Сергей Гончаров пришел в Х5 Retail Group 1 марта 2018 года и занял пост директора по стратегии. 22 июня 2018 года возглавил формат «Пятерочка». С 2013 до конца 2017 года он работал в «Магните», где возглавлял формат «Магнит Косметик».
Сергей Гончаров имеет успешный опыт как в области стратегии и управления брендом, так и в области операционного управления и развития розничного бизнеса. В последние месяцы Сергей возглавлял процесс обновления стратегии компании, что позволило ему получить более глубокое понимание бизнеса Х5 Retail Group, а также понять приоритеты дальнейшего развития. Сергей Гончаров имеет диплом Уортонской школы бизнеса при Пенсильванском университете.
В послужном списке работа в инвестиционных компаниях Испании и США. В 2005 топ-менеджер перешел в Sony Corporation, где занимал должность директора по стратегии и развитию бизнеса до 2013 года.
Затем он присоединился к команде «Магнита» и до 2017 года возглавлял формат «Магнит Косметик». За эти четыре года ему удалось расширить убыточную сеть в 5 раз, а продажи увеличить в 13 раз. С января 2017 по январь 2018 отвечал за развитие сети аптек «Магнита». 23 января 2018 года Сергей Гончаров ушел из компании, пояснив, что не видит в ней будущего для самого себя.