зеленых офисов, которая стартовала в Московском регионе. В рамках проекта GREEN & HEALTH оператор представит про
Костин назвал дату восстановления экономики России
5 июня 2020
899
Экономика России вступит в период «значительного восстановления» в июне. Примерную дату выхода из кризиса назвал председатель ВТБ Андрей Костин. Костин считает, что в июне инвесторы оценя
«Галс-Девелопмент» ввёл в эксплуатацию детсад в квартале бизнес-класса «Наследие»
4 июня 2020
809
Российской строительной компанией со штаб-квартирой в Москве «Галс-Девелопмент» введено в эксплуатацию ДОУ (дошкольное образовательное учреждение) на территории жилквартала бизнес-класса &
Рейтинг компаний
Правительство России
637 упоминаний
Правительство США
358 упоминаний
НТВ
206 упоминаний
Правительство Китая
190 упоминаний
Россия 1
124 упоминаний
Первый канал
119 упоминаний
Сбербанк
114 упоминаний
Следуйте за нами