19:19
+12 C°
Пробки:   6
$
76.8195
89.6637

Компания КАПИТАЛ LIFE возглавила список цифровых лидеров на российском рынке страхования жизни, предложив клиентам уникальные дистанционные решения

9 апреля 2020 года
7327
Компания КАПИТАЛ LIFE возглавила список цифровых лидеров на российском рынке страхования жизни, предложив клиентам уникальные дистанционные решения

Цифровые сервисы компании КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») признаны самыми функциональными на российском рынке согласно исследованию аналитического агентства Markswebb «Invest Tech Review». По результатам исследования компания КАПИТАЛ LIFE получила звание «цифровой лидер» и заняла первое место в списке российских страховых компаний с самыми функциональными цифровыми сервисами. Отдельно авторы исследования отметили уникальную для российского рынка особенность мобильного приложения КАПИТАЛ LIFE, которое предоставляет клиентам возможность доступа к своим договорам инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) и накопительного страхования жизни (НСЖ) на мобильном устройстве.   

«Мы занимаемся технологическим развитием сервисной составляющей наших услуг как стратегической задачей уже несколько лет. И нам приятна высокая профессиональная оценка экспертов. Но особенно важно для нас, что эта оценка сделана с учетом реального потребительского опыта. Ведь мы развиваем наши сервисы для того, чтобы нашим клиентам было удобнее взаимодействовать с нами. И обеспечение бесперебойного обслуживания клиентов, в том числе в условиях самоизоляции – важный результат накопленных технологических решений, – отмечает Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE. – Здоровье и благополучие клиентов – наш максимальный приоритет. Сегодня все основные операции по программам страхования жизни можно выполнить онлайн – на сайте компании и в мобильном приложении не выходя из дома. Кроме того, мы предоставили 1,8 млн наших клиентов возможность в апреле получить бесплатные консультации с врачами с помощью дистанционного сервиса «Онлайн Телемед». Одновременно всегда на связи и готовы помочь, в том числе дистанционно, наши 7,5 тыс. персональных финансовых консультантов». 

Для оперативного оформления страховой выплаты в КАПИТАЛ LIFE действует онлайн-сервис по урегулированию убытков: подать заявление и переслать все документы, а также получить выплату по ряду программ можно не выходя из дома – обратившись через сайт. Оплатить взнос по договору также можно онлайн – в кабинете клиента, в мобильном приложении или на сайте. 

В ходе исследования «Invest Tech Review» агентство Markswebb оценивало возможности цифровых сервисов крупнейших в своих отраслях российских финансовых компаний: банков, брокеров, управляющих компаний, страховщиков жизни и других игроков. Эксперты Markswebb оценивали функциональные возможности удаленных сервисов, а также качество пользовательского опыта при выполнении основных операций. Для анализа данных эксперты проводили тестовые операции в приложениях, моделировали пользовательские сценарии с участием тайных покупателей, а также исследовали ожидания и привычки клиентов с помощью метода экспертного интервью. 

 

Раздел: Бизнес

Обсуждение

Новости по теме

Смотреть все
Зиновьева встретилась с бизнес-сообществом Реутова
28 сентября 2020
482
В Реутове (Подмосковье) состоялась встреча главы Министерства инвестиций Екатерины Зиновьевой с бизнес-сообществом. Сведения предоставила пресс-служба ведомства. «Я пришла к вам, чтобы вы могли
Рейтинг известных персон Москвы, родившихся 28 сентября
28 сентября 2020
427
ГлобалМСК.ру представляет ТОП-5 звёздных персон России, родившихся 28 сентября. Рейтинг был сформирован на основе проведенного контент-анализа информационной базы интернет-портала. 1 место Лиде
Дима Билан хочет отсудить у мужа старшей сестры 19 000 000 рублей
27 сентября 2020
626
Востребованный отечественный исполнитель Дима Билан намерен через суд взыскать с супруга своей сестры 19 000 000 рублей. Об этом стало известно в очередном эфире телевизионного проекта
Рейтинг известных персон Москвы, родившихся 27 сентября
27 сентября 2020
664
ГлобалМСК.ру представляет ТОП-5 звёздных персон России, родившихся 27 сентября. Рейтинг был сформирован на основе проведенного контент-анализа информационной базы интернет-портала. 1 место Лиде
Рейтинг известных персон Москвы, родившихся 25 сентября
25 сентября 2020
1110
ГлобалМСК.ру представляет ТОП-5 звёздных персон России, родившихся 25 сентября. Рейтинг был сформирован на основе проведенного контент-анализа информационной базы интернет-портала. 1 место Первенств

Последние новости

Смотреть все
Tele2 подвела итоги развития банковских MVNO за первое полугодие 2020 года
28 сентября 2020
237
Проекты банков стали драйвером роста не только «фабрики» MVNO Tele2, но и всего российского рынка виртуальных операторов. За первое полугодие 2020 года число клиентов банковских MVNO вырос
Интернет-магазин Mosoptom поможет купить товары в Китае
28 сентября 2020
413
Оптовый интернет-магазин Mosoptom сделает простыми и удобными любые покупки товаров, производимых в Китае. Вся представленная в каталогах продукция имеет максимальную коммерческую привлекательность.
В России предложили изменить правила выплат по ипотеке
28 сентября 2020
710
В РФ предложили изменить действующие правила выплат по ипотеке, сделав их более справедливыми. Автором идеи стал Сергей Миронов, глава партии «Справедливая Россия». Депутат хочет равномер
Зиновьева встретилась с бизнес-сообществом Реутова
28 сентября 2020
482
В Реутове (Подмосковье) состоялась встреча главы Министерства инвестиций Екатерины Зиновьевой с бизнес-сообществом. Сведения предоставила пресс-служба ведомства. «Я пришла к вам, чтобы вы могли
Хазин о втором карантине в России: «Наступит экономическая катастрофа»
28 сентября 2020
593
В России с началом второй волны коронавируса могут ввести повторный карантин. Михаил Хазин считает, что подобные меры приведут к экономической катастрофе. Весной 2020 года правительство России ввело
Рейтинг компаний
Правительство России
910 упоминаний
Правительство США
442 упоминаний
НТВ
247 упоминаний
Первый канал
239 упоминаний
Правительство Китая
175 упоминаний
ГлобалМСК.ру
175 упоминаний
Россия 1
143 упоминаний

Общественная редакция в Москве

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алена

Директор по развитию
Следуйте за нами