Одно исследование 1999 года поставило в тупик многих психологов. Его целью было изучить, как черты личности из «Большой пятерки» влияют на успех человека в учебе и профессии (Джадж, Т. А., Хиггинс, К. А., Торесен, К. Дж., и Баррик, М. Р., Психология персонала, 52(3), 621-652.). И оказалось, что люди, которые имели высокий уровень добросовестности (сознательности) чаще добиваются успеха в жизни. Корреляция составила 40% – это много. Очень много.

Но что такое добросовестность? Откуда она берется и почему так влияет на нас?

Добросовестность с точки зрения психологии

«Большая пятерка»

В психологии долгое время было мало данных о таком понятии, как сознательность (conscientiousness) или, как ее еще называют, добросовестность. Академических психологов эта черта личности не очень интересовала, она воспринималась скорее, как часть морально-нравственных норм человека.

Зато она активно занимала умы психологов-кадровиков, специалистов по психологии труда и, особенно, тех самых «ребят», которые работают в больших корпорациях и принимают решение брать или не брать соискателя на конкретную должность.

Большую популярность добросовестность приобрела, когда ее включили в модель личности OCEAN («Большая пятерка»). Согласно этой концепции, которая была подтверждена научно, у человека есть 5 черт личности, которые в целом определяют его характер.

Каждую из этих черт можно измерить и даже проследить, как она влияет на человека, на его жизнь, отношения, карьеру, финансовый успех и даже социальный статус. И сознательность тоже вошла в этот ТОП-5. Так что же это такое?

Сознательность – это сложная характеристика личности, включающая в себя:

• целеустремленность – способность человека поступательно, целенаправленно и уверенно решать поставленные перед ним задачи и добиваться желаемого;
• организованность – способность действовать по плану, упорядоченно, грамотно управлять своими ресурсами, в том числе и временем;
• ответственность – готовность контролировать и оценивать свои действия с точки зрения выполнения или невыполнения правил и поставленных задач, а также готовность отвечать за недостижение поставленных целей;
• мотивированность – способность человека продолжать действовать, проще говоря, желание идти к своей цели и готовность преодолевать трудности на своем пути.

Дети

К слову, о мотивированности. В одном эксперименте детей разделили на 2 группы. Они должны были выполнять задания. Детей из 1 группой кормили сладостями за хорошо выполненную работу, а вторые работали без награды. С первой все понятно – ребята старались, потому что хотели M&M’s.

Интереснее было наблюдать за теми, кто не ждал награды. Кто-то старался, а кто-то нет. После тестов выяснилось, что дети с высоким уровнем добросовестности успешно и качественно выполняли задания, независимо от того, получали они за это награду или нет. В будущем они – те самые сотрудники, которых не нужно мотивировать, чтобы они выполняли свои трудовые обязанности.

И целеустремленность, и организованность (как часть тайм-менеджмента), и ответственность, и, конечно, мотивированность (самомотивация) – это все навыки, которые относятся к востребованным soft skills 21 века. И они все есть у добросовестных людей. Таких личностей воспринимают как надежных, честных, компетентных сотрудников, тех, на кого можно положиться.

Как добросовестность влияет на человека и при чем тут успех?

Мем «Время занимательных историй»

За последние 2 десятка лет в научной и экспериментальной психологии накопилось достаточно надежных и достоверных данных о том, как добросовестность влияет на человека, его отношения, карьерный рост и даже на его финансовую состоятельность и социальный статус.

Согласно метаанализу 2002 года, добросовестность стоит по значимости на втором месте по влиянию на успешность, уступив лишь экстраверсии из «Большой пятерки». Проще говоря, сознательные люди имеют больше шансов занять руководящую должность, добиться признания и успеха в карьере (Journal of Applied Psychology Copyright, 2002, Vol. 87, No. 4, 765–780).

Есть и другие интересные результаты. Например, установлено, что люди с высоким уровнем сознательности:

• реже сталкиваются с прокрастинацией – им легче начинать новое дело, проект, браться за сложные задачи, они не тянут до последнего момента, не срывают сроки (Шувенбург, Х.С., Европейский журнал личности. 16 (6): 469–489.);
• они более результативны на рабочем месте и тратят значительно меньше рабочего времени на контрпродуктивную деятельность (Roberts, B.W: «Справочник индивидуальных различий в социальном поведении», 2009);
• они имеют лучшие навыки управления деньгами, создания финансовых накоплений, принятия решений о вложениях и инвестициях, при этом сознательные люди менее склонны к транжирству и импульсивным покупкам;
• они меньше нарушают закон, реже совершают должностные преступления и менее склонны к антисоциальному поведению (Бенет-Мартинес, В., Ежегодный обзор психологии. 57: 401–421., 2006);
• у них более развит самоконтроль и самодисциплина, поэтому сознательные люди меньше склонны к любым формам зависимостей (алкоголь, наркотики, курение, видеоигры, шоппинг и пр.).

Они дольше живут и имеют более крепкое здоровье, например, сознательные люди в меньшей степени подвержены ожирению, сердечно-сосудистым заболеваниями (Roberts, B.W: «Справочник индивидуальных различий в социальном поведении», 2009).

Это связано с тем, что такие люди проявляют сознательность в отношении не только своей работы, но и здоровья, им также хватает мотивации и силы воли, чтобы вести правильный образ жизни.

Сознательность положительно сказывается на личных отношениях. Люди с высоким уровнем добросовестности реже разводятся, меньше конфликтуют, умеют контролировать свой тон и избегают поведения, которое могло бы внести разлад в семейную жизнь.

Работа

Но добросовестность имеет и негативные стороны. Во-первых, несмотря на то, что сознательные люди чаще достигают благополучия и довольны своей жизнью, ситуация потери работы переживается ими тяжелее, чем остальными. Причина в том, что они обладают внутренним локусом контроля и считают, что это они допустили ошибку, поступили неверно, недостаточно трудились.

Во-вторых, сознательным людям труднее принимать быстрые решения и работать в ситуации аврала. Причина в их повышенном чувстве ответственности за результат работы и привычке все взвешивать и анализировать.

В-третьих, сознательные личности склонны к перфекционизму и порой к трудоголизму, поэтому очень важно сохранять здоровый баланс в жизни и работе.

Как развить в себе добросовестность

Чтобы измерить уровень выраженности этой черты характера, достаточно пройти Пятифакторный опросник личности. Но вот изменить полученные результаты в лучшую сторону не всегда просто. Дело в том, что сознательность – это не столько навык, сколько образ мышления, выражающий отношение человека к тому, что он делает.

Мышление начинается с конкретной установки на сознательность – это ваш личный выбор. Что еще может помочь?

Навык рефлексии

Полезно время от времени задавать себе вопросы:

• Я приложил достаточно усилий, чтобы добиться поставленной цели?
• Я считаю, что выполнил свою задачу на 100%?
• Можно ли было сделать больше?
• Что помешало мне добиться желаемого в этот раз?

Выполнение своих обещаний

Ответственность начинается с честности перед собой и другими. Важно всегда держать слово и не искать оправданий, когда этого сделать не удалось. Если вы сомневаетесь, что сможете выполнить обещанное, то лучше сразу так и сказать.

Понимание, что мешает вашей добросовестности

Если вы осознаете, что какую-то задачу не можете выполнять добросовестно: срываете сроки, халтурите, находите оправдания, чтобы не идти к намеченной цели, то важно осознать причину этого. Например:

• Вам не хватает навыков и знаний, чтобы справиться с задачей «на отлично».

Это вполне можно исправить, восприняв, как зону роста. Во многом именно установка на рост повышает успешность у сознательных людей: они видят свои недостатки и методично от них избавляются.

• Вам не хватает мотивации.

Того самого внутреннего импульса, который помогает преодолевать лень и действовать. Обычно это связано с несколькими факторами: вы не видите смысла и нужности в том, что делаете/вам не нравится ваша работа, нет интереса ее делать/у вас наступило выгорание, нет ресурсов, чтобы это делать и пр.

Мотивация появляется, когда вы испытываете удовольствие от своей работы (или достигнутого результата), какой бы трудной она не была. Но если его нет, то нужно либо менять сферу деятельности, либо научиться самомотивации. Как? Поговорим в следующем уроке.

• Вам не хватает самоконтроля.

Иногда проблема не в том, чтобы начать действовать, а в том, чтобы делать правильный выбор: вместо просмотра сериала – обучение иностранному языку или чтение проф. литературы, вместо «поспать еще часик» – встать и подготовиться к важной встрече и не опоздать на нее. Все это навыки самоконтроля, и они тесно связаны с мотивацией.

Добросовестность – это когнитивная установка, выбор, который человек делает каждый день. Причем выбор осознанный. Да, во многом он зависит от системы наших морально-нравственных принципов, но если вы действительно хотите добиться успеха, то сможете повысить свой уровень сознательности.