10 октября 11.00-12.00 (по московскому времени) состоится бесплатный вебинар - «Оптимизация бизнес-процессов с помощью современной телефонии и сквозной аналитики».  

Хотите знать, как снизить стоимость привлечения лидов? Какие решения могут повысить уровень продаж и качество обслуживания клиентов? Найти ответы на эти и другие вопросы в области продвижения и продаж помогут специалисты Телфин и Calltouch в рамках онлайн-семинара. 
 
Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, на примере реальных кейсов научит участников встречи контролировать работу удаленных офисов и мобильных сотрудников. И, конечно, раскроет секреты эффективного анализа рынка, а также управления продажами, сервисом и маркетинговым бюджетом. 
 
«Многие компании с помощью виртуальной АТС уже активно изучают потребности аудитории, в частности, ведут запись всех телефонных звонков и выявляют интерес к новым товарным группам. Например, если клиенты неоднократно спрашивают о дополнительных опциях продукта, менеджер по продажам вносит данную информацию в CRM-систему. Сотрудник отдела маркетинга анализирует данные из CRM, слушает записи телефонных разговоров с покупателями и предлагает руководству варианты диверсификации предлагаемого перечня товаров и услуг», - прокомментировал один из пунктов своего выступления Иван Павлов. 
 
Напоминаем, что вебинар состоится 10 октября 11.00-12.00 (по московскому времени). Участие в вебинаре бесплатное. Необходима регистрация на сайте.