Не так давно правительство сообщило о том, что в скором времени на заседании Госдумы будет рассмотрен законопроект, суть которого заключается в регулировании невозвратных тарифов для гостиниц. Известно, что инициатором закона является Минэкономразвития, однако Роспотребнадзор категорически выступает против его принятия.

Аналитики отметили, что соответствующий законопроект был внесен на рассмотрение в Госдуму в конце прошлого года. В случае его принятия гостиницы смогут устанавливать невозвратные тарифы на территории страны. Первое чтение состоится в марте. Благодаря этому закону отели получат возможность предоставлять клиентам различные виды бронирования, среди которых появятся дешевые невозвратные. В таком случае бизнес сможет более тщательно планировать свою деятельность.

Известно, что государственно-правовое управление президента уже изучило документы и не высказало никаких критических замечаний. Туристы смогут выбирать отели, исходя из собственных предпочтений. Во многих случаях им удастся сэкономить на размещении. Только важно понимать, что поездка не сорвется ни при каких обстоятельствах. Если такой возможности нет, то на выбор останется возвратное бронирование, которое в любой момент времени можно отменить. Но стоимость в таком случае будет несколько выше. К тому же, права туристов полностью соблюдаются, так что если произойдет какое-то форс-мажорное обстоятельство, то они смогут вернуть денежные средства даже при покупке невозвратного тарифа.

Однако далеко не все согласны с такой точкой зрения. Олег Павлов, руководитель «Общественная потребительская инициативы», прокомментировал данную ситуацию следующим образом: «Установление невозвратных тарифов гостиницами – это нелегальный подход, который можно оспорить в суде. В России действует закон о защите прав потребителей, в котором четко говорится, что гражданин страны может отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любой момент времени. Данное правило нередко применяется при авиаперевозках».

По его словам, в законопроекте не сказано ничего про механизмы и нормы определения доли номеров, предлагаемых по невозвратным тарифам. Есть вероятность того, что все тарифы в отелях окажутся невозвратными, в результате чего потребитель лишится самого важного – выбора. Помимо этого, нет никакого механизма контроля цен на предоставляемые гостиничные услуги.

В текущих обстоятельствах эти вопросы имеют крайне важное значение, так как на отечественном рынке весьма активно развивается внутренний туризм. С каждым годом поток путешественников увеличивается, что позволяет развиваться и гостиничному бизнесу. Роспотребнадзор ранее уже высказывал аналогичную позицию по данному вопросу.

Высокую обеспокоенность вызывает тот факт, что введение данного законопроекта повлечет за собой широкое распространение незаконных практик. К примеру, с постояльцев гостиниц будут удерживаться денежные средства.

Алексей Волков, руководитель Общенационального союза индустрии гостеприимства, сказал по этому поводу следующее: «Аналитики ассоциации выступают против того, что этот проект ограничит права туристов, ведь у них сохранится возможность отложить поездку в случае необходимости. Такой подход активно используется в железнодорожном транспорте и авиации. Причем выгоду получают все участники рынков».