«Мы стремимся предложить нашим клиентам максимально удобный сервис при оформлении полиса путешественника – с момента покупки на сайте компании до оказания необходимой помощи. В фокусе нашего особого внимания – оперативное обеспечение качественной медицинской услуги каждому застрахованному туристу, в какой точке земного шара он бы ни находился. Основные приоритеты – это скорость обратной связи, а также минимальное время организации качественной медицинской помощи. Высокие стандарты работы позволяют нам защищать благополучие, достойное самочувствие и хорошее настроение всех клиентов, отправившихся в путешествие по нашей стране или за границу» 

Важно отметить, что большая часть таких накопительных договоров – 82% – с регулярными взносами. Это свидетельствует о том, что клиенты с нами надолго и доверяют нам самое ценное – жизнь, благополучие близких и свое будущее. Для нашей компании НСЖ является флагманским направлением, и мы гордимся, что на сегодняшний день каждый пятый россиянин, выбравший накопительное страхование жизни в качестве инструмента долгосрочного финансового планирования, является нашим клиентом 

На сегодняшний день накопительное страхование жизни является одним из самых эффективных инструментов удовлетворения потребности граждан в надежных долгосрочных инвестициях и защите личного благополучия. В 2024 году клиенты по всей стране активно заключают договоры НСЖ, которое продолжает укрепляться в статусе главного драйвера отрасли – в первом полугодии сегмент вырос на рекордные 95%, заняв более половины всего рынка. Это говорит об изменении предпочтений граждан в управлении личными и семейными финансами, переориентации на накопление и преумножение сбережений 

За годы своего развития в нашей стране рынок страхования жизни стал значительным, инфраструктурно и социально-значимым сегментом российского финансового рынка. Мы защищаем благополучие 37 млн граждан, которые являются действующими клиентами страховщиков жизни. Из них более 13 млн россиян застрахованы по договорам страхования жизни и здоровья на срок более 5 лет. Следующим логичным шагом будет использование значительного потенциала страхования жизни в рамках Программы долгосрочных сбережений (ПДС). Участие страховщиков жизни в ПДС будет способствовать продвижению и популяризации программы у граждан, расширит вариативность продуктового предложения, дополнив его страховой составляющей, и в итоге дополнительно простимулирует приток «длинных» денег в экономику страны 

На сегодняшний день российская экономика преодолевает ряд беспрецедентных вызовов, в том числе дефицит трудовых ресурсов, который на начало текущего года оценивается на уровне 1,7 млн вакансий. В свою очередь, мониторинг Банка России сигнализирует о снижении до минимальных значений показателя обеспеченности работниками при планомерном росте общего индикатора бизнес-климата в нашей стране. В этих условиях перед страховщиками стоит первоочередной вопрос формирования современного страхового предложения, способного стать важнейшим элементом конкурентной борьбы компаний в вопросе сохранения команды и развития HR-бренда предприятия. В ответ на существующие вызовы страховщики предлагают партнерам универсальный отраслевой стандарт развития человеческого капитала, включающий как классическое страхование жизни с широкими накопительными возможностями и страхование от несчастного случая, так и все преимущества медицинского страхования. Это программы ДМС с широкой цифровой поддержкой, телемедицина и медицинские роботы, а также дополнение ОМС для эффективного лечения СОЗ и другие опции. Так мы помогаем повышать конкурентоспособность и устойчивость бизнеса предприятий за счет инвестиций в человеческий капитал через страхование 

За годы своей эволюции в нашей стране рынок страхования жизни стал значительным, инфраструктурно и социально-значимым сегментом российского финансового рынка. Мы защищаем благополучие 37 млн граждан, которые являются действующими клиентами страховых компаний. Из них более 12 млн россиян застрахованы по договорам страхования жизни и здоровья на срок более 5 лет. Страховщики жизни обеспечивают эффективную работу с 1,6 трлн рублей инвестиционных средств, размещенных в резервах. Следующим логичным шагом будет использование значительного потенциала отрасли в рамках Программы долгосрочных сбережений (ПДС). Страховщики жизни обладают огромным опытом создания клиентоцентричных страховых и накопительных программ, а также развитыми по всей стране агентскими и офисными сетями. Участие страховщиков жизни в ПДС будет способствовать продвижению и популяризации Программы у граждан, расширит вариативность продуктового предложения и в итоге простимулирует приток «длинных» денег в экономику страны 

На сегодняшний день все больше граждан в нашей стране интересуются накопительными программами страхования жизни для детей, которые помогают родителям формировать значительные суммы на важные события в жизни ребенка, такие как поступление в вуз, первый автомобиль, собственное жилье или свадьба. Помимо этого, накопительные программы обеспечивают страховую защиту и позволяют сохранить сбережения семьи в случае непредвиденных обстоятельств, травм или болезней. Важно отметить, что НСЖ – это комплексный продукт и, защищая своего ребенка, родители получают налоговые льготы, а также различные юридические и сервисные преимущества 

Благодаря активной работе крупнейшей агентской сети по страхованию жизни в стране, а также современной цифровой платформе, в начале 2024 года мы успешно продолжили комплексное обслуживание миллионов клиентов, поддержав позитивную динамику сборов КАПИТАЛ LIFE по ключевым направлениям бизнеса. Нашим флагманским видом страхования является НСЖ, которое в первом квартале продолжило развиваться на рынке как один из ключевых драйверов страхования жизни в России, увеличившись на 84% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года 

Повышение кредитного рейтинга НКР -  это важная для нас профессиональная оценка положения компании на рынке, подтверждающая стабильность и высокую эффективность бизнеса КАПИТАЛ LIFE. В основе нашей стратегии - развитие собственной крупнейшей в стране агентской сети, активная цифровая трансформация, формирование клиентоцентричного продуктового предложения, а также дальнейшее совершенствование экосистемы здорового образа жизни, включающей современные накопительные и медицинские страховые продукты и сервисы. Новый уровень рейтинга подтверждает правильность нашей стратегии, направленной на помощь миллионам россиян в деле сохранения финансового благополучия и реализации жизненных целей на пути к достойному будущему 

Мы стремимся обеспечить оперативный, прозрачный и качественный сервис на всех этапах оформления выплаты, постоянно анализируя и улучшая клиентский путь, как при личном обращении граждан, так и дистанционно, с помощью нашего сервиса по онлайн-урегулированию. Результаты наших опросов показывают, что четкое выполнение обязательств компании, в том числе по осуществлению бесперебойных выплат, является одним из ключевых факторов, который позволяет поддерживать лояльность клиентов к нашим услугам на высоком уровне 

В 2023 году накопительное страхование жизни стало одним из основных драйверов всей страховой отрасли. Объем взносов по НСЖ в 2023 году, по данным ЦБ, увеличился на 42% и превысил 352 млрд рублей. Это во многом говорит об изменении предпочтений граждан в управлении личными и семейными финансами, переориентации на накопление и преумножение сбережений. Все больше людей в нашей стране для формирования капитала и страховой защиты выбирает страхование жизни. Этому способствует активная работа представителей отрасли, повышающих качество и функциональность страховых продуктов и сервисов, которые эффективно закрывают потребности клиентов 

В 2023 году страхование жизни стало одним из основных драйверов всего страхового рынка, достигнув рекордных показателей за всю свою историю: общие сборы составили 813 млрд рублей, а выплаты превысили 465 млрд рублей. И это не просто большие цифры, а демонстрация зрелости нашей отрасли, которая становится заметной на финансовой карте нашей страны и играет все более важную роль в обеспечении благополучия российских граждан 

Мы гордимся званием одного из лучших работодателей на российском страховом рынке. Это большая честь для нас, а также признание многолетней работы по созданию успешного и привлекательного HR-бренда, безусловными ценностями которого являются уважение к каждому сотруднику, создание оптимальной среды для профессионального и личного роста, комфортные условия труда, социальные гарантии и поддержка в трудные минуты. Отрасль страхования жизни последние годы уверенно развивается в нашей стране во многом благодаря активной и профессиональной работе агентского корпуса. Мы всегда рады видеть в нашей компании новых людей самого разного возраста, социального статуса и опыта и приглашаем всех желающих обрести финансовую независимость и построить карьеру в перспективной, интересной и социально-значимой отрасли страхования жизни 

Под защитой нашей компании находятся более 2 млн россиян, и мы стремимся обеспечивать бесперебойное обслуживание клиентов по всей стране, оперативно перечисляя денежные средства по всем программам страхования. Выплаты являются основной составляющей страхования для клиента: это возможность получить помощь в самый необходимый момент, а также создать финансовый фундамент, который в мире постоянного движения и перемен является надежным оплотом, оберегающим личное и семейное благополучие 

Для обеспечения надежной защиты жизни и здоровья наших клиентов и удобного сервиса мы используем самые современные технологические решения. Применение искусственного интеллекта позволяет нам повышать производительность, качество и скорость наших услуг, а также увеличивает клиентоориентированность и востребованность страховых продуктов, которые мы предлагаем клиентам 

Мы внимательно изучаем потребности и финансовые цели каждого клиента и формируем индивидуальные решения с высокой потребительской ценностью. Инвестиционное страхование жизни дает возможность совершать вложения с минимальным риском и формировать капитал на длительный срок, сохраняя его от возможного обесценивания и потерь. А рисковая защита на случай непредвиденных жизненных обстоятельств, а также налоговые и юридические льготы дополняют эти программы, закрывая основные клиентские потребности. Мы благодарим экспертов за высокую оценку нашей работы по созданию востребованных, прозрачных и понятных продуктов, которые помогают клиентам сохранять и приумножать индивидуальные и семейные сбережения 

Наша компания уделяет особое внимание развитию накопительного страхования жизни, которое показывает стабильный рост: этот сегмент увеличился на треть по сравнению с прошлым годом. Программы НСЖ играют важную роль в обеспечении финансового благополучия наших граждан, позволяя им создавать долгосрочные накопления и получать страховую защиту. Если текущие темпы роста накопительного страхования жизни сохранятся до конца года, мы можем ожидать рекордные результаты по сборам в этом сегменте, превышающие 300 млрд рублей 

Мы внимательно следим за изменением клиентских предпочтений в важнейших вопросах сохранения финансового и личного благополучия. Согласно общероссийским опросам, которые наша компания проводит на постоянной основе, будущее страхования жизни - в синергии с разнообразными медицинскими программами. Более половины россиян видят в страховщике эффективного помощника в области защиты здоровья, причем большинство считает, что при страховом случае важнее получить комплексную организацию процесса лечения, чем денежную выплату. Чтобы удовлетворить этот запрос мы развиваем экосистему здорового образа жизни, объединяя накопительные и медицинские страховые программы с самыми современными инновационными цифровыми решениями. Мы стремимся к тому, чтобы каждый из наших клиентов мог эффективно следить за своим самочувствием, вовремя очно и дистанционно обращаясь к профильным специалистам в клиниках. И это в дополнение к классической страховой защите. Стратегическая задача нашей экосистемы – поддержание здоровья и финансового благополучия клиентов на высоком уровне на долгие годы 

Объем денежных средств, находящихся у граждан в обращении, по данным Банка России, превышает 16 трлн рублей. Это средства, которые лежат «под подушкой», а они должны работать на благо экономики. У страховщиков жизни есть большая экспертиза по работе с денежными средствами 37 млн россиян, при этом более 70% страховой защиты приходится на договоры длительностью более 3 лет. Также важно, что страховая отрасль уже давно являются одним из крупнейших инвесторов в экономику страны – более половины активов компаний размещены в государственных ценных бумагах и облигациях. На сегодняшний день у страхования жизни есть все необходимое для участия в новой программе долгосрочных сбережений в качестве эффективного провайдера накопительных услуг для граждан и значимого источника длинных денег для государственных инфраструктурных проектов и экономики в целом 

Выплаты являются основной составляющей страхования для клиента - это реальная материальная поддержка граждан и их близких в наиболее важные моменты жизни. Мы стремимся обеспечить непрерывное обслуживание клиентов по всей стране, уделяя особое внимание скорости рассмотрения и совершения выплат по всем страховым программам