07:40
Пробки:   5
$
82.8559
94.7129

ДОМ.РФ создал первый в России цифровой помощник в жилищной сфере

9 ноября 2023
3782
2 мин.
3
1
ДОМ.РФ создал первый в России цифровой помощник в жилищной сфере

В аналитическом центре ДОМ.РФ разработали универсальный бот-помощник, который умеет быстро отвечать на вопросы граждан о законах, льготах и мерах господдержки при приобретении или строительстве жилья.

Разработку представили на Форуме инновационных финансовых технологий Finopolis-2023. Виртуальный ассистент расширит возможности консультационного центра ДОМ.РФ по предоставлению гражданам нужной для решения жилищных вопросов информации.  

Как отметил директор консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев, в России действует более 300 федеральных и региональных мер поддержки в жилищной сфере, поэтому людям бывает сложно в них разобраться. Чтобы помочь им в этом, был создан круглосуточный чат-бот, который способен выстроить с пользователем полноценный диалог и предоставить достоверные данные и развернутые ответы в самых разных областях. В частности, в таких сложных, как льготное кредитование, имущественные вычеты, налогообложение и др. Кроме того, бот поможет правильно оформить документы и сориентировать по этапам прохождения необходимых процедур с недвижимостью, добавил Ковалев.

Этот виртуальный помощник создан с применением технологий искусственного интеллекта, на основе которых ДОМ.РФ оптимизирует ряд внутренних процессов и создает внешние сервисы, подобные представленному на форуме.

«Новая технология совсем скоро станет доступна на портале спроси.дом.рф, что значительно упростит навигацию и сократит время получения ответов», – подчеркнул глава аналитического центра ДОМ.РФ Михаил Гольдберг.

По его словам, если система не даст искомое или пользователю будет сложно сформулировать запрос, бот всегда может перевести разговор на специалиста кол-центра. Кроме того, цифровой ассистент будет постоянно обучаться, и в ближайшее время его возможности могут быть расширены на любую другую отрасль.

Персоны1 и Компании2 в новости

Руководитель Аналитического центра ДОМ.РФ
№469
Раздел

Новости по теме

В Кремле сообщили, что на 24 марта запланированы переговоры России и Соединенных Штатов в столице Саудовской Аравии. Представители двух государств в рамках заседания обсудят международные вопросы. Информацией поделилось издание «Российская...
20 марта 2025
В конце 2024 года наблюдалось увеличение продаж новых легковых шин на 23% по сравнению с 2023 годом. При этом китайские бренды заняли 70% всего рынка. Такие данные озвучил генеральный директор АО «Кордиант» Вадим Володин на пресс-конферен...
19 марта 2025
18 марта на ежегодном съезде Российского союза промышленников и предпринимателей президент России Владимир Путин дал указание контролировать уровень инфляции и обеспечить низкие показатели безработицы в стране. «Важно удерживать инфляцию на ни...
18 марта 2025
Базовый свод правил под названием «Система нормативных документов в строительстве» был официально утвержден. Об этом 18 марта проинформировала пресс-служба Минстроя Российской Федерации. В данном документе рассмотрены ключевые аспекты, п...
18 марта 2025

Последние новости

Глава отдела финансовых услуг автомобильной компании «Рольф» дала свой комментарий по поводу того, что может произойти на рынке в случае сохранения ключевой ставки Центральным банком. Подробностями из интервью с экспертом Ольгой Бойко под...
25 апреля 2025
25 апреля глава Центрального банка Эльвира Набиуллина заявила о том, что власти должны сохранять жесткую денежно-кредитную политику для того, чтобы снизить показатель инфляции в России. Слова руководителя регулятора приводит издание «Известия&r...
25 апреля 2025
Представители ведомства Росалкогольтабакконтроль сообщили, что продажи водки в общепите и ретейле существенно снизились. Показатель упал примерно на 9% в первом квартале нынешнего года. О снижении розничных продаж крепкого алкогольного напитка расска...
25 апреля 2025
Представители издания «Российская газета» ознакомились с программой дорожных работ, запланированных на текущий год. Журналисты узнали, что власти намерены обновить и построить порядка 26 тыс. километров трасс. В основном речь идет о дорог...
25 апреля 2025
Команда аналитиков Whitewill провела исследование и узнала, какие объекты недвижимости являются самыми дорогими в столице России. В результате лидером по ценам оказалось Дорогомилово, расположенное рядом с Москва-Сити. В тройку также попали Замосквор...
25 апреля 2025
Заместитель председателя ВТБ Дмитрий Пьянов полагает, что к концу нынешнего года доллар может приблизиться к отметке в 100 рублей. Уже в начале второй половины года, по ожиданиям представителя финансовой компании, национальная валюта России испытает ...
25 апреля 2025

Общественная редакция в Москве

Мы разработали способ поддержки региональных независимых сюжетов, волнующих местных жителей. Мы собираемся использовать его для развития "Общественной редакции", нового дома для лучших региональных журналистов.  Чтобы это сделать, мы нуждаемся в вашей помощи.
В рамках проекта планируется дальнейшее построение "Общественной редакции", членами которой становится каждый подписчик с правом голоса. Все важнейшие вопросы в деятельности Редакции решаются путем открытого голосования. Финансирование Редакции осуществляется за счет ежемесячных пожертвований подписчиков. Узнать больше
Потапова Алёна

Директор по развитию
Население
8206181578
Умерли за год
18764780
Родились за год
46164680