12:06
+4 C°
Пробки:   5
$
63.7413
68.7705
КАНАНЫХИН Роман
Персона
КАНАНЫХИН Роман

КАНАНЫХИН
Роман

Должность: Директор Tele2 Ретейл

Организация: Tele2

Дата рождения: 3 июля 1981 года

Знак зодиака: Рак

Профессия: Директор

Окончил Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова.

В 2003-2004 гг. работал директором сервисного центра "Мобисет" (г. Ярославль).

В 2004 г. пришел в "Евросеть" на должность управляющего директора суб-филиала "Север" (филиал "Центр", РФ), позже занимал аналогичную должность в суб-филиале "Днепр" (Украина).

В 2007 г. занимался развитием сети в филиале "Прибалтика", в 2008 г. был назначен директором в филиал компании в Белоруссии в качестве антикризисного управляющего.

В августе-декабре 2008 г. работал директором по продажам компании "Куда.Ру".

В 2009 г. стал руководителем направления по странам СНГ "Евросети", через год возглавил направление "монобренды" (фирменная розница акционера "Евросети" "Вымпелкома").

В 2012 г. занял должность директора по продажам розничной сети Tele2 Russia.

Рейтинг ГлобалМСК.ру

2271

 

Упоминания в новостях компаний

Смотреть все
Алиса теперь консультирует абонентов Tele2
19 декабря 2019 года
1253
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запустил еще один навык для Алисы – виртуального ассистента «Яндекса». Она по команде вызывает цифрового помощника Tele2, который ответит...
Tele2 консультирует абонентов по международным стандартам качества
18 октября 2019 года
2843
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подтвердил сертификацию контактного центра по единому европейскому стандарту ISO 18295. Повторное получение документа свидетельствует об отличном качестве...
Искусственный интеллект проверит работу продавцов Tele2
22 августа 2019 года
3442
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, первым на российском телеком-рынке внедряет интеллектуальную аудиосистему анализа клиентского сервиса в сети дистрибуции. Цифровое решение позволяет оценивать...

Коллеги

ЖИЖИКИН Игорь Александрович

ЖИЖИКИН Игорь Александрович

Генеральный директор макрорегиона «Москва» компании Tele2
КОНДРАТОВ Антон

КОНДРАТОВ Антон

Коммерческий директор макрорегиона «Москва»
ХОЛКИН Дмитрий

ХОЛКИН Дмитрий

Директор по информационным технологиям
КАЛМИС Джери

КАЛМИС Джери

Президент и Генеральный директор Tele2 Россия
ЭМДИН Сергей Владимирович

ЭМДИН Сергей Владимирович

Генеральный директор Tele2
ПАТОКА Андрей

ПАТОКА Андрей

Заместитель генерального директора по продукту, маркетингу и работе с федеральными клиентами

Цитаты

«Алиса теперь консультирует абонентов Tele2»
Сегодня у Tele2 сегодня около 25 цифровых каналов поддержки клиентов. Мы являемся новаторами в сфере абонентского обслуживания: например, Tele2 первой среди операторов запустила поддержку в WhatsApp. Мы активно используем чат-ботов, и их преимущества в работе с клиентами очевидны: они разгружают контактные центры и обрабатывают более половины вопросов от пользователей сайта и приложения «Мой Tele2». Что касается голосового помощника, то в будущем он станет основным интерфейсом при взаимодействии клиента с цифровыми сервисами
«Tele2 консультирует абонентов по международным стандартам качества»
Несмотря на колоссальный объем работы, служба поддержки Tele2 демонстрирует эталонные для телекома стандарты. Наши операторы быстрее всех в отрасли отвечают на звонки, они выходят за рамки регламента для решения вопроса в пользу абонента, а в соцсетях подстраиваются под стиль общения пользователя. Это помогает укрепить лояльность клиента и повысить его удовлетворенность сервисом. Подтверждение международного сертификата вновь показало профессионализм и вовлеченность сотрудников нашего контактного центра и закрепило за Tele2 статус лидера по качеству обслуживания абонентов

Родились в один день

Дата рождения: 03.07.1981. Возраст: 38. Знак зодиака: Рак.
До следующего дня рождения осталось дней: 132 дней
КАЛАШНИКОВ Сергей Вячеславович

КАЛАШНИКОВ Сергей Вячеславович

Депутат Государственной Думы I — II; VI созывов (1993—1999; с 2011) по списку партии ЛДПР
Государственная дума Российской Федерации (Госдума)
ЛОГУНОВА Татьяна Юрьевна

ЛОГУНОВА Татьяна Юрьевна

член сборной России по фехтованию на Олимпиаде-2000 в Сиднее
ВИМ Эрали

ВИМ Эрали

Советник председателя правления
МАЛОФЕЕВ Константин Валерьевич

МАЛОФЕЕВ Константин Валерьевич

Управляющий партнер фонда Marshall Capital Partners
Marshall Capital Partners
АКСЁНОВ Денис Николаевич

АКСЁНОВ Денис Николаевич

Коммерческий директор
Авангард

Упоминается вместе

ГОЛЕЩИХИН Денис

ГОЛЕЩИХИН Денис

Директор Tele2 Ретейл
Tele2
Рейтинг компаний
Государственная дума Российской Федерации (Госдума)
243 персон
Правительство Москвы
59 персон
Первый канал
56 персон
Сбербанк
52 персон
Правительство России
49 персон
Альфа-Банк
47 персон
МТС
41 персон
Билайн
38 персон
Microsoft
38 персон
Газпром
33 персон
Следуйте за нами