Кто из нас не любит путешествовать? Ведь, как известно, «путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома». Сегодня, когда рынок туристических онлайн-услуг стал более развитым, тур на любой вкус можно купить через Интернет. Так что спланировать и организовать путешествие в любую точку мира не составит труда. Пара кликов, и вот вы уже счастливый обладатель тура своей мечты. Но мало кто задумывается, что за очевидным для клиента удобством и простотой скрываются высокие технологии и облачные решения. В этой статье на примере компании «ИННА ТУР» расскажем, как облака в модели IaaS влияют на развитие туристического бизнеса.


История компании

Компания «ИННА ТУР», основанная в 1992 году, входит в число лидеров российского туристического бизнеса. За годы работы компания зарекомендовала себя как надежный поставщик туристических услуг. Выступая многопрофильным туроператором, «ИННА ТУР» предлагает обширную географию направлений и видов отдыха: экскурсионные туры, образование и лечение за рубежом, активный отдых, свадебные и оздоровительные туры, АРТ-туры, индивидуальные туры, недвижимость в России и за границей.

Сегодня «ИННА ТУР» представлена центральным офисом в Москве и филиалами в Волгограде, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Воронеже, Махачкале и Ульяновске. Среди партнеров компании — мировые лидеры туриндустрии, предоставляющие широкий ассортимент услуг для любой категории путешественников.

Сервис BOOKINNA из облака «ИТ-ГРАД»


В июле 2014 года «ИННА ТУР» запустила сервис BOOKINNA — первую российскую платформу динамического пакетирования, которая стала альтернативой классического выбора туров. В основе динамического пакетирования лежит технология формирования и реализации турпродукта путем прямого обращения к ресурсным системам авиакомпаний, отелей и консолидаторов в режиме онлайн. Это позволяет за пару минут забронировать и оформить поездку в любую страну мира на выгодных условиях. За счет специальных тарифов перевозчиков и отелей цена в пакете ниже, чем на услуги, забронированные отдельно на сайтах поставщиков. Благодаря покупке по пакетным тарифам 70 % предложений оказываются выгоднее вариантов, доступных клиенту при прямом бронировании через Интернет. Платформа получила Гран-при премии «За инновационное IT-решение в туризме — 2014» отраслевого экспертного издания БАНКО.

«С ростом числа пользователей сервис BOOKINNA претерпевал серьезные нагрузки. Перед нами стояла задача обеспечения максимальной стабильности, надежности и доступности ресурса. Справиться с пиковыми нагрузками и непредвиденным наплывом запросов помогают облачные технологии в модели IaaS. Разместив ключевой сервис компании в облаке «ИТ-ГРАД», мы решили поставленную задачу. За счет прозрачного распределения ресурсов в облаке теперь увеличение нагрузок и рост заявок онлайн-бронирования не сказываются на производительности сервиса». Кирилл Кузьмин,директор по информационным технологиям «ИННА ТУР»

Принцип работы сервиса BOOKINNA


BOOKINNA, работая из облака «ИТ-ГРАД», обеспечивает максимальные гарантии предоставления забронированных услуг. Оплатив динамический пакет, клиент получает ваучер отеля и авиабилет на регулярный рейс в виде договора пассажира с авиакомпанией. Отметим, что после оплаты происходит оформление гарантированной услуги. Это отличает «ИННА ТУР» от туроператоров, которые предоставляют туристу маршрут-квитанцию на чартерный рейс. Минус такого подхода в том, что клиент практически до самого вылета не может быть уверен, что улетит. В случае же с «ИННА ТУР» такого не происходит. Уверенность клиента и надежность предоставляемых сервисов —главный критерий компании.

«Новые технологии —это, по сути, единственный драйвер антикризисной политики для участников туристического рынка.Чтобы оставаться конкурентоспособной, компания с момента своего старта стремится в сторону инновационных решений. Сегодня клиенты «ИННА ТУР» получают надежный, выгодный и широкоассортиментный продукт, в основе которого лежат качественные сервисы и облачные технологии в виде оперативно предоставляемого пула вычислительных ресурсов с высокой доступностью». Кирилл Кузьмин,директор по информационным технологиям «ИННА ТУР»

Подводя итоги, отметим, что принципиально новая технологическая модель формирования и реализации турпродукта путем прямого обращения к ресурсным системам авиакомпаний, отелей и агрегаторов туристических услуг, разрабатываемая и внедряемая компанией «ИННА ТУР», за последние два года доказала востребованность на российском рынке. Сервис, надежность и доступность которого обеспечивается облаком в модели IaaS, выгодно отличает туроператора «ИННА ТУР» от остальных игроков туристического бизнеса. Сделав ставку на развитие новых технологий поиска и бронирования туристических продуктов, «ИННА ТУР» выходит на новый уровень оказания услуг, конкурируя с мировыми лидерами отрасли.