Родился 25 июня 1958 года в Москве.
Окончил кредитно-экономический факультет Московского финансового института (МФИ) (1980), аспирантуру МФИ по кафедре «Денежное обращение и кредит» (1983). Кандидат экономических наук (1984).
С 1982 — экономист в отделении Москвы Госбанка СССР.
С 1983 — ассистент кафедры «Денежное обращение и кредит» МФИ.
С 1985 — заместитель декана кредитно-экономического факультета МФИ.
В 1988—1993 — старший научный сотрудник в Комиссии Президиума АН СССР (с 1991 — РАН) по изучению производительных сил и природных ресурсов (КЕПС).
В 1990 и 1993 — советник министра финансов России Бориса Фёдорова.
В 1991—1993 проходил научную стажировку в министерстве финансов Германии, Дойче Бундесбанке, коммерческих банках и исследовательских центрах Германии.
В 1993—1996 — заместитель министра финансов России.
В 1993—1997 — член, ответственный секретарь правительственной комиссии по денежно-кредитной политике.
1996 — 8 октября 2007 — президент, председатель правления Сбербанка России.
В июне 2000 был избран вице-президентом Всемирного института сберегательных касс (WSBI).
В феврале 2002 был избран членом Международного Совета директоров компании Europay International.
С 18 декабря 2007 года по 14 января 2009 года — генеральный директор ФГУП «Почта России».
Являлся членом Попечительского совета Государственного академического Малого театра.