На сегодняшний день страхование жизни эффективно помогает гражданам сохранить финансовое благополучие и накопить капитал на жизненные цели. Можно сказать, что накопительные программы, не преувеличивая, помогают нашим клиентам реализовать их мечты: сформировать капитал на образование детей, купить машину, сделать долгожданный ремонт, отложить деньги на пенсию и многое другое. Именно поэтому драйвером рынка сейчас является НСЖ, по которому мы видим не только рост объемов, но и удлинение договоров, и увеличение сумм, - отметил Евгений Гуревич. - Что ждет страхование жизни завтра? Согласно общероссийским опросам, которые мы проводим на постоянной основе, будущее страхования жизни, в том числе НСЖ – в синергии с разнообразными медицинскими программами. Более 50% россиян видят в страховщике эффективного помощника в области защиты здоровья, причем 60% считают, что при страховом случае важнее получить комплексную организацию процесса лечения, чем денежную выплату. Чтобы удовлетворить этот запрос мы развиваем экосистему здорового образа жизни, объединяя накопительные и медицинские страховые программы, которые призваны не только решать появляющиеся проблемы со здоровьем, но и предупреждать их за счет ранней диагностики 

Нашим флагманским видом страхования является накопительное страхование жизни, которое в первой четверти текущего года продолжило развиваться как один из ключевых драйверов отрасли, оказывая значимую поддержку гражданам в защите их благополучия и достижении жизненных целей. Мы видим, как в текущем году продолжает увеличиваться спрос на накопления и страховую защиту, что подтверждается результатами нашего весеннего социологического опроса, в рамках которого более трети россиян сообщили, что рассматривают НСЖ в качестве эффективного финансового инструмента для формирования достойного капитала на важные цели. Как лидеры накопительного страхования мы разрабатываем и предлагаем актуальные продукты, уделяя особое внимание их клиентской ценности и сервисной составляющей. А активная работа крупнейшей в стране агентской сети по страхованию жизни и эффективные цифровые сервисы компании позволяют нам организовывать бесперебойное обслуживание миллионов наших клиентов и максимально оперативно решать все вопросы, связанные со страхованием 

Оценивая результаты нашей отрасли, важно отметить, что доля выплат страховщиков жизни в ВВП и денежных доходах россиян выросла в пять раз за последние пять лет, а всего за этот период компании выплатили клиентам более 1 трлн рублей. Из них 352 млрд было перечислено в 2022 году. Это миллионы урегулированных случаев и денежных выплат, которые оказали значимую и ощутимую помощь российским гражданам 

Повышение кредитного рейтинга агентства НКР – это высокая оценка нашей работы в течение непростого года, а также важный показатель, подтверждающий стабильность и высокую эффективность нашей компании. Мы продолжаем планомерную реализацию нашей стратегии, направленной на развитие крупнейшей в стране агентской сети, активную технологическую трансформацию, а также формирование экосистемы здорового образа жизни, включающей в себя самые современные продукты накопительного и медицинского страхования и цифровые сервисы. Новый рейтинг позволяет нам уверенно смотреть в будущее вместе с миллионами россиян на пути к финансовому благополучию 

Несколько лет назад наша компания реализовала самый полный на российском рынке страхования жизни сервис по онлайн-урегулированию страховых выплат. С момента запуска сервиса им воспользовались тысячи наших клиентов по всей стране. Они по достоинству оценили удобство, функциональность и скорость технологий, которые мы интегрировали в кабинет клиента на сайте и мобильное приложение КАПИТАЛ LIFE. Подключение к Системе межведомственного электронного взаимодействия позволило сделать следующий важный шаг на пути цифрового развития урегулирования в нашей компании 

Мы благодарим Московскую биржу за высокую оценку инвестиционной деятельности КАПИТАЛ LIFE в 2022 году. Безусловным приоритетом для размещения страховых резервов и собственных средств нашей компании является надежность контрагента и эмитента ценных бумаг. Московская биржа выступает для нас ценным партнером в решении инвестиционных задач, главной из которых является защита финансового благополучия миллионов наших клиентов по всей стране 

На сегодняшний день особенно актуальна профессиональная миссия страховщиков – защита жизни и финансового благополучия граждан и их семей. Мы обеспечиваем бесперебойное обслуживание россиян по всей стране, уделяя повышенное внимание скорости рассмотрения и осуществления выплат по всем программам страхования в любых форматах: дистанционно с помощью сервиса по онлайн-урегулированию, а также при личном обращении 

За последние пять лет вклад выплат страховщиков жизни в ВВП и текущие денежные доходы россиян вырос в пять раз. Это демонстрирует востребованность и доверие граждан к институту страхования жизни в нашей стране и особенно – к накопительному страхованию жизни, которое развивается активнее других рыночных сегментов. Всего за непростой период пяти прошедших лет страховщики жизни выплатили клиентам более 1 трлн рублей. Это безусловно значимая сумма, которая стала адресной помощью сотням тысяч семей в самый необходимый момент. И это важнейшая социальная функция страхования жизни, которую на деле чувствуют миллионы наших клиентов – защита их благополучия в любых обстоятельствах 

Благодаря слаженной и эффективной работе самой большой в стране агентской сети по страхованию жизни, представленной более 7,5 тыс. финансовых консультантов КАПИТАЛ LIFE, а также бесперебойной работе всех дистанционных сервисов компании, мы с успехом организовали оперативное комплексное обслуживание миллионов наших клиентов в течение непростого 2022 года, поддержав позитивную динамику сборов по всем ключевым направлениям 

Поддержание лидерских позиций в самом авторитетном рейтинге российских работодателей - это признание результатов многолетней работы, которая позволила нам заслужить доверие тысяч сотрудников и миллионов клиентов по всей России. Мы рады и гордимся тем, что нашей компании доверяют клиенты и партнеры, соискатели и специалисты на рынке. Наша команда – это наш главный актив, основная гордость и ценность, а личное и профессиональное развитие сотрудников – одно из стратегических направлений, благодаря которым компания демонстрирует успешные результаты. Мы внимательно отслеживаем динамику кадрового потенциала компании и делаем все, чтобы развивать каждого сотрудника, который вместе с нами строит карьеру в страховании жизни 

Минувший год оказался непростым, и именно в такой период должна проявляться сила и надежность страховщика, которому клиенты доверяют самое главное – жизнь, благополучие близких и свое будущее. В 2022 году наша компания обеспечила бесперебойное обслуживание по оперативному оформлению одного миллиона выплат по всей стране 

Благодаря слаженной и профессиональной работе нашей команды по всей стране, а также одной из самых современных систем онлайн-урегулирования, которая успешно показала себя в условиях повышенной востребованности, в течение 2022 года мы обеспечили бесперебойное обслуживание миллионов наших клиентов 

Для обеспечения надежной защиты жизни и здоровья миллионов клиентов и удобного сервиса, мы используем самые современные технологические решения. В их разработке мы полагаемся на опыт и профессиональную экспертизу нашей IT-команды, сформировавшей независимую цифровую платформу КАПИТАЛ LIFE, с помощью которой мы проводим эффективную трансформацию бизнес-процессов, направленных как на внутреннее функционирование компании, так и на взаимодействие ее с клиентами 

Клиентоориентированность – один из ключевых приоритетов нашей компании, и мы не первый год подтверждаем высокий уровень обслуживания клиентов в рамках профильного исследования компании Naumen. Положительный опыт коммуникации с компанией, полученный клиентами на любой площадке, при личном, телефонном или цифровом обслуживании, позволяет нам повышать лояльность и поддерживать высокий уровень удовлетворенности нашей работой 

Подтверждение звания привлекательного работодателя от авторитетного отраслевого портала Superjob.ru – это признание результатов многолетней успешной стратегии нашей компании, которая позволила нам заслужить доверие тысяч сотрудников и миллионов клиентов по всей России. Как крупнейший работодатель в страховании жизни мы понимаем важность формирования новых рабочих мест в регионах и приглашаем на бесплатное обучение граждан любого возраста, от студенческого до пенсионного. Эффективная система подготовки и повышения квалификации персонала позволяет нам создавать оптимальные условия работы как для профессионалов страховой отрасли, так и для новичков 

Наша главная сила и гордость - самая большая профессиональная агентская сеть по страхованию жизни в стране - достойно встречает вызовы нового времени. Все 18 лет с момента основания нашей компании главным и безусловным приоритетом для КАПИТАЛ LIFE и каждого нашего сотрудника и агента по всей России является доверие миллионов клиентов, которое мы подтверждаем каждый день своим трудом. Мы продолжаем становиться лучше каждый день, чтобы стать точкой надежной опоры для наших клиентов в условиях продолжающейся турбулентности. Все наши успехи были бы невозможны без ежедневного личного и профессионального развития каждого из членов команды КАПИТАЛ LIFE. Я хочу поблагодарить всех наших сотрудников и агентов за проактивную жизненную позицию, отличный командный дух, стремление к созиданию и самосовершенствованию. Вместе мы идем вперед и гарантируем надежное будущее нашим клиентам 

Мы видим, как в 2022 году поменялся фокус на рынке: продолжает увеличиваться запрос граждан на накопления и рисковую защиту, соответственно, продолжает уверенно расти накопительное страхование жизни, помогая клиентам обеспечивать личное и семейное благополучие в непростое время. Для КАПИТАЛ LIFE это особенно важно, так как именно НСЖ является нашим приоритетным видом, в реализации которого мы полагаемся на самую большую агентскую сеть в стране, представленную более 7,5 тыс. специалистов во всех регионах России 

Наша компания уделяет особое внимание интеграции в классические продукты страхования жизни самых востребованных и современных технологий, основанных на искусственном интеллекте, машинном обучении, цифровом мониторинге здоровья и телемедицины. Последние годы мы формируем экосистему здорового образа жизни, которая помогает нашим клиентам поддерживать свое здоровье и благополучие, и инновации играют в этом процессе ключевую роль 

Наша отрасль достойно зарекомендовала себя, оказав поддержку клиентам тогда, когда это особенно необходимо. Программы страхования жизни стали надежным инструментом вложения средств: в первом полугодии 2022 года страховщики жизни выплатили клиентам более 159 млрд рублей. Постоянно растущие объемы выплат – это знак стабильности нашей отрасли: мы в полном объеме выполняем обязательства перед клиентами в любых обстоятельствах. Основным рыночным драйвером является накопительное страхование жизни: премии по НСЖ в первом полугодии выросли на 73% - до 117,7 млрд рублей. Это демонстрирует стремление граждан к формированию и защите своих накоплений, а также обеспечению личного и семейного благополучия. Наша задача – помочь россиянам в аккумулировании значительных сумм на большие периоды времени, одновременно обеспечив их страховой защитой – это и есть основная функция НСЖ, которое растет опережающими темпами 

Под защитой нашей компании находятся более 1,7 млн россиян, и мы оказываем комплексную поддержку клиентам, в первую очередь неукоснительно выполняя свои обязательства по оперативному осуществлению выплат по всем страховым программам. Более 90% из всех страховых случаев, урегулированных нашей компанией с начала 2022 года – это рисковые выплаты, которые оказали ощутимую помощь гражданам в те моменты, когда поддержка особенно необходима