18:13
-3 C°
Пробки:   9 баллов
$
66.2550
75.3916

Автоматизация и централизация работы ОЦО в системе ELMA SSC

11 октября 2018 года
1984
Автоматизация и централизация работы ОЦО в системе ELMA SSC
Общие центры обслуживания (ОЦО) выполняют сервисные бизнес-процессы крупных компаний. Те, что не связаны с основной деятельностью — например, кадровые и финансовые процедуры, ИТ, снабжение, процессы АХО и другие.

От каждого ОЦО и каждого процесса требуется постоянная оптимизация издержек. Система ELMA SSC стандартизирует процессы, организует коммуникацию сотрудников и позволяет управлять эффективностью работы. Процессы гибко адаптируются к любым новым требованиям законодательства и бизнеса.

Поддержка внешних изменений:

- Стандарты и централизация процессов. Их моделируют в визуальном редакторе системы. Она автоматически создаст регламенты и обеспечит соблюдение.

- Масштабирование. Стандартизированные процессы удобно тиражировать на предприятия или другие функции.

Внутренние изменения ОЦО:

- Оптимизация процессов. В ELMA SSC прямо в ходе работы можно изменять процессы и сравнивать эффективность разных версий.

- Качественный рост услуг. Детальные отчеты по процессам служат основой для формирования экспертизы ОЦО.

- Роботизация (RPA). Рутинные задачи по процессам можно роботизировать. Например, перенос данных, заполнение форм и другие типовые операции.

- Релокация. ELMA SSC служит единой информационной средой для совместной работы и коммуникации специалистов. Территориально ОЦО может находится в любом месте.

Узнайте больше об управлении центрами обслуживания на сайте ELMA SSC

 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
Строительная компания «Эртле Строй» ведет проекты в BPM-системе ELMA
5 сентября 2018 года
2344
«Эртле Строй» ведет строительство промышленных и торговых объектов на территории России, Польши и стран СНГ. В 2015 году специалисты компании внедрили BPM-систему ELMA и ...
Клиника из топ-з стоматологий России внедрила BPM-систему ELMA
3 сентября 2018 года
1801
Российское отделение Бостонского института эстетической медицины (БИЭМ) заняло третье место в рейтинге авторитетного отраслевого издания StartSmile за 2017 год. Сильные ...
VestaBank стал лучшим банком для малого бизнеса благодаря ELMA BPM
6 августа 2018 года
1896
Благодаря использованию BPM-системы ELMA сотрудникам VestaBank удалось сократить стоимость ключевых бизнес-процессов и при этом повысить качество и оперативность ...
Вебинар «Визуализация документооборота. Как сделать контроль движения документов наглядным»
4 мая 2018 года
2193
17 мая 2018 года 11:00 мск 17 мая пройдет бесплатный вебинар о визуализации документооборота. На примере реального проекта будет рассмотрена технология ...
Использование BPM-системы ELMA в девелопменте: опыт компании «Инком-Инвест»
20 февраля 2017 года
1133
В 2015-ом году ижевская строительная компания «Инком-Инвест» начала проект внедрения BPM-системы. За два года работы командой специалистов был успешно реализован первый ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
11 сентября 2018 года
20377
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
ВТБ и компания INPAS развивают платежное решение Alipay в России
14 декабря 2018 года
86
Банк ВТБ и компания INPAS при поддержке процессинговой компании «Мультикарта» расширяют возможности по приему системы Alipay в России. На сегодняшний день сервис ...
Инновационная косметика для здоровья волос
14 декабря 2018 года
313
HairFOOD - это инновационная косметика для волос, которая поможет справиться с проблемой выпадения и вернуть волосам здоровый и ухоженный вид. Косметика HairFOOD ...
ВТБ выдает более четверти всех ипотечных кредитов в России
14 декабря 2018 года
278
ВТБ достиг рекордных показателей по новым выдачам ипотечных кредитов – по итогам октября рыночная доля банка увеличилась на 2 п.п. и составила 25,68%. При этом в Москве ...
Сбербанк обеспечил в 42 городах России возможность мгновенной бесконтактной оплаты со смартфона — «Плати-QR»
14 декабря 2018 года
301
Сбербанк запустил в 42 городах России проект по использованию нового приложения для мгновенной бесконтактной оплаты со смартфона «Плати-QR». Задача проекта — обеспечение ...
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
124 пресс-релиза
Группа ВТБ
121 пресс-релиза
Почта России
22 пресс-релиза
Puzzle English
21 пресс-релиза
Сбербанк
20 пресс-релиза
ESET
20 пресс-релиза
Pro-Vision Communications
18 пресс-релиза
Ростелеком
17 пресс-релиза
Следуйте за нами