Эффективность и стабильность работы любой компании напрямую зависит от подготовленности специалистов. Для обеспечения стабильной работы предприятия необходимо провести оценку квалификации персонала. Данная процедура основана на выявлении слабых и сильных сторон каждого участника коллектива, а также повышения общего уровня квалификации сотрудников. Для достижения наилучших результатов требуется внедрение единой системы оценки опыта, навыков и уровня подготовленности специалистов. Таким образом можно обеспечить грамотный отбор и создание перспективного резерва кадров.

Алгоритм проведения оценки квалификации персонала

Для понимания сути и назначения оценочных мероприятий расскажем о принципах и алгоритме проведения оценки квалификации персонала. Данная процедура выполняется поэтапно:

1. Первый этап направлен на:

• Разработку программы оценки с учетом направления деятельности предприятия.
• Обозначение временных рамок, спектра задач, их объёма.
• Определение целей оценки.

2. Второй этап включает:

• Проведение оценки деятельности специалистов компании.
• Составление критериев оценки.
• Учет всех характеристик сотрудников и специфики компании.

3. Третий этап подразумевает:

• Пробное внедрение оценочной программы.
• Составление плана проведения оценочных мероприятий.
• Формирование требований и запланированных ограничений.

4. Четвертый этап:

• Внесение коррективов в разработанный план (при необходимости).
• Проведение оценочных мероприятий.
• Анализ результатов оценки.

Критерии проведения оценочных мероприятий

В целом критерии оценки квалификации работников делятся на две категории:

• Определение уровня компетенций. В данном случае оценке подвергаются знания и навыки специалистов, а также их применение на практике. Помимо этого, проводится анализ поведенческих моделей и особенностей сотрудников. К наиболее эффективным методам оценки относятся тесты ситуационного характера, разрабатываемые с учётом должностных обязанностей.
• Оценка продуктивности работников. Данный подход основан на сравнении результативности труда отдельных специалистов с запланированными показателями. Для такого метода оценки требуется индивидуальный подбор заданий, обеспечивающих максимальную достоверность результатов. Итоги оценочных мероприятий по данному критерию могут выражаться в объёмах выполненной работы за тот или иной временной отрезок, численности реализованных проектов, сумме полученной прибыли.

Подход к оценочным мероприятиям в 2023 году

Современная система оценки квалификации специалистов предполагает следующие подходы:

• Количественные — совокупность методов, направленных на оценку результативности специалистов путем измерения. Данные методы по праву считаются наиболее эффективными и точными, так как их результаты имеют числовое выражение. Разновидности: KPI, балльная оценка, ранжирование.
• Качественные — направлены на оценку модели поведения специалистов в стрессовых, стандартных, нештатных ситуациях. Разновидности: ситуационные и стрессовые интервью, оценка 360, анкетирование, интервью по компетенции.
• Комбинированные — представлены сочетанием методов, характерных количественному и качественному подходам. Благодаря этому именно смешанный тип оценки сводит к минимуму субъективный фактор при анализе результатов. Комбинированный подход актуален при полной оценке специалистов для получения объективных данных о его навыках, знаниях, модели поведения. Разновидности: ассессмент-центр, метод кейсов, психометрический анализ.

Как правильно определить квалификационный уровень сотрудника?

Система StartExam — уникальная платформа для проведения любых оценочных мероприятий в отношении кадров. Функционал сервиса позволяет разработать индивидуальную систему оценки с учётом компетенции специалиста и деятельности предприятия. Также на выбор представлены готовые системы оценки, включая тестирование, анкетирование, комплексную проверку.

^{Источник изображения: donbasstoday.ru}