Под защитой программ по страхованию жизни сегодня находится более 37 млн россиян - мы можем говорить о взаимодействии практически с каждым вторым домохозяйством в нашей стране. Растет инфраструктурная значимость отрасли: резервы страховщиков жизни составили 1,5 трлн рублей, большая часть активов инвестируется страховщиками в государственные бумаги и облигации. Страховщики жизни практически единственный финансовый институт в стране, который умеет работать с «длинными деньгами» населения по договорам, которые могут достигать 15-20 лет. Мы видим востребованность продуктов страхования жизни, которые закрывают основные клиентские потребности в защите личного и семейного благополучия, а также формировании накоплений, в том числе на пенсию. Общие выплаты страховщиков жизни в текущем году могут составить рекордные 400 млрд рублей. Используя важные точки роста, такие как оформление ДСЖ, запуск системы гарантирования, увеличение клиентской ценности программ, в том числе за счет медицинской составляющей, а также ускорение цифровизации, мы можем говорить о дальнейшем этапе развития отрасли в нашей стране. Страхование жизни обладает всем необходимым для полноценного участия в качестве одного из провайдеров программы долгосрочных сбережений, формируемой Банком России и Минфином на российском рынке 

Мы благодарим экспертов за высокую оценку нашей многолетней работы по формированию открытых и прозрачных взаимоотношений с тысячами сотрудников и миллионов клиентов по всей стране. Подтверждение наивысшего рейтинга КАПИТАЛ LIFE как привлекательного работодателя имеет важное значение для реализации нашей стратегии по привлечению и удержанию талантливых и целеустремленных сотрудников, а также развитию крупнейшей в России профессиональной агентской сети по страхованию жизни 

Рынок страхования жизни в 2023 году уверенно развивается. Под защитой страховщиков жизни на сегодняшний день находится более 33 млн россиян, резервы увеличились до 1,5 трлн рублей, а рост сборов за 1 полугодие составил +52%. По итогам года мы можем ожидать рекордных показателей по сборам на уровне 700 млрд рублей и по выплатам, которые могут превысить 400 млрд рублей. Эти результаты во многом стали возможны благодаря активной и созидательной роли регулятора в период турбулентности. Мы уверенно развиваемся и являемся надежной точкой опоры для миллионов клиентов 

Все 19 лет с момента основания нашей компании прошли в атмосфере амбициозной борьбы за право быть первыми и лучшими для миллионов наших клиентов. Страхование жизни – это защита самого ценного, что есть у человека, это поддержка в самых непростых жизненных ситуациях и помощь в реализации самых смелых планов. Мы помогаем нашим клиентам формировать сбережения и вместе повышаем качество жизни во всех ее аспектах. И это сотрудничество невозможно без доверительных долгосрочных прозрачных взаимоотношений, которые являются для нас безусловным приоритетом в работе и ориентиром во всех наших инициативах. Сегодня от лица команды КАПИТАЛ LIFE я хочу поблагодарить каждого нашего клиента за его выбор и заверить, что мы продолжим делать все для их защиты и финансового благополучия 

Формирование и развитие современного омниканального клиентского сервиса – одно из ключевых направлений компании, которое позволяет поддерживать высокий уровень лояльности и удовлетворенности нашими услугами. В основе нашего подхода лежит стремление к максимальной клиентоцентричности и прозрачности всех коммуникаций со страхователями при любом обращении, как дистанционно, так и при личной консультации. Нашим клиентам доступны современные и удобные цифровые ресурсы: сайт, мобильное приложение, кабинет-клиента, чат-боты и контакт-центр, с помощью которых они могут решить все вопросы, связанные со страхованием. Также более 7 тысяч финансовых консультантов компании по всей стране ежедневно обеспечивают качественную продажу и профессиональное сопровождение всех программ и сервисов, представленных на продуктовой полке компании. Мы внимательно следим за тем, чтобы наши услуги максимально удовлетворяли всем запросам страхователей и уделяем особое внимание повышению клиентской ценности программ страхования жизни. Мы благодарим экспертов за высокую оценку нашей работы, а клиентов КАПИТАЛ LIFE – за их доверие и правильный выбор. Мы продолжим защищать их финансовое благополучие, помогая в реализации жизненных целей и планов, вне зависимости от внешних обстоятельств 

Под защитой нашей компании находятся более 2 млн россиян, и наша основная задача – обеспечивать бесперебойное обслуживание клиентов по всей стране, уделяя повышенное внимание скорости рассмотрения и осуществления выплат по всем программам страхования. В этом нам помогает современная цифровая платформа компании, одним из ключевых элементов которой является самый полный на российском рынке страхования жизни онлайн-сервис по оформлению выплат. Мы уделяем особое внимание постоянному развитию его функциональности и удобству использования. Также наши клиенты в ежедневном режиме могут обратиться к своему финансовому консультанту по любому вопросу страхования – более 7 тысяч профессиональных специалистов КАПИТАЛ LIFE по всей стране обеспечивают качественное клиентское сопровождение и высокий уровень сервиса 

Для обеспечения надежной защиты жизни и здоровья наших клиентов и удобного сервиса мы используем самые современные технологические решения. Продолжая свое инновационное развитие, мы стремимся оставаться надежным спутником и удобным помощником граждан в достижении их важных жизненных целей и задач. Это и формирование накоплений, и страховая защита, и медицинские сервисы, а также улучшение качества жизни в целом. Мы благодарим организаторов за высокую оценку работы компании и продолжаем активную комплексную работу по развитию наших цифровых и сервисных компетенций на благо миллионов клиентов 

Мы благодарим экспертов за высокую оценку работы компании в течение минувшего года. Клиенты доверяют нам самое главное – жизнь, благополучие близких и свое будущее и ждут от своего финансового партнера в лице страховщика жизни силы и надежности, а также оперативной и четкой работы в любых обстоятельствах. В 2022 году наша компания обеспечила бесперебойное обслуживание по оперативному оформлению одного миллиона выплат по всей стране – больше, чем любая другая компания на нашем рынке 

На сегодняшний день страхование жизни эффективно помогает гражданам сохранить финансовое благополучие и накопить капитал на жизненные цели. Можно сказать, что накопительные программы, не преувеличивая, помогают нашим клиентам реализовать их мечты: сформировать капитал на образование детей, купить машину, сделать долгожданный ремонт, отложить деньги на пенсию и многое другое. Именно поэтому драйвером рынка сейчас является НСЖ, по которому мы видим не только рост объемов, но и удлинение договоров, и увеличение сумм, - отметил Евгений Гуревич. - Что ждет страхование жизни завтра? Согласно общероссийским опросам, которые мы проводим на постоянной основе, будущее страхования жизни, в том числе НСЖ – в синергии с разнообразными медицинскими программами. Более 50% россиян видят в страховщике эффективного помощника в области защиты здоровья, причем 60% считают, что при страховом случае важнее получить комплексную организацию процесса лечения, чем денежную выплату. Чтобы удовлетворить этот запрос мы развиваем экосистему здорового образа жизни, объединяя накопительные и медицинские страховые программы, которые призваны не только решать появляющиеся проблемы со здоровьем, но и предупреждать их за счет ранней диагностики 

Нашим флагманским видом страхования является накопительное страхование жизни, которое в первой четверти текущего года продолжило развиваться как один из ключевых драйверов отрасли, оказывая значимую поддержку гражданам в защите их благополучия и достижении жизненных целей. Мы видим, как в текущем году продолжает увеличиваться спрос на накопления и страховую защиту, что подтверждается результатами нашего весеннего социологического опроса, в рамках которого более трети россиян сообщили, что рассматривают НСЖ в качестве эффективного финансового инструмента для формирования достойного капитала на важные цели. Как лидеры накопительного страхования мы разрабатываем и предлагаем актуальные продукты, уделяя особое внимание их клиентской ценности и сервисной составляющей. А активная работа крупнейшей в стране агентской сети по страхованию жизни и эффективные цифровые сервисы компании позволяют нам организовывать бесперебойное обслуживание миллионов наших клиентов и максимально оперативно решать все вопросы, связанные со страхованием 

Оценивая результаты нашей отрасли, важно отметить, что доля выплат страховщиков жизни в ВВП и денежных доходах россиян выросла в пять раз за последние пять лет, а всего за этот период компании выплатили клиентам более 1 трлн рублей. Из них 352 млрд было перечислено в 2022 году. Это миллионы урегулированных случаев и денежных выплат, которые оказали значимую и ощутимую помощь российским гражданам 

Повышение кредитного рейтинга агентства НКР – это высокая оценка нашей работы в течение непростого года, а также важный показатель, подтверждающий стабильность и высокую эффективность нашей компании. Мы продолжаем планомерную реализацию нашей стратегии, направленной на развитие крупнейшей в стране агентской сети, активную технологическую трансформацию, а также формирование экосистемы здорового образа жизни, включающей в себя самые современные продукты накопительного и медицинского страхования и цифровые сервисы. Новый рейтинг позволяет нам уверенно смотреть в будущее вместе с миллионами россиян на пути к финансовому благополучию 

Несколько лет назад наша компания реализовала самый полный на российском рынке страхования жизни сервис по онлайн-урегулированию страховых выплат. С момента запуска сервиса им воспользовались тысячи наших клиентов по всей стране. Они по достоинству оценили удобство, функциональность и скорость технологий, которые мы интегрировали в кабинет клиента на сайте и мобильное приложение КАПИТАЛ LIFE. Подключение к Системе межведомственного электронного взаимодействия позволило сделать следующий важный шаг на пути цифрового развития урегулирования в нашей компании 

Мы благодарим Московскую биржу за высокую оценку инвестиционной деятельности КАПИТАЛ LIFE в 2022 году. Безусловным приоритетом для размещения страховых резервов и собственных средств нашей компании является надежность контрагента и эмитента ценных бумаг. Московская биржа выступает для нас ценным партнером в решении инвестиционных задач, главной из которых является защита финансового благополучия миллионов наших клиентов по всей стране 

На сегодняшний день особенно актуальна профессиональная миссия страховщиков – защита жизни и финансового благополучия граждан и их семей. Мы обеспечиваем бесперебойное обслуживание россиян по всей стране, уделяя повышенное внимание скорости рассмотрения и осуществления выплат по всем программам страхования в любых форматах: дистанционно с помощью сервиса по онлайн-урегулированию, а также при личном обращении 

За последние пять лет вклад выплат страховщиков жизни в ВВП и текущие денежные доходы россиян вырос в пять раз. Это демонстрирует востребованность и доверие граждан к институту страхования жизни в нашей стране и особенно – к накопительному страхованию жизни, которое развивается активнее других рыночных сегментов. Всего за непростой период пяти прошедших лет страховщики жизни выплатили клиентам более 1 трлн рублей. Это безусловно значимая сумма, которая стала адресной помощью сотням тысяч семей в самый необходимый момент. И это важнейшая социальная функция страхования жизни, которую на деле чувствуют миллионы наших клиентов – защита их благополучия в любых обстоятельствах 

Благодаря слаженной и эффективной работе самой большой в стране агентской сети по страхованию жизни, представленной более 7,5 тыс. финансовых консультантов КАПИТАЛ LIFE, а также бесперебойной работе всех дистанционных сервисов компании, мы с успехом организовали оперативное комплексное обслуживание миллионов наших клиентов в течение непростого 2022 года, поддержав позитивную динамику сборов по всем ключевым направлениям 

Поддержание лидерских позиций в самом авторитетном рейтинге российских работодателей - это признание результатов многолетней работы, которая позволила нам заслужить доверие тысяч сотрудников и миллионов клиентов по всей России. Мы рады и гордимся тем, что нашей компании доверяют клиенты и партнеры, соискатели и специалисты на рынке. Наша команда – это наш главный актив, основная гордость и ценность, а личное и профессиональное развитие сотрудников – одно из стратегических направлений, благодаря которым компания демонстрирует успешные результаты. Мы внимательно отслеживаем динамику кадрового потенциала компании и делаем все, чтобы развивать каждого сотрудника, который вместе с нами строит карьеру в страховании жизни 

Минувший год оказался непростым, и именно в такой период должна проявляться сила и надежность страховщика, которому клиенты доверяют самое главное – жизнь, благополучие близких и свое будущее. В 2022 году наша компания обеспечила бесперебойное обслуживание по оперативному оформлению одного миллиона выплат по всей стране 

Благодаря слаженной и профессиональной работе нашей команды по всей стране, а также одной из самых современных систем онлайн-урегулирования, которая успешно показала себя в условиях повышенной востребованности, в течение 2022 года мы обеспечили бесперебойное обслуживание миллионов наших клиентов