ПЛЕТНЕВ
Сергей

По итогам 2023 года суммарная выручка 50 ведущих дилерских холдингов в сегменте послепродажного обслуживания превысила 163 миллиарда рублей, что на 3% больше, чем годом ранее. Согласно исследованию «АвтоБизнесРевю», топ-10 компаний обеспечили две трети от этой суммы, а в целом положительную динамику продемонстрировала половина участников рейтинга. Лидером по росту общей выручки сервисного направления стал «Экспокар», показавший прибавку на уровне 205%. Трехзначную динамику – 134% – также продемонстрировала «Оптима». Выше 50% смог подняться «Июль Авто» (+56%), а отметку в 40% преодолел «Автодом» (+43%). Еще 11 компаний увеличили показатель более чем на 10%. Первое место по выручке от послепродажного обслуживания с большим отрывом сохраняет «Рольф». Относительно 2022 года компания увеличила результат на 8% и приблизилась к планке в 33 миллиарда рублей. «Серебро» рейтинга досталось «Автодому», превысившему отметку в 14,2 миллиарда рублей. Замыкает топ-3 «Ключавто» с результатом 13,36 миллиарда рублей и снижением на 13%. В 2023 году вклад сервисного направления в выручку дилеров сократился: средняя доля в обороте компаний по сравнению с 2022 годом опустилась на 4,6 п.п. – до 9,3%. Примечательно, что соотношение услуг и запчастей составило 28 : 72 против 31 : 69 годом ранее. В то же время суммарная выработка участников рейтинга достигла 24,69 миллиона нормочасов (+5%). «[cite=11218]Автопарк стареет, сроки владения увеличиваются, потребности в техническом обслуживании и ремонте автомобилей возрастают, но при этом покупательская способность не успевает за ростом цен на запчасти, – прокомментировал директор по послепродажному обслуживанию ГК «Автодом[/cite]» Сергей Плетнев. – Часть клиентов выбирают качественные неоригинальные запчасти как альтернативу оригиналу, но при этом остаются в сети официальных дилеров, выбирая высокий уровень сервиса и гарантийную поддержку на выполненные работы и установленные запчасти». Источник: АвтоБизнесРевю Источник изображения: kiaportal.ru

В дилерских центрах ГК АВТОДОМ техническое обслуживание автомобилей выполняется в максимально короткие сроки и в соответствии с высокими стандартами. Однако некоторые сложные сервисные работы требуют тщательной диагностики. В этих случаях владельцам необходимо оставить автомобиль в сервисном центре на несколько дней. ГК АВТОДОМ и Ситидрайв позаботились о комфорте клиентов и предлагают удобное решение при долгосрочном ремонте личного авто. Клиенты сервисных центров ГК АВТОДОМ могут воспользоваться услугой каршеринга от Ситидрайва по специальной цене, пока личный автомобиль находится в сервисе. Предложение действует в Москве и Санкт-Петербурге и распространяется на новых пользователей Ситидрайва. В нем участвуют дилерские центры АВТОДОМ BMW, Ауди Центр Таганка, Ауди Центр Варшавка, Ауди Центр Восток, Ауди Центр Алтуфьево, Volvo Car Алтуфьево и Jaguar Land Rover Алтуфьево. Стоимость первой поездки на каршеринге для новых клиентов Ситидрайва по специальному промокоду составляет 1 рубль. Отсканировать уникальный код можно на тейбл-тентах, расположенных в зоне приемки автомобилей в сервисных центрах. Чтобы воспользоваться акцией достаточно установить мобильное приложение, ввести специальный промокод, найти подходящий автомобиль и активировать поездку. В современном ритме жизни очень важна мобильность. В рамках исследования ГК АВТОДОМ выяснилось, что большая часть клиентов (67%) ездят на автомобилях на работу, еще 32% с наступлением тепла часто уезжают на авто за город, а около 15% используют автомобиль для путешествий по городам России. Поэтому обращение в сервисный центр не должно стать причиной для отказа от запланированных дел. Партнерство ГК АВТОДОМ и Ситидрайва позволит клиентам сервисных центров всегда оставаться мобильными. По результатам исследования Ситидрайва, 64% респондентов берут автомобиль в аренду 1 раз в месяц, 27% предпочитают каршеринг, чтобы добраться до аэропорта. 18% клиентов пользуются услугой для поездок на работу и обратно, а 13% отмечают, что каршеринг — лучший вариант для поездок в гости. «[cite=11218]Мы рады начать сотрудничество с крупным каршеринг-сервисом Ситидрайв. В дилерских центрах ГК АВТОДОМ клиентов ждет качественное сервисное обслуживание полного цикла с применением оригинального высокотехнологичного оборудования. Сотрудничество с Ситидрайвом решает вопрос с индивидуальной мобильностью клиентов и предлагает воспользоваться услугами каршеринга, пока авто находится на ремонте. Новым пользователям доступны персональные привилегии[/cite]», — отметил Сергей Плетнев, директор по послепродажному обслуживанию ГК АВТОДОМ. Источник изображения: speedme.ru

13 мая в России празднуется День Черноморского флота ВМФ страны. Праздничные мероприятия проходят в различных населенных пунктах страны. Однако с особ ..